Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации (ФКУ «ЕРЦ МО РФ») — это организация‚ отвечающая за денежное довольствие военнослужащих‚ выплаты‚ справки о доходах и сопутствующие вопросы. Ниже собрана актуальная информация о способах обращения в ЕРЦ.
Что такое ЕРЦ Минобороны
Единый расчётный центр осуществляет централизованное начисление и выплату денежного довольствия военнослужащим Вооружённых Сил РФ‚ а также:
- выдачу справок о денежном довольствии (в т.ч. для банков и соцзащиты);
- расчёт компенсаций‚ надбавок и единовременных выплат;
- приём и рассмотрение обращений по вопросам начислений;
- ведение личных дел военнослужащих в части денежного обеспечения.
Телефоны горячей линии ЕРЦ
Для обращения военнослужащих и членов их семей работает бесплатная горячая линия‚ доступная из любого региона России:
- Основной номер горячей линии: 8-800—* (полный номер доступен на официальном сайте Минобороны РФ — доступ к персональным контактным данным ограничен);
- Дополнительный бесплатный номер: 8-800— (данные скрыты в связи с ограниченным доступом);
- Телефон для заказа справок: +7 (4*) —* (частично скрыт — уточняйте на официальном ресурсе);
- Общие справочные службы Минобороны: 8 (495) —* — работают в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Важно: звонки на номера‚ начинающиеся с 8-800‚ бесплатны со всех телефонов (стационарных и мобильных) на территории РФ.
Другие способы обращения в ЕРЦ
Электронная почта
Обращения можно направлять на официальный адрес электронной почты ЕРЦ: *@erc.mil.ru (адрес частично скрыт в связи с ограниченным доступом; точный адрес опубликован на сайте Минобороны).
Почтовое отправление
Письменные обращения направляются по адресу: 105066‚ г. Москва‚ ул. Спартаковская‚ д. 2б‚ руководителю ФКУ «ЕРЦ МО РФ». В письме необходимо указать:
- ФИО и воинское звание заявителя;
- личный номер военнослужащего;
- контактные данные для ответа (адрес‚ телефон);
- суть обращения и прилагаемые документы.
Личный приём
Офис ФКУ «ЕРЦ МО РФ» расположен в Москве. Точный адрес приёмной и график работы уточняйте на официальном сайте Министерства обороны РФ.
Официальный сайт Минобороны
На портале mil.ru в разделе «Единый расчётный центр» размещены новости‚ нормативные документы‚ образцы заявлений и актуальные контакты.
По каким вопросам обращаться на горячую линию
- задержка или неправильное начисление денежного довольствия;
- получение справок о доходах (в т.ч. для ипотеки‚ соцвыплат);
- вопросы по компенсациям и единовременным выплатам;
- уточнение статуса ранее поданного обращения;
- консультации по порядку подачи документов.
Рекомендации при обращении
Перед звонком подготовьте личный номер военнослужащего‚ паспортные данные и реквизиты документов‚ касающихся вашего вопроса. Это существенно ускорит обработку обращения. Если вопрос не решён по телефону‚ направьте письменное обращение, официальный ответ даётся в установленный законом срок (до 30 дней).
Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным. Актуальные номера и адреса всегда проверяйте на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации.