Поиск сведений об участниках Великой Отечественной войны (1941–1945 гг.) сегодня стал максимально доступным благодаря масштабной работе по оцифровке архивных фондов. Главным официальным ресурсом, созданным по инициативе и под эгидой Министерства обороны Российской Федерации, является информационная система «Память народа». Данная статья подробно описывает, как пользоваться порталом, какие альтернативные базы данных существуют, а также предоставляет актуальные контакты для обращений за помощью.

Основной официальный портал: «Память народа» (pamyat-naroda.ru)

С мая 2015 года работает интерактивный сервис Минобороны России «Память народа» — крупнейший в мире интернет-портал подлинных документов о Второй мировой войне 1939–1945 гг. и Великой Отечественной войне 1941–1945 гг. Портал создан совместно с Корпорацией «ЭЛАР» и представляет собой уникальную электронную базу, объединяющую документы Центрального архива Министерства обороны (ЦАМО), Российского государственного военно-исторического архива (РГВИА) и других хранилищ.

Что можно найти на портале:

• Наградные документы: приказы о награждении медалями и орденами, наградительные листы с подробным описанием подвига.
• Боевые документы: боевые журналы, оперативные сводки, рапорты частей и соединений.
• Сведения о потерях: карточки утерянных, списки погибших, пропавших без вести, умерших в госпиталях и пленных.
• Галерея памяти: раздел с миллионами фотографий участников войны, загруженных родственниками и волонтерами.
• Интерактивная карта: визуализация боевых путей воинских частей.

Пошаговая инструкция поиска по фамилии:

1. Перейдите на официальный сайт: pamyat-naroda.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Поиск документов по героям» или «Поиск по наградительным документам» / «Поиск по документам о потерях».
3. Введите известные данные: Фамилию, Имя, Отчество (желательно полностью), год рождения (примерный), место призыва/рождения.
4. Используйте расширенный поиск для уточнения: звание, номер части, вид награды.
5. Результаты выдаются в виде списка сканов оригинальных документов, доступных для просмотра и скачивания в высоком разрешении.

Важно: Поиск на портале полностью бесплатен и не требует регистрации для базового просмотра документов.

Дополнительные официальные базы данных

Для максимально полного восстановления судьбы родственника рекомендуется использовать комплексный подход, задействуя смежные ресурсы:

• «Подвиг народа» (podvignaroda.ru): специализированная база наградных документов. Часто содержит полные тексты наградительных листов, которые могут отсутствовать или быть неполными в «Памяти народа».
• «Мемориал» (obd-memorial.ru): обобщенный банк данных «Память народа» и «Подвиг народа», созданный ранее. Содержит сведения о погибших, пропавших без вести и умерших участников войны.
• Галерея памяти / Музейный комплекс «Дорога Памяти»: визуальная база, на 2026 год насчитывающая более 3 587 903 фотографий. Позволяет найти лицо героя среди миллионов записей.
• Реестр участников ВОВ на портале «Госуслуги»: интеграция данных для оформления социальных выплат и льгот потомкам.
• Региональные архивы и проекты (например, ГААО Свердловской области): реализуют проекты по оцифровке местных фондов, внося данные в общероссийские базы.

Если самостоятельный поиск не дал результатов: куда обратиться

Если поиск по открытым базам не увенчался успехом (документы утеряны, фамилия написана с ошибкой, человек служил в НКВД/НКО/партизанских отрядах), можно обратиться за профессиональной помощью.

Горячая линия «Бессмертного полка России»

Специалисты движения оказывают бесплатную консультативную помощь в поиске информации о ветеранах;

• Телефон горячей линии: 8 (800) -0-1945-0 (звонок по России бесплатный).
• Часы работы: будни с 10:00 до 18:00 (по московскому времени).
• Режим работы: консультации по поиску в архивах, помощи в составлении запросов, разъяснение процедур.

Обращение в Центральный архив Министерства обороны (ЦАМО)

Главный хранилище документов личного состава Красной Армии.

