ТУИО – Техническое управление информационных операций Министерства обороны Российской Федерации.
Подразделение располагается в г. Москва и отвечает за разработку, внедрение и поддержку современных информационных систем, обеспечивающих безопасность и эффективность военных коммуникаций.
История создания
ТУИО было образовано в 2012 году в рамках реформы оборонного комплекса, направленной на цифровизацию всех уровней управления. С момента основания подразделение неоднократно получало награды за внедрение передовых технологий, таких как:
- Система «Кибер‑щит» – защита государственных сетей от внешних угроз;
- Портал «Военный цифровой архив» – централизованное хранение и обработка документов;
- Платформа «ТУИО‑Connect» – мобильные решения для полевых подразделений.
Основные функции ТУИО
- Разработка и поддержка программного обеспечения для военных нужд.
- Обеспечение кибербезопасности государственных информационных ресурсов.
- Внедрение систем автоматизации управления боевыми процессами.
- Обучение персонала работе с новыми цифровыми инструментами.
- Консультационная поддержка других структур Минобороны по вопросам ИТ.
Как обратиться в ТУИО
Для граждан, организаций и сотрудников Вооружённых Сил существуют несколько каналов связи. Ниже перечислены основные способы обращения.
Письменные обращения
Почтовый ящик Министерства обороны России (отдел ТУИО) принимает официальные запросы, предложения и жалобы.
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Сверчковская, д. *, офис (см. ограниченный доступ).
- Индекс: 125993.
Телефонные линии
Для оперативных вопросов доступны два номера:
- Горячая линия ТУИО: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно).
- Служба поддержки корпоративных клиентов: +7 (495) ‑‑ (рабочие часы 09:00–18:00).
Электронная почта
Все запросы можно отправлять на официальный e‑mail:
- *@def.mil.ru»>tuio**@def.mil.ru (ответ в течение 3‑5 рабочих дней).
Онлайн‑портал «ТУИО‑Connect»
Для регистрации обращений, отслеживания статуса и получения консультаций предусмотрен специальный веб‑ресурс.
- Ссылка: https://tuio.def.mil.ru
- Для входа требуется корпоративный сертификат или учетные данные Министерства обороны.
Личный приём в офисе
Записаться на приём можно по телефону или через онлайн‑портал. При себе необходимо иметь:
- Удостоверение личности (паспорт, служебное удостоверение);
- Документы, подтверждающие цель обращения.
Контактные данные (частично скрыты)
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Адрес офиса | 125993, г. Москва, ул. Сверчковская, д. *, офис (ограниченный доступ) |
| Телефон (горячая линия) | +7 (495) ‑‑* |
| Телефон (поддержка) | +7 (495) ‑‑ |
| E‑mail | *@def.mil.ru»>tuio**@def.mil.ru |
| Веб‑портал | https://tuio.def.mil.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу на работу ИТ‑систем?
Жалобу можно отправить через форму на портале «ТУИО‑Connect», указав номер заявки и подробное описание проблемы. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер для отслеживания статуса.
Можно ли получить доступ к закрытым документам ТУИО?
Доступ к конфиденциальным материалам предоставляется только уполномоченным сотрудникам Минобороны после прохождения соответствующего уровня допуска. Граждане могут запросить общедоступные сведения в рамках закона о доступе к информации.
Какие услуги предоставляет ТУИО для частных компаний?
ТУИО сотрудничает с отечественными ИТ‑компаниями в рамках государственных программ. Для получения информации о тендерах и партнёрстве необходимо написать на официальный e‑mail или позвонить по горячей линии.
ТУИО Минобороны России в Москве – ключевое подразделение, отвечающее за цифровую безопасность и эффективность информационных процессов в вооружённых силах. Благодаря широкому спектру каналов связи любой заинтересованный субъект может быстро и удобно получить необходимую информацию или подать запрос.
Помните, что при обращении к официальным структурам важно указывать полные и достоверные данные, а также соблюдать правила конфиденциальности.