Важное замечание: перед тем как отправлять обращение, внимательно ознакомьтесь с требованиями к оформлению и правилами подачи, иначе ваш запрос может быть отклонён.
Что такое электронная приёмная Минобороны?
Электронная приёмная – это специальный сервис на официальном портале https://letters.mil.ru, через который граждане могут направлять обращения, заявления и жалобы в Министерство обороны Российской Федерации. Все документы, поступающие в электронном виде, попадают в систему обработки и рассматриваются уполномоченными должностными лицами.
Пошаговая инструкция по отправке заявления
- Подготовьте документ. Текст заявления должен быть оформлен в соответствии с рекомендациями (см. пункт 3).
- Зайдите в раздел «Электронная приёмная» по ссылке:
https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm - Авторизуйтесь в личном кабинете гражданина (для этого понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или «Единый портал государственных услуг»).
- Выберите тип обращения – «Заявление», «Жалоба», «Запрос информации» и т.д.
- Заполните форму:
- Тема обращения (коротко, но ёмко).
- Текст заявления (см. образец ниже).
- Прикрепите сканы подтверждающих документов (если требуется).
- Отправьте заявление. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете – ответы обычно приходят в течение 30 дней.
Требования к оформлению заявления
- Шрифт – Times New Roman или Arial, размер 12 pt.
- Отступы – 2 см слева и справа, 2,5 см сверху и снизу.
- Текст должен быть написан без орфографических и грамматических ошибок.
- Обязательно укажите:
- ФИО заявителя.
- Дата рождения.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Полный адрес регистрации.
- Номер и дату документа, подтверждающего основание обращения (если есть).
- Подпись в электронном виде – ставьте «/Ф.И.О.» в конце текста.
Образец заявления
Министру обороны Российской Федерации Г. Москва От: Иванов Иван Иванович Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5 Тел.: +7 (495) ‑‑* E‑mail: ivanov@example.com Заявление Прошу рассмотреть вопрос о предоставлении копий документов, подтверждающих моё участие в военной службе в 2022‑2024 гг., в связи с необходимостью их предоставления в суд. Основание: статья 13 Федерального закона «О воинской обязанности и военной службе». Приложения: Копия паспорта. Справка из военного комиссариата. Договор о контрактной службе. С уважением, /Иванов И.И.
Способы подачи заявления (кратко)
- Через официальный сайт – самый быстрый и удобный способ (см. пункт 2).
- По почте – отправьте оригинал заявления на адрес Министерства обороны (см. контакты ниже).
- Факс – факс‑номер указанный в разделе «Контакты» сайта.
- Лично в приёмной – в региональном военкомате или в центральном здании Минобороны.
- По телефону – уточнить детали можно, позвонив в справочную службу (см. контакты).
Контактные данные для обращения
Ниже указаны основные контактные данные Министерства обороны РФ. Часть информации скрыта под маской *** и доступна только после авторизации в системе ограниченного доступа.
- Главный офис Минобороны:
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 1, корп. 1
Тел.: +7 (495) ‑‑*
Факс: +7 (495) ‑‑*
Электронная почта: Ограниченный доступ - Электронная приёмная:
Сайт: https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm
Тел.: +7 (495) ‑‑*
Рабочие часы: 09:00–18:00 (пн‑пт) - Региональные военкоматы – список и контакты можно найти в личном кабинете гражданина или по ссылке:
Ограниченный доступ
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить заявление без регистрации в «Госуслугах»?
Да, но в этом случае вам придётся воспользоваться обычной почтой или факсом, так как электронная приёмная требует авторизации. - Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным документам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения сроков, вы можете позвонить в справочную службу. - Можно ли приложить к заявлению фотографии или сканы?
Да, но общий объём вложений не должен превышать 5 МБ. Форматы файлов – PDF, JPG, PNG. - Что делать, если ответ не получен в установленный срок?
Обратитесь в отдел контроля исполнения обращений по телефону +7 (495) ‑‑* или через форму «Повторный запрос» в личном кабинете.
Подача заявления в Министерство обороны РФ через официальный сайт – простой и быстрый процесс, если соблюдать правила оформления и использовать правильные каналы связи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в справочную службу или воспользоваться разделом «Помощь» на портале letters.mil.ru.
Для получения полной версии контактных данных и доступа к закрытым разделам используйте ссылку: Ограниченный доступ.