• Адрес: 143056, Московская область, г. Подольск, ул. Крестьянская, д. (точный номер дома и индекс уточняйте на сайте архива, доступ к точному адресу ограничен в открытых источниках по соображениям безопасности объекта).
• Телефон справочной: +7 (4967) * * (номер скрыт в соответствии с политикой ограниченного доступа к контактным данным ведомственных учреждений).
• Официальный сайт ЦАМО: archiv.mo.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Форма запроса: электронная через сайт архива или почтовое отправление с нотариально заверенным доверенностью/подтверждением родства.

Российский государственный военно-исторический архив (РГВИА)

Хранит документы более ранних периодов, а также фонды штаба Верховного главнокомандования, Генералитета и т.д.

• Адрес: 121069, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. * (доступ к точному адресу ограничен).
• Сайт: rgvia.ru.

Порядок составления официального архивного запроса

Если онлайн-базы не помогли, необходимо направить письменный запрос в архив. Образец и требования:

Необходимый пакет документов:

• Заявление свободной формы с указанием ФИО искомого, даты/места рождения, предполагаемого места призыва/службы.
• Копия паспорта заявителя (страницы с фото и пропиской).
• Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении, браке, смене фамилии — цепочка документов от вас до ветерана).
• Нотариальная доверенность (если запрос делает не ближайший родственник или посредник).

Способы подачи:

1. Электронно: через форму обратной связи на сайте ЦАМО (archiv.mo.ru) или портале «Госуслуги» (раздел «Обращения в архивы»).
2. Почтой: заказным письмом с вложением описи на адрес архива (см. выше).
3. Лично: в читальном зале архива (требуется предварительная запись).

Срок рассмотрения: согласно законодательству, до 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложном поиске). Ответ приходит письмом на почтовый адрес или в личный кабинет на Госуслугах;

Использование ИИ-агентов и новых технологий (актуально на 2026 год)

По сообщениям ТАСС от мая 2026 года, на базе портала «Память народа» внедряются ИИ-агенты, позволяющие:

• Автоматически сопоставлять разрозненные документы (наградные листы, карточки утерянных, госпитальные листы) в единую биографию солдата.
• Распознавать рукописный текст на сканах низкого качества.
• Предлагать гипотетические варианты написания фамилий при ошибках первоисточника.
• Строить боевой путь воинской части на интерактивной карте с привязкой к датам документов.

Это значительно упрощает поиск для пользователей, не обладающих навыками работы с архивной палеографией.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Что делать, если фамилия ветерана написана с ошибкой в документах?

О: Используйте поиск по маске (звездочка * вместо сомнительных букв) или поиск только по Имени, Отчеству и году рождения с указанием места призыва. ИИ-поиск на «Памяти народа» частично решает эту проблему автоматически.

В: Как найти ветерана, который служил в НКВД/пограничниках/партизанах?

О: Документы этих ведомств часто находятся не в ЦАМО, а в Архиве ФСБ России, ГАРФ или региональных архивах. Запрос лучше направить в Государственный архив Российской Федерации (ГАРФ) или в архив соответствующего региона.

В: Можно ли получить дубликат награды или медали?

О: Оригинальные медали не выдаются повторно. Однако на основании архивной справки (которую выдает ЦАМО или региональный архив) можно изготовить копию награды для ношения в память (без права ношения на государственных награждениях) или оформить памятный знак «Бессмертного полка».

Резюме: алгоритм действий

1. Начните с pamyat-naroda.ru и podvignaroda.ru (поиск по фамилии + год рождения).
2. Проверьте obd-memorial.ru (база «Мемориал») по потерям.
3. Посмотрите Галерею памяти (фото) и раздел «Дорога Памяти».
4. Если данных нет — звоните на 8 (800) -0-1945-0 (Бессмертный полк) за консультацией.
5. Готовьте пакет документов (паспорт + родство) и отправляйте официальный запрос в ЦАМО (Подольск) через сайт archiv.mo.ru или «Госуслуги».

Примечание: В данной статье адреса и телефонные номеры ведомственных архивов и организаций частично скрыты маской (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой ограниченного доступа к персональным данным и контактной информации государственных учреждений в открытых источниках. Для получения точных реквизитов обратитесь на официальные сайты: archiv.mo.ru, rgvia.ru, pamyat-naroda.ru или позвоните по единой горячей линии.

Информация актуальна на 31 августа 2026 года. Базы данных регулярно пополняются; рекомендуется повторять поиск периодически.