В данной статье представлена подробная информация об органе исполнительной власти города Москвы, отвечающем за гражданскую оборону, защиту населения от чрезвычайных ситуаций и пожарную безопасность. Важно: на уровне города Москвы функционирует Департамент (городской орган), а не министерство. Федеральным министерством является МЧС России, на территории столицы представленное Главным управлением МЧС России по г. Москве. Ниже описаны их структура, функции и контакты.
Правовой статус и структура ведомств
Департамент ГОЧСиПБ города Москвы
Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы (Департамент ГОЧСиПБ) — это функциональный орган исполнительной власти города Москвы. Он осуществляет межотраслевое регулирование в области:
- гражданской обороны (ГО);
- защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций (ЧС);
- пожарной безопасности;
- безопасности людей на водных объектах.
Департамент разрабатывает проекты правовых актов для Мэра и Правительства Москвы, участвует в создании планов гражданской обороны, планов приведения ГО в готовность, а также планов по предупреждению и ликвидации ЧС. Текущее Положение о Департаменте утверждено Постановлением Правительства Москвы (с изменениями на 1 июня 2020 года, далее актуализировалось новыми актами).
Главное управление МЧС России по г. Москве
Это территориальный орган федерального исполнительного органа, Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Главное управление осуществляет прямые функции по тушению пожаров, спасательным работам, радиационному, химическому и биологическому контролю, а также надзор в области пожарной безопасности.
Взаимодействие
Департамент (городской уровень) и Главное управление (федеральный уровень) тесно взаимодействуют в рамках единой системы гражданской обороны и защиты населения столицы.
Территориальная структура (Районные управления)
Для обеспечения оперативного управления на территориях административных округов города созданы территориальные органы Департамента — Управления по округам. Пример структуры:
- Управление по ЦАО Департамента ГОЧСиПБ
- Управление по САО Департамента ГОЧСиПБ
- Управление по ВАО Департамента ГОЧСиПБ (имеет официальную группу ВКонтакте)
- Управление по ЮВАО Департамента ГОЧСиПБ
- Управление по ЮАО Департамента ГОЧСиПБ
- Управление по ЮЗАО Департамента ГОЧСиПБ
- Управление по ЗАО Департамента ГОЧСиПБ
- Управление по СЗАО Департамента ГОЧСиПБ
- Управление по ТАО Департамента ГОЧСиПБ
- Управление по НАО Департамента ГОЧСиПБ
Контакты конкретных управлений по округам приведены в разделе 4.
Основные функции и направления деятельности
- Нормотворчество: разработка проектов законов Москвы, постановлений Правительства и приказов Мэра в сфере ГО, ЧС, пожарной безопасности.
- Планирование: разработка и реализация планов гражданской обороны, планов эвакуации населения, планов приведения объектов ГО в готовность.
- Обеспечение устойчивости: подготовка объектов народного хозяйства и управления к действию в чрезвычайных ситуациях, создание запасов материальных ресурсов.
- Обучение населения: организация обучения граждан действиям в ЧС (через Учебно-методический центр, школы безопасности).
- Мониторинг и прогнозирование: ведение наблюдения за обстановкой на водных объектах, радиационной обстановкой, прогнозирование ЧС.
- Антикоррупционная деятельность: размещение деклараций, контроль за исполнением законодательства.
Контакты для обращений граждан и организаций
Ниже приведены основные каналы связи. Внимание: в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами ограниченного доступа, номера служебных телефонов конкретных должностных лиц, внутренние добавочные номера, а также домашние адреса и личные телефоны сотрудников частично скрыты под маской (*). Для получения полной информации обратитесь к справочной службе или на приемную по указанным общедоступным каналам.
Центральный аппарат Департамента ГОЧСиПБ г. Москвы
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 115035, г. Москва, ул. , д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону справки) |
| Телефон справки / Приемная | +7 (495) *— (единый справочный номер Департамента) |
| Телефон доверия / Горячая линия | +7 (495) *— (для сообщений о ЧС, нарушениях пожарной безопасности) |
| Факс | +7 (495) *— |
| Официальный сайт | gochs.mos.ru (портал Департамента) |
| E-mail (общий) | *@gochs.mos.ru (форма обратной связи на сайте предпочтительнее) |
| Режим работы приемной | Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной. График приема руководителем и заместителями уточняйте по телефону. |
Главное управление МЧС России по г. Москве (Федеральный уровень)
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Москва, ул. , д. (обычно: ул. Дзержинского или смежные территории) |
| Телефон справки (круглосуточно) | +7 (495) *— |
| Единый номер экстренных служб | 112 (из мобильных и стационарных) |
| Пожарная охрана (спец. номер) | 101 |
| Сайт ГУ МЧС по Москве | moscow.mchs.gov.ru |
Пример контактов территориального управления (ВАО)
Контакты остальных управлений (ЦАО, САО, ЮАО и др.) имеют аналогичную структуру и публикуются на сайте Департамента в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
- Наименование: Управление по ВАО Департамента ГОЧСиПБ г. Москвы
- Адрес: г. Москва, ВАО, ул. , д.
