Ростовский морг (центр приёма и опознания) — учреждение, куда поступают тела погибших, включая военнослужащих, и где проводится идентификация личности, в т.ч. с помощью генетической экспертизы. Для родственников, ищущих информацию о близких, важно знать актуальные контакты и порядок обращения. В этой статье мы собрали основные сведения о работе учреждения, способах связи и алгоритме действий.

Основные адреса учреждений

• Морг на ул. Оганова, 22 — 344009, г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. (2-й этаж, вход слева от КПП). Здесь расположен центр приёма и опознания (522 ЦПООП), куда поступают образцы ДНК и проводится их сверка. (Полный адрес доступен по запросу — данные ограниченного доступа.)
• Морг на ул. Дачная, 10 — г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. , корп. (при госпитале). Сюда также направляют запросы родственников.
• Госпиталь (Лермонтовская, 60) — один из пунктов, куда родственники сдают образцы для ДНК-теста.

Телефоны для справок

Обратите внимание: номера телефонов частично скрыты, так как относятся к информации ограниченного доступа. Полные данные можно получить через официальные каналы или по личному запросу.

• Центр опознания г. Ростов: +7 (863) -*—85 (данные ограниченного доступа)
• Отдел учёта и статистики госпиталя на Дачной: +7 (863) -*—58 (могут направить в нужный отдел)
• Телефон для справок и записи (Оганова, 22): +7 (863) —23
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) —67

Электронная почта морга

Для письменных запросов, отправки сканов документов, копий результатов ДНК и уточнения сроков используется официальная электронная почта:

• Общий адрес морга: morg-@.ru (адрес частично скрыт — информация ограниченного доступа)
• Отдел идентификации: identification-@.ru — для уточнения требований к образцам и подтверждения их получения.
• Запросы по военнослужащим: military-@.ru

Важно: официальный ответ на электронное обращение должен прийти в течение 30 календарных дней. На практике письма в государственные учреждения могут оставаться без ответа дольше, в этом случае рекомендуется дублировать запрос по телефону или обращаться лично.

Как проходит ДНК-экспертиза

1. Сдача образца. Близкий родственник (мать, отец, ребёнок) сдаёт биоматериал в пункте приёма (например, на Лермонтовской, 60) или в военкомате по месту жительства.
2. Отправка в Ростов. Образцы направляются в центр приёма и опознания (ул. Оганова, 22 или ул. Дачная, 10).
3. Сроки. Экспертиза ДНК занимает от 2 до 6 месяцев, это стандартный срок практически во всех регионах.
4. Получение результата; Узнать статус можно по телефону морга или через электронную почту. По отзывам, ответ на письменный запрос иногда приходит в течение суток, но официальный срок — до 30 дней.
5. Дополнительная экспертиза. При необходимости возможно проведение повторного исследования.

Способы обращения

• Личное посещение отдела идентификации (ул. Оганова, 22, 2-й этаж).
• Телефонный звонок на горячую линию или в отдел учёта.
• Электронная почта — с указанием полных ФИО погибшего, даты гибели, номера воинской части и своих контактов.
• Портал Госуслуг и онлайн-формы обращений.
• Фонд «Защитники Отечества» — филиал взаимодействует с 522 ЦПООП и помогает родственникам.
• Мессенджеры, по отзывам, запрос через WhatsApp/Telegram на официальные номера иногда даёт ответ быстрее (в течение суток).

Что делать, если почта не отвечает

1. Повторите отправку письма и сохраните копию с отметкой об отправке.
2. Позвоните по телефону горячей линии и зафиксируйте номер обращения.
3. Обратитесь лично или через доверенное лицо.
4. Направьте жалобу в вышестоящую инстанцию (главный морговской специалист — капитан медицинской службы Лунёв С. А., официальный сайт госпиталя: rostov.*.mil.ru).
5. При бездействии — обращайтесь в военную прокуратуру или к уполномоченному по правам человека.

Связаться с ростовским моргом можно по телефону, электронной почте, через Госуслуги или при личном визите. ДНК-экспертиза занимает от 2 до 6 месяцев, поэтому важно заранее уточнить требования к образцам и регулярно запрашивать статус дела. Часть контактных данных (адреса, телефоны, email) относится к информации ограниченного доступа и предоставляется по официальному запросу родственников.