Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики в сфере обороны. Для связи граждан с ведомством предусмотрено несколько каналов: электронная приёмная на официальном сайте, телефоны общественной приёмной, горячая линия, а также почтовая и факсимильная связь.

Электронная приёмная Минобороны России

Основной способ подачи обращения, раздел «Электронная приёмная» на официальном сайте Министерства обороны. Через него можно:

• задать вопрос по вопросам военной службы, социальных гарантий и выплат;
• направить жалобу или предложение;
• записаться на личный приём к должностным лицам;
• отследить статус ранее поданного обращения.

Важно: для корректной и безопасной работы сайта Минобороны России и его сервисов рекомендуется использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов либо установить корневой сертификат Минцифры России.

Телефоны для связи

Обращаем внимание: часть контактных данных скрыта под маской в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным.

Общественная приёмная

• Телефон: 8 (495) -96-71- (полный номер доступен на официальном сайте, доступ ограничен)
• Телефон: 8 (495) -96-71- (данные частично скрыты — ограниченный доступ)

Справочная служба

• Телефон: 8 (495) -96—00 (номер частично скрыт, уточняйте на официальном ресурсе)

Горячая линия Минобороны России

• Федеральный номер: 8-800-100— — звонок по России бесплатный, работает круглосуточно (часть цифр скрыта в соответствии с политикой ограниченного доступа).

На горячую линию следует звонить, если необходимо связаться с единым расчётным центром Министерства обороны, а также по вопросам денежного довольствия и социальной поддержки военнослужащих и членов их семей.

Факс

• Факсимильная связь: 8 (495) -96-*- (номер частично скрыт, ограниченный доступ).

Почтовые адреса

• Основной адрес: 119*, г. Москва, ул. Знаменка, д. 1 (индекс и номер дома частично скрыты);
• Общественная приёмная: 119, г. Москва, Колымажный пер., д. 1 (проезд до станции метро «Арбатская»);
• Консультационный центр для родственников и пострадавших: г. Москва, пер. Земледельческий, д. * (адрес частично скрыт — ограниченный доступ).

Электронная почта

Обращения можно направить в электронном виде на адрес: dgo@mil.ru (адрес частично скрыт в связи с ограниченным доступом). Также в открытых источниках упоминается адрес p@mil.ru.

Как подать обращение: пошаговая инструкция

1. Откройте официальный сайт Минобороны России в браузере с поддержкой российских сертификатов.
2. Перейдите в раздел «Электронная приёмная» и выберите пункт «Задать вопрос».
3. Заполните форму: укажите ФИО, адрес для ответа, суть обращения.
4. При необходимости приложите подтверждающие документы.
5. Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер для отслеживания статуса.

Дополнительные способы связи

• Единые короткие номера для обращений граждан: 117 и 122;
• Личный приём в общественной приёмной по предварительной записи по телефону;
• Письменные обращения заказным письмом на почтовый адрес ведомства.

Связаться с Министерством обороны России можно несколькими способами: через электронную приёмную на официальном сайте, по телефонам общественной приёмной и справочной службы, по бесплатной круглосуточной горячей линии, по факсу, электронной и обычной почте. Часть контактных данных в настоящей статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом — актуальные полные реквизиты рекомендуется уточнять на официальном сайте Минобороны России.