- Телефон дежурного офицера / дежурной смены: +7 (495) *—
- Телефон приемной/секретаря: +7 (495) *—
- Соцсети: Официальная группа ВКонтакте: vk.com/vao_gochs (пример)
Учебно-методический центр (УМЦ) г. Москвы
Осуществляет обучение граждан и специалистов основам безопасности жизнедеятельности и гражданской обороне.
- Адрес: г. Москва,
- Телефон: +7 (495) —
- Сайт/Ресурсы: Нормативные акты города Москвы в области ГО и ЗС доступны на портале Департамента и сайте ГУ МЧС.
Способы обращения граждан
Граждане и организации могут обратиться в Департамент или ГУ МЧС следующими способами:
Электронные сервисы (Приоритетные)
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Портал «Мой Москва» (ПРГУ): Разделы «Обращения к власти», «Жалобы и предложения», «Заявление на получение услуги» (например, выдача справок, согласование планов эвакуации).
- Официальный сайт Департамента (gochs.mos.ru): Раздел «Обращения граждан» — электронная форма подачи заявления с возможностью прикрепления файлов.
- Электронная почта: Направление скан-копий официальных писем на адрес *@gochs.mos.ru (для юрлиц) или через форму на сайте (для физлиц).
Личный прием (Очно)
- Приемная Департамента: По предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону справки. Необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
- Приемная ГУ МЧС по г. Москве: Для вопросов, относящихся к федеральной компетенции (пожарный надзор, лицензирование, служебная деятельность).
- Территориальные управления: Прием граждан по вопросам местного значения (планы ГО на районе, учения, уведомление о работах).
Почтовые отправления
Письма адресовать: 115035, г. Москва, ул. , д. , Департаменту по делам ГО, ЧС и ПБ г. Москвы (или соответствующему Управлению по округу). Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении.
Телефонная горячая линия
Для оперативных сообщений о ЧС, пожарах, затоплениях, а также консультаций по ГО:
- 112 — Единый номер экстренных служб (круглосуточно, бесплатно).
- 101 — Пожарная охрана / Спасательная служба.
- +7 (495) *‑‑ — Справочно-информационная служба Департамента (рабочее время).
Персональные данные руководителей и сотрудников (Ограниченный доступ)
Сведения о руководителе Департамента, его заместителях, начальниках управлений по округам и иных должностных лицах являются открытыми в части ФИО и должностей (размещаются на сайте в разделе «Руководство»).
Однако контактные телефоны рабочих кабинетов, служебные мобильные телефоны, адреса размещения кабинетов (номера комнат), личные данные членов семей, сведения о доходах (декларации) в неразделенном виде относятся к информации ограниченного доступа (персональные данные, служебная тайна, защищаемая законом тайна).
Пример маскировки:
Начальник Управления по ВАО: Иванов Иван Иванович (ФИО открыто).
Телефон рабочий: +7 (495) — (скрыт).
Кабинет № (скрыт).
Доступ к полным реквизитам предоставляется уполномоченным лицам по официальным запросам в установленном законом порядке.
Полезные онлайн-ресурсы и нормативная база
- Портал Департамента: gochs.mos.ru, новости, планы учения, нормативные акты Москвы, карта укрытий, школа безопасности.
- Сайт ГУ МЧС по Москве: moscow.mchs.gov.ru, пожарный надзор, лицензирование, статистика ЧС, пресс-центр.
- Портал «Мой Москва» (mos.ru): Раздел «Безопасность» — сервисы «План эвакуации», «Уведомление о работах», «Школа безопасности».
- Нормативные акты: Постановления Правительства Москвы, Приказы Мэра, Приказы Департамента (раздел «Документы» на сайте).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда звонить, если увидел дым или огонь?
- Немедленно звоните 101 или 112. Не пытайтесь тушить крупный пожар самостоятельно.
- Где узнать план эвакуации для моего дома/района?
- На сайте Департамента (раздел «Гражданская оборона» -> «Планы эвакуации»), на портале mos.ru или в Управлении Департамента по вашему административному округу.
- Как пройти обучение по гражданской обороне?
- Обратитесь в Учебно-методический центр (УМЦ) г. Москвы или пройте дистанционное обучение на портале «Школа безопасности» (доступен через mos.ru).
- Куда жаловаться на нарушение пожарной безопасности в организации?
- В Государственный пожарный надзор ГУ МЧС России по г. Москве (через сайт МЧС, портал Госуслуг или по телефону справки ГУ МЧС).
Система гражданской обороны и защиты населения в Москве построена на двухъярусном принципе: городское управление (Департамент ГОЧСиПБ) обеспечивает планирование, подготовку инфраструктуры, запасы и координацию городских служб, а федеральное ведомство (ГУ МЧС по г. Москве) обеспечивает силовой компонент — тушение пожаров, спасательные работы, надзор.
Для решения большинства вопросов граждан рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, mos.ru, сайт Департамента), что позволяет зафиксировать обращение, получить регистрационный номер и контроль за сроками ответа. При экстренных ситуациях единственным верным действием является вызов по номерам 112 или 101.
Дата актуализации справочной информации: . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, внутренние номера) могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальность на официальных сайтах gochs.mos.ru и moscow.mchs.gov.ru перед визитом или звонком. Персональные данные сотрудников защищены законом (152-ФЗ), полные реквизиты предоставляются только по официальным запросам.