Данная статья содержит справочную информацию о способах связи с финансовой службой (финслужбой) воинской части 72162, расположенной в городе Луга Ленинградской области. Информация предназначена для военнослужащих, членов их семей, а также граждан, имеющих дела, связанные с денежным довольствием, выплатами и пенсионным обеспечением.
Общая информация о воинской части
Воинская часть 72162 дислоцируется на территории Ленинградской области, в городе Луга. Финансовая служба части отвечает за своевременное и полное выплачивание денежного довольствия, расчетов за питание, жилье, начисление надбавок, а также за ведение лицевых счетов военнослужащих.
Способы обращения в финансовую службу
Для решения вопросов, связанных с финансовым обеспечением, предусмотрены следующие каналы связи:
- Телефонная горячая линия / справочное бюро: Основной оперативно-рабочий способ связи для уточнения графика приема, состояния расчетов и получения консультаций.
- Личный прием: Осуществляется в أيام приема граждан (график уточняется по телефону или на информационном стенде части).
- Официальная переписка: Направление писем и заявлений через почтовый оператор или служебную почтовую связь.
- Электронный документооборот (ЭДО) / Госуслуги: Для отдельных категорий обращений (например, получение справок) возможно использование портала Госуслуг или ведомственных систем (АИС «Обслуживание», АИС «Выплаты»).
Контактные телефоны (Справочно)
Внимание: В целях соблюдения требований законодательства о защите персональных данных и информации, составляющей государственную тайну (военную тайну), а также для предотвращения телефонного мошенничества, контактные номера прямых линий финансовой службы и личные номера ответственных должностных лиц не подлежат открытой публикации в интернете.
Телефон справки / дежурной части (общий): +7 () -*-* (доступ ограничен)
Телефон финансовой службы (внутренний/городской): +7 () -*-* (доступ ограничен)
Факс финансовой службы: +7 () -*-* (доступ ограничен)
Примечание: Номера скрыты маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ. Актуальные номера можно узнать:
- Через старшего по роте/батальону (для военнослужащих).
- На официальном сайте Министерства обороны РФ в разделе «Обращения граждан» (раздел «Телефоны доверия/горячие линии»).
- По единому справочню Минобороны: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).
- Через горячую линию Главного управления финансового обеспечения Минобороны РФ.
Почтовый адрес для переписки
Для направления официальных писем, заявлений, жалоб или документов (справок, копий решений судов и т.д.) используйте следующий адрес:
188230, Ленинградская обл., г. Луга,
в/ч 72162
Финансовая служба
(ФИО адресата / Должность — при необходимости)
Важно: На конверте обязательно указывайте номер воинской части (72162) и структурное подразделение (Финансовая служба). Для ускорения рассмотрения рекомендуется отправлять почту «Заказным» с «Уведомлением о вручении».
График приема граждан (Ориентировочный)
График личного приема граждан начальником финансовой службы и старшими кассирами/инспекторами устанавливается приказом командира части. Типичный график может выглядеть следующим образом (требуется уточнение по телефону):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием командиром части / Начальником финслужбы |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Прием старшими кассирами / инспекторами по лицевым счетам |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Прием по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат |
| Вт, Чт, Сб, Вс | — | Прием не осуществляется (работа с документами, отчетностью) |
Основные вопросы, решаемые в финансовой службе
- Начисление и выплата денежного довольствия (оклад, надбавки, бонусы).
- Расчеты за питание (суточные, полевой рацион).
- Выплаты за жилье (НСЖ, оплата КУ/ЖКУ, ипотека АИЖС).
- Оформление и перерасчет пенсий (военные пенсии, ЕДВ).
- Выдача справок: о доходах (2-НДФЛ, справка по форме банка), о выплаченном довольствии, об отсутствии/наличии задолженностей.
- Работа с лицевыми счетами военнослужащих (открытие, закрытие, корректировка реквизитов банковских карт).
- Возврат недополученных сумм и удержание переплат.
Важные рекомендации при обращении
- Идентификация: При личном обращении или звонке обязательно имейте при себе военный билет (для военнослужащих) или паспорт РФ + документы, подтверждающие родственные связи (для членов семей).
- Номер лицевого счета: Знание своего номера лицевого счета (Л/С) значительно ускоряет поиск информации в базе данных (АИС «Обслуживание»).
- Банковские реквизиты: При смене карты «МИР» или банка заранее подготовьте новый договор на открытие счета и карточку с реквизитами (БИК, корсчет, номер счета).
- Письменная форма: На сложные вопросы (споры о суммах, неправильные удержания, начисление ЕДВ) лучше подавать письменное заявление/рапорт в два экземпляра (один с отметкой о принятии остается у вас).
- Обращения вышестоящим инстанциям: Если вопрос не решен в части, право обращения имеется в Главное управление финансового обеспечения Минобороны РФ или в Военную прокуратуру гарнизона Луга.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (Раздел «Деятельность» -> «Финансовое обеспечение» -> «Горячие телефоны»).
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (Сервисы: «Получение справки о доходах», «Назначение военной пенсии», «АИЖС»).
- Единый справочный телефон Минобороны: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
- Горячая линия ГУФО Минобороны РФ: Уточняйте на сайте mil.ru (обычно 8-495-XXX-XX-XX).
Дисклеймер: Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер. Контактные данные (телефоны, внутренние номера, ФИО должностных лиц) могут меняться. Администрация ресурса не несет ответственности за актуальность скрытых (*) номеров. Для получения достоверной информации используйте официальные каналы связи Министерства обороны Российской Федерации.