Каждый год в Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) в Ростове-на-Дону приходят сотни родственников, которые хотят получить информацию о своих близких, погибших в ходе специальной военной операции. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с моргом, какие способы обращения доступны и какие документы понадобятся.

Что такое ЦПООП?

ЦПООП – это специализированный медицинский и судебно‑медицинский центр, расположенный на территории 1062‑го окружного военного клинического госпиталя. Здесь происходит:

• приём и хранение тел военнослужащих;
• идентификация (по татуировкам, зубным протезам, крестикам и другим признакам);
• подготовка документов для выдачи родственникам справок о смерти и свидетельств о погребении;
• организация встречи родственников с военными следователями.

Контактные данные (частично скрыты)

Способы обращения

1. Телефонный звонок. Позвоните в указанный выше номер. Оператор уточнит:
   • ФИО погибшего;
   • Дата и место гибели;
   • Наличие документов, подтверждающих родство.

   После подтверждения данных вам будет выдан талончик для встречи с военным следователем.

2. Электронное письмо. В письме укажите:
   • ФИО погибшего;
   • Ваши контактные данные;
   • Краткое описание ситуации (например, «не удалось дозвониться до части»).

   Ожидайте ответ в течение 1‑2 рабочих дней.

3. Личный визит. Если телефонный контакт невозможен, можно приехать:
   • Выйти в очередь у входа в ЦПООП с 07:30 — 08:00;
   • Получить талончик у регистратуры;
   • Встретиться с военным следователем в специально отведённом помещении.

   При себе возьмите паспорт и документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.).

4. Онлайн‑запись. На официальном сайте можно оформить заявку заранее, указав ФИО, дату рождения и номер телефона. После обработки заявки вам пришлют подтверждение и время встречи.
5. Обращение через горячую линию Минобороны. Номер: ‑‑‑. При звонке уточняйте, что вам нужен контакт ЦПООП в Ростове-на-Дону.

Какие документы нужны?

Для получения информации о погибшем военнослужащем обычно требуется один из следующих наборов:

• Паспорт заявителя;
• Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке, свидетельство о смерти родственника);
• Военный билет (если имеется) погибшего;
• Заявление в свободной форме (можно заполнить на месте).

Что происходит после встречи?

После того как военный следователь подтвердит личность погибшего, вам выдадут:

• Справку о смерти;
• Свидетельство о погребении (если оно уже оформлено);
• Информацию о месте захоронения (мемориальный кладбищенский участок, военный кладбище и т.д.).

Полезные советы для родственников

1. Заранее подготовьте все документы – это ускорит процесс.
2. Если вы приехали из другого региона, уточните возможность получения справки по почте.
3. Не стесняйтесь задавать вопросы сотрудникам – они обязаны предоставить полную информацию.
4. Сохраняйте копии всех полученных бумаг (справка, акт, талончик).
5. При необходимости обратитесь в Министерство обороны РФ за дополнительной поддержкой.

Краткая карта проезда

На карте 2ГИС и Яндекс.Картах морг отмечен как Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП). Для удобства:

• От центрального автовокзала – 12 минут на такси;
• От железнодорожного вокзала – 15 минут пешком;
• Парковка доступна рядом с входом в госпиталь (места ограничены).

Связаться с моргом в Ростове-на-Дону можно несколькими способами: по телефону, электронной почте, через онлайн‑запись или лично. При обращении важно иметь при себе документы, подтверждающие родство, и быть готовым к небольшому ожиданию в очереди. Все официальные контакты частично скрыты в целях защиты персональных данных, но доступ к полной информации предоставляется после подтверждения личности заявителя.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте форму обратной связи на официальном сайте cpoop-rostov.ru/contact – ответы будут даны в течение одного рабочего дня.