В случае протечки, поломки водопроводных труб, отключения воды или любой другой аварии,
жители Мирзо‑Улугбекского района могут обратиться в специализированную
аварийную службу Ташкентского городского водоснабжения (ТШСУ).
Ниже собрана актуальная информация о контактах, адресе, режиме работы и рекомендациях
по вызову мастеров.
Основные контакты
- Горячая линия аварийной службы: +998 (71) ‑‑*
- Телефон диспетчерской службы (приём заявок 24/7): +998 (71) ‑‑
- Электронная почта: *@tshu.uz»>avariynaya**@tshu.uz
- Сайт службы: tshu.uz/avariynaya
Адрес офиса и пунктов приёма заявок
Главный офис аварийной службы расположен в центральной части района, удобно
доступен общественным транспортом (автобусы № 1, 17, 19, 63, 83; станция метро
«Буюк Ипак Йули»). Точный адрес:
Кибрайская улица, д. , офис 1‑й этаж
Ориентир: метро «Буюк Ипак Йули» (бывш. м. Горький)
При необходимости можно посетить также диспетчерскую в
ул. А. Каххара, д. , Мирабадский район (тел.: +998 (71) ‑‑*).
Режим работы
- Круглосуточно (24 ч × 7 дн.) – аварийные вызовы принимаются в любое время.
- Офисные часы (для личного визита): 08:00 – 18:00 (пн‑пт).
Как правильно оформить заявку
- Подготовьте информацию: адрес квартиры/дома, номер квартиры, описание проблемы, контактный телефон.
- Позвоните по горячей линии. Оператор уточнит детали и назначит время выезда мастера.
- Если звонок невозможен (например, из‑за отключения электроэнергии), отправьте SMS на номер +998 (71) ‑‑* с текстом:
АДРЕС; ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ; ТЕЛЕФОН - Для срочных случаев (угроза затопления, сильный запах газа) укажите слово «СРОЧНО» в начале сообщения.
- После подтверждения заявки получите ориентировочное время прибытия мастера (обычно от 30 мин до 2 ч).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Как быстро реагирует служба на протечку в квартире? |
| Ответ: | В среднем мастера выезжают в течение 30–90 минут после подтверждения заявки. |
| Вопрос: | Можно ли вызвать мастера без предварительной записи? |
| Ответ: | Да, горячая линия работает круглосуточно и принимает заявки «на лету». |
| Вопрос: | Какие документы нужны при обращении? |
| Ответ: | Для подтверждения права собственности/жилья достаточно предъявить паспорт и договор аренды/собственности (при личном визите). |
Карта проезда
Ниже вы найдёте интерактивную карту, которая поможет быстро добраться до офиса
аварийной службы. (Ссылка открывается в новой вкладке.)
Перейти к карте (Yandex Maps)
Контактные данные в сокращённом виде (для справочников)
- ТШСУ – Аварийная служба: +998 (71) ‑‑*
- Диспетчерская (Мирабадский район): +998 (71) ‑‑
- Электронная почта: *@tshu.uz»>avariynaya**@tshu.uz
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Телефонные номера и адреса
могут быть изменены без предварительного уведомления. Рекомендуем проверять
официальные источники (tshu.uz) перед
обращением.