Единый расчётный центр (ЕРЦ) – это специализированный орган Минобороны,
который занимается финансовыми вопросами военнослужащих: начисление и выплата
заработных плат, алиментов, компенсаций, а также обслуживание личных счетов.
Ниже собраны все официальные способы связи с ЕРЦ, а также информация о том,
как воспользоваться онлайн‑сервисами.

Основные телефонные линии ЕРЦ

• Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑200‑22‑06
  Приём звонков круглосуточно, 24 × 7. Операторы отвечают на вопросы о
  начислениях, выплатах, состоянии лицевого счёта и прочих финансовых
  операциях.
• Горячая линия (дополнительный номер): 8‑800‑737‑7‑737
  Тоже бесплатный, работает в режиме онлайн‑консультаций.
• Горячая линия (для региональных вопросов): 8‑800‑600‑60‑09 (добавочный 2)
  Предназначена для обращения по вопросам, связанным с региональными
  подразделениями и территориальными особенностями выплат.

Телефоны региональных отделений ЕРЦ

Для более оперативного решения вопросов, связанных с конкретным военным округом,
можно обращаться напрямую в региональные отделения:

Способы обращения помимо телефонных звонков

Личный кабинет ЕРЦ

Личный кабинет – онлайн‑сервис, где военнослужащий может:

• Просматривать состояние лицевого счёта;
• Скачивать выписки о начислениях и оплатах;
• Вносить показания приборов учёта (коммунальные услуги);
• Оплачивать услуги ЖКХ и другие обязательные платежи.

Доступ к кабинету осуществляется по официальному порталу.
Для восстановления пароля и получения доступа к системе требуется подтверждение
личности – ограниченный доступ.

Электронная почта

Официальный адрес для письменных запросов: erc*@def.mil.ru.
При отправке письма указывайте:

1. ФИО и звание;
2. Воинскую часть и военный округ;
3. Точный вопрос (номер расчётного листа, дата операции и т.п.);
4. Контактный телефон для обратной связи.

Форумы и публичные обсуждения

На портале forum.erc.mil.ru
(раздел «Вопросы и ответы») можно задать вопрос и получить ответы от специалистов
ЕРЦ и опытных военнослужащих. Регистрация требует подтверждения служебного статуса,
доступ к личным сообщениям ограничен – ограниченный доступ.

Письменные обращения по почте

Если телефонный или онлайн‑контакт невозможен, можно отправить запрос
в письменной форме. Адрес организации частично скрыт в целях безопасности:

Единый расчётный центр Министерства обороны РФ
105066, г. * (Москва), ул. *
Ограниченный доступ к полному адресу

Как правильно подготовить запрос

Для ускорения обработки обращения рекомендуется:

• Указать полные ФИО, звание и воинскую часть;
• Привести номер расчётного листа (если вопрос о выплате);
• Указать желаемый способ обратной связи (телефон, e‑mail, личный кабинет);
• При возможности приложить скан копий документов (паспорт, военный билет).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать размер алиментов, удерживаемых из зарплаты?
   Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑22‑06 или зайдите в личный кабинет,
   где в разделе «Алименты» отображается текущий размер удержаний.
2. Почему в выписке указана неверная сумма?
   Сначала проверьте данные в личном кабинете. Если ошибка сохраняется,
   обратитесь в региональное отделение вашего округа (см. таблицу выше) или
   напишите на erc*@def.mil.ru с указанием номера расчётного листа.
3. Можно ли получить справку о доходах для банка?
   Да. В личном кабинете в разделе «Документы» есть функция «Справка о доходах».
   При необходимости её можно отправить в банк в электронном виде.

ЕРЦ Министерства обороны РФ предоставляет широкий спектр каналов связи,
позволяющих военнослужащим быстро решить финансовые вопросы. Пользуйтесь
горячими линиями для срочных запросов, а для более детального контроля
– личным кабинетом и официальной электронной почтой. При необходимости
обращайтесь в региональные отделения, указанные в таблице выше.

Информация актуальна на  г.