Часть «Огонёк» – это подразделение, занимающееся производством и переработкой пищевых продуктов (консервация овощей, производство готовой еды, школьное питание) в Оренбургской области. Ниже собраны все доступные способы связи с подразделением, а также рекомендации, как быстро получить нужную информацию.
Основные способы связи
- Телефон (служебный): +7 (353) ‑‑* [ограниченный доступ]
- Служебный телефон (мобильный): +7 (932) ‑‑ [ограниченный доступ]
- Электронная почта: info@kshp-ogn.ru [ограниченный доступ]
- Официальный сайт: kshp-ogn.rf
- Социальные сети:
- Telegram – @kshp_ogn
- ВКонтакте – kshp_ogn
Как правильно оформить запрос?
- Укажите в теме письма или в начале телефонного разговора код подразделения 00991.
- Кратко опишите цель обращения (поставка продукции, вопрос по тендеру, запрос реквизитов и т.п.).
- Если запрос требует конфиденциальных данных, подготовьте копию доверенности и отправьте её в зашифрованном виде (например, через сервис SecureMail).
- Ожидайте ответ в течение 24 часов в рабочие дни.
Адреса подразделения
| Главный офис (производственный цех) | проспект Победы, 144а, Оренбург, Оренбургская область, 460048 |
| Кафе «Огонёк» (обслуживание клиентов) | ул. 8 Марта, 40 к12, Оренбург, Оренбургская область, 460000 |
| Склад‑логистика | ул. Полигонная, 32В, Оренбург, Оренбургская область, 460000 |
Для навигации можно воспользоваться Яндекс.Картами или 2ГИС.
Время работы
| Подразделение | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 08:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| Кафе «Огонёк» | 09:00 – 22:00 | 10:00 – 22:00 | 10:00 – 20:00 |
| Склад‑логистика | 07:00 – 19:00 | 07:00 – 16:00 | Выходной |
Способы получения информации
По телефону
При звонке оператору необходимо назвать код части 00991 и указать, к какому отделу вы хотите попасть (производство, логистика, клиентская поддержка). Если звонок поступает с мобильного телефона, система автоматически перенаправит вас к нужному специалисту.
Через электронную почту
Для официальных запросов (технические условия, договора, сертификаты) используйте адрес info*@kshp-ogn.ru. В теме письма укажите 00991 – запрос. При необходимости приложите скан копии доверенности.
Через сайт
На официальном портале kshp-ogn.rf есть раздел «Контакты», где можно оставить онлайн‑заявку. После отправки формы вам придёт автоматическое подтверждение, а в течение рабочего дня менеджер свяжется с вами.
Через мессенджеры
Telegram‑бот @kshp_ogn_bot позволяет быстро узнать расписание доставки, актуальные цены и оформить заказ без телефонного звонка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать актуальный номер телефона? Номера могут меняться в зависимости от смены дежурных. Самый надёжный способ – проверить их на официальном сайте в разделе Контакты или позвонить в справочную +7 (353) ‑‑*.
- Можно ли заказать продукцию онлайн? Да. На сайте kshp-ogn.rf/order доступна форма «Заказ продукции». После заполнения вы получите подтверждение и детали доставки.
- Как оформить поставку в школьные столовые? Необходимо направить запрос в отдел «Школьное питание» по телефону +7 (353) ‑‑ или написать на school@kshp-ogn.ru.
- Есть ли у части «Огонёк» собственный пункт выдачи? Да, пункт выдачи находиться по адресу: ул. Полигонная, 32В. Рабочие часы: 07:00 – 19:00 (пн‑пт).
Как получить доступ к закрытой информации
Для партнёров и поставщиков, которым необходимы полные реквизиты, финансовые отчёты и внутренние телефонные справочники, предусмотрён ограниченный доступ. Чтобы получить его:
- Отправьте запрос на электронную почту secure*@kshp-ogn.ru с указанием вашего ИНН и цели доступа.
- Приложите копию договора или аккредитацию.
- После проверки ваш запрос будет одобрен, и вам будет выслана ссылка на защищённый портал.
Ссылка для авторизованных пользователей: https://example.com/restricted-access
Часть «Огонёк» (код 00991) в Оренбургской области – надёжный партнёр в сфере пищевой промышленности. Благодаря нескольким каналам связи (телефон, e‑mail, сайт, мессенджеры) вы всегда сможете быстро получить нужную информацию, оформить заказ или решить административный вопрос. Не забывайте указывать код подразделения при каждом обращении – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Команда «Огонёк» готова помочь вам в любое рабочее время.