522 ЦПООП (Центр приёма‚ обработки и отправки погибших) — учреждение‚ куда обращаются родственники без вести пропавших военнослужащих․ Один из самых частых вопросов — можно ли получить информацию о близком человеке по телефону‚ не приезжая лично․ Разберёмся подробно․
Короткий ответ
Единый телефон 522 ЦПООП не опубликован․ Получить информацию о погибшем или пропавшем военнослужащем по телефону напрямую из морга‚ как правило‚ невозможно․ Звонки граждан распределяются через так называемых «направленцев» от воинских частей‚ а основная работа с родственниками ведётся при личном посещении․
Почему информацию не дают по телефону
- Защита персональных данных․ Сведения о погибших и без вести пропавших являются конфиденциальными․ По телефону невозможно достоверно установить личность звонящего и степень его родства․
- Процедура опознания требует личного присутствия․ Розыскная карта‚ сдача биоматериала на ДНК‚ работа со следователем — всё это происходит только очно․
- Отсутствие единой справочной службы․ Учреждение не имеет колл-центра для обработки обращений граждан․
Как можно обратиться: способы
Личное посещение
Основной и наиболее эффективный способ․ Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Оганова‚ д․ 22 Б‚ почтовый индекс 344069․ Обратите внимание: адрес «ул․ Дачная‚ д․ 10» — устаревший‚ ЦПООП там больше не находится․
График работы: ежедневно с 8:00 до 19:00‚ в воскресенье — сокращённый день․
На месте работают:
- Палатка № 1 — оформление документов (розыскная карта‚ копии паспорта)‚ выдача талона к следователю; там же работают представители СК и МО;
- Палатка № 2 — место ожидания;
- Бокс № 6 — медкабинет‚ где берут анализы на ДНК;
- Боксы № 3 и № 5 — приём у следователей․
Запись в очередь — живая‚ в тетрадях‚ записаться можно с вечера․ Вся процедура занимает около 2 часов․ Учтите: на территорию морга никого не пускают‚ все мероприятия проходят в палатках и боксах‚ а сотовая связь в этом районе практически не работает․
Онлайн-подача розыскной карты
Заполнить розыскную карту 522 ЦПООП можно заранее через интернет на официальном ресурсе: 522․rescue-team․ru․ В форме указываются:
- Ф․И․О․‚ дата рождения‚ регистрация по паспорту пропавшего;
- данные воинской части (взвод‚ рота‚ батальон‚ полк)‚ дата призыва;
- дата последнего контакта и населённый пункт‚ где находился военнослужащий;
- особые приметы (шрамы‚ татуировки‚ родимые пятна);
- зубная формула и физические данные;
- сведения о родственнике‚ сдавшем биоматериал․
К карте прилагаются копия паспорта‚ копия документа из воинской части и фото пропавшего․ Потребуется согласие на обработку персональных данных․
Обращение через воинскую часть
Поскольку звонки распределяются через «направленцев» от воинских частей‚ имеет смысл обратиться в часть‚ где служил пропавший‚ и запросить контакт курирующего сотрудника․ Телефон направленца: +7 () — (номер предоставляется только родственникам через воинскую часть‚ доступ ограничен)․
Контакты для обращений
- Адрес: г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Оганова‚ д․ 22 Б‚ индекс 344069;
- Единый телефон: +7 () — (не опубликован в открытом доступе‚ предоставляется через воинскую часть — доступ ограничен);
- Онлайн-форма розыскной карты: 522․rescue-team․ru;
- Электронная почта: info**@**․ru (данные частично скрыты в связи с ограниченным доступом)․
Важные рекомендации
- Готовьте документы заранее: паспорт‚ фото пропавшего‚ документы из воинской части․
- Будьте готовы к психологически тяжёлым фотографиям при опознании — на месте работают медики и психологи‚ не стесняйтесь обращаться к ним․
- Если следователь не найдёт совпадений по описанию (номер жетона‚ приметы)‚ опознание по фото проводиться не будет — поэтому максимально подробно заполняйте розыскную карту․
- От одной семьи к следователю допускается не более 2 человек․
Получить информацию из морга 522 (ЦПООП) по телефону практически невозможно — единый номер не публикуется‚ а сведения о погибших защищены требованиями конфиденциальности․ Реальные способы получить информацию: личный визит в Ростов-на-Дону‚ онлайн-подача розыскной карты и обращение через воинскую часть․ Подготовьтесь к поездке заранее — это сэкономит время и силы в непростой ситуации;