Министерство обороны Российской Федерации (МО РФ) – главный государственный орган, отвечающий за оборону страны, формирование и реализацию военной политики. В Москве у министерства несколько официальных зданий, где принимаются обращения граждан, а также расположены пресс‑службы, приёмные и военно‑социальные центры.
Юридический и фактический адреса
- Главный офис (юридический адрес): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. * [ограниченный доступ]
- Военно‑социальный центр: Фрунзенская набережная, , корпус (рядом со станцией метро «Фрунзенская») [ограниченный доступ]
- Общественная приёмная: Колымажный переулок, д. *, 119019, г; Москва [ограниченный доступ]
Телефонные справочные линии
Для получения справок, уточнения графика работы приёмных и направления обращения используйте следующие номера (частично скрыты):
- Генеральная справочная служба: (495) ‑*
- Приёмная приёмных документов: (495) ‑*
- Пресс‑служба: (495) ‑*
- Горячая линия военно‑социального центра (круглосуточно): 8‑800‑‑*
Электронные каналы связи
- Официальный сайт Министерства обороны – https://mil.ru. На сайте есть разделы «Контакты», «Обращения граждан», «Пресс‑центр».
- Электронная почта для обращений граждан – @mil.ru»>info@mil.ru (полный адрес доступен после авторизации).
- Онлайн‑форма «Обращение гражданина» – https://mil.ru/obrat. Требуется регистрация в системе «Госуслуги».
- Мессенджер «Telegram» официального канала МО РФ – @military_ru. Приём вопросов в рабочие часы.
Способы подачи обращения
Граждане могут обратиться в Министерство обороны следующими способами:
- Лично – в одну из приёмных (главный офис, общественная приёмная, военно‑социальный центр). Необходимо предварительно записаться по телефону.
- Почтой России – отправить письмо на юридический адрес (см. выше). В письме укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения и при необходимости копии документов.
- Электронно – через форму на официальном сайте или по e‑mail (см. выше). При отправке укажите номер обращения, если он уже был получен ранее.
- Через портал «Госуслуги» – в разделе «Обращения в органы государственной власти». Требуется подтверждённый аккаунт.
- По телефону – в рабочие часы (9:00–18:00) звоните в справочную линию и уточняйте статус уже поданного обращения.
Рабочие часы приёмных
| Подразделение | Время работы | Адрес (частично скрыт) |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная документов) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Знаменка, д. * |
| Военно‑социальный центр | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Фрунзенская набережная, , корпус |
| Общественная приёмная | Пн‑Ср 10:00‑16:00, Чт‑Пт 10:00‑15:00 | Колымажный переулок, д. * |
Как добраться
Для большинства приёмных удобно пользоваться метро:
- «Фрунзенская» (линия 2) – выход к Фрунзенской набережной, корпус 3.
- «Курская» (линия 5) – пешком 10‑15 минут до улицы Знаменка, д. *.
- «Тверская» (линия 1) – автобус № 31, 32 до остановки «Колымажный переулок».
Что необходимо подготовить к обращению
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Сопроводительное письмо с чётко сформулированным вопросом или проблемой.
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства (медицинские справки, служебные листы и т.п.).
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
Полезные ссылки (ограниченный доступ)
Для получения полной версии реквизитов, точных номеров телефонов и полного списка отделов необходимо пройти проверку доступа. Перейдите по ссылке ниже и введите свои данные в системе «Госуслуги»:
Получить полный набор контактов и реквизитов
Важно
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ. При подаче жалобы или запроса убедитесь, что предоставленная информация является достоверной и полной – это ускорит процесс рассмотрения.
Если вы хотите узнать статус уже поданного обращения, подготовьте номер обращения (выдается при регистрации) и обратитесь в справочную службу по телефону (495) ‑* или через онлайн‑чат на официальном сайте.