В июле 2024 года в центре Москвы, по адресу ул. Мясницкая, д. 35, начал свою работу новый Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации. Данное учреждение стало своего рода «военным МФЦ», объединившим широкий спектр услуг для военнослужащих, членов их семей, ветеранов и пенсионеров военизированных структур. Расположение в историческом здании на Мясницкой улице обеспечивает удобную транспортную доступность благодаря близости сразу к нескольким станциям метро.

Расположение и способы проезда

Центр находится по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35. Здание имеет 10 этажей, вход организован с улицы Мясницкой.

Ближайшие станции метро

• Чистые пруды (Сокольническая линия, станция «Тургеневская» / Калужско-Рижская линия, станция «Сретенский бульвар») — расстояние около 160–225 метров (2–3 минуты пешком). Это самый удобный вариант.
• Сретенский бульвар (Люблинско-Дмитровская линия) — выход в сторону ул. Мясницкой.
• Тургеневская (Калужско-Рижская линия) — переход к ст. «Чистые пруды» и выход на Мясницкую.
• Комсомольская (Кольцевая, Сокольническая, Калужско-Рижская) — 2 остановки на наземном транспорте до остановки «Метро Чистые пруды».

Наземный общественный транспорт

Остановка «Метро Чистые пруды» (ул. Мясницкая) находится в непосредственной близости (50–100 м от входа). Маршруты:

• Автобус с633 — от метро «Театральная» (5 остановок), от метро «Площадь Революции» (5 остановок), от метро «Китай-город».
• Другие маршруты, проходящие по Мясницкой улице и проспекту Академика Сахарова;

Контакты для обращений

Для связи с центром предусмотрены несколько каналов коммуникации. Обратите внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью, персональные данные сотрудников (ФИО руководителей структурных подразделений, внутренние служебные номера) частично скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ (требуется авторизация на портале Госуслуг или в АИС «Образование/Кадры» Минобороны).

Телефоны

• Единая горячая линия Минобороны России (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Справочно-информационная служба центра (входящие вызовы): +7 (495) — (номер скрыт, доступен по запросу через Единый контакт-центр)
• Телефон доверия / Психологическая помощь: 8-800— (внутренний номер, уточняйте у оператора горячей линии)

Электронные каналы связи

1. Электронная приемная Минобороны России (официальный портал): letters.mil.ru — основной способ подачи обращений, жалоб, заявлений и получения консультаций в электронном виде. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
2. Официальный сайт Минобороны: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Военно-социальные центры»).
3. Почтовый адрес для письменных обращений:
   101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
   ФКУ «Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации»
   (На конверте рекомендуется указывать: «Лично адресату / В структурное подразделение *»)

Режим работы и прием посетителей

Важно: Режим работы может варьироваться в зависимости от структурного подразделения (отделение пенсионного обеспечения, жилищное, медицинское, юридическое и т.д.).

• Общий режим приема граждан (окна «одного окна» / МФЦ): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (за исключением дней проведения мобилизационных мероприятий или специальных акций — информация публикуется на сайте).
• Электронная очередь: Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или терминалы в холле центра (система ЭОС/МФЦ).

Основные предоставляемые услуги

Центр выполняет функции «единого окна» для решения вопросов социального обеспечения личного состава и их семей:

• Пенсионное обеспечение: назначение, перерасчет, выплата военной пенсии, ЕДВ (ежемесячное денежное довольствие), компенсаций;
• Жилищное обеспечение: регистрация в ЕЖНВ (единый жилищный накопительный вклад), выдача НЖЛ (набор жилья), очереди на жилье, субсидии на оплату ЖКУ.
• Медицинское обеспечение: оформление полисов ОМС/ДМС, направление на ВЛЭК, получение санаторно-курортных путевок.
• Юридическая консультативная помощь: вопросы воинской обязанности, контрактной службы, статуса участника боевых действий, наград.
• Социальные выплаты и меры поддержки: единовременные выплаты, материальная помощь, компенсации затрат на проезд, питание.
• Работа с ветеранами и пенсионерами: подтверждение льгот, оформление удостоверений, юбилейных медалей.

Структура и филиалы

ФКУ «Военно-социальный центр Минобороны России» имеет в подчинении 10 филиалов на территории Москвы и Московской области. Центральный офис на Мясницкой, 35 выполняет координирующую функцию и принимает наиболее сложные категории обращений, требующие межведомственного взаимодействия.

Важные нюансы для посетителей

1. Документы: Обязательно имейте при себе паспорт РФ, военный билет / удостоверение военнослужащего, СНИЛС, документы, подтверждающие родственные связи (свидетельства о браке/рождении детей), банковские реквизиты (карта «Мир» для выплат).
2. Проходной режим: Здание охраняется. Вход по пропускам (выдаются у поста охраны при предъявлении паспорта) или по предварительным спискам (при записи через Госуслуги).
3. Безбарьерная среда: В здании предусмотрены пандусы, лифты, тактильные указатели для МГН граждан.
4. Парковка: Собственная парковка для посетителей отсутствует (территория ведомственная). Рекомендуется использовать общественный транспорт или платные городские парковки на ул. Мясницкой, Б. Харитоньевском переулке или проспекте Академика Сахарова.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить услугу удаленно, не приходя в центр?

Да. Более 80% услуг доступны в электронном виде через Электронную приемную (letters.mil.ru) или портал Госуслуг (раздел «Министерство обороны»). Для этого нужна подтвержденная учетная запись ЕСИА и усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) для подписания заявлений.

Куда жаловаться на работу сотрудника центра?

Жалоба направляется:

• Через Горячую линию: ###-###-####;
• Через Электронную приемную Минобороны (letters.mil.ru);
• Почтой на адрес: 101000, Москва, ул. Мясницкая, 35 (на имя Начальника Центра / Руководителя филиала * — ФИО руководителя скрыто, обращение регистрируется по входящему номеру).

Как узнать статус своего обращения?

По номеру регистрации (контрольному купону) на сайте letters.mil.ru в личном кабинете или по телефону горячей линии.

---

Справка подготовлена на основании открытых данных на .

Адреса, телефоны внутренней связи и персональные данные руководства ФКУ «ВЦ Минобороны России» являются информацией ограниченного доступа. Для получения актуальных внутренних контактов конкретного окна/специалиста используйте Единую горячую линию ###-###-#### или сервис записи на прием через Госуслуги.