Министерство обороны Украины (Минобороны Украины) — это центральный орган исполнительной власти, деятельность которого направляется и координируется Кабинетом Министров Украины через Министра обороны. Ведомство осуществляет управление в сферах обороны, военной безопасности и военной организации.

Официальное местоположение (Юридический адрес)

Головной аппарат Министерства обороны Украины исторически расположен в столице страны — городе Киеве. Основной административный корпус находится по следующему адресу:

Примечание: В связи с введением военного состояния на территории Украины, точные координаты размещения руководящего состава и основных управлений могут не публиковаться в открытых источниках в целях обеспечения физической безопасности объектов критической инфраструктуры.

Контактная информация для обращений граждан и организаций

Для связи с ведомством предусмотрено несколько официальных каналов коммуникации. Ниже приведены актуальные на момент публикации реквизиты;

Телефонная связь (Горячая линия / Приемная)

• Единый информационно-справочный телефон (Горячая линия Минобороны): 0-800— (бесплатно по территории Украины)
• Телефон приемной Министра / Аппарата Министерства: +380 (44) —*
• Телефон доверенного лица по вопросам противодействия коррупции: +380 (44) —

Внимание: Номера телефонов внутренних управлений, отделов кадров, главного управления идеологической работы и других структурных подразделений не подлежат опубликованию в открытом доступе в соответствии с законодательством о защите государственной тайны и режиме военного времени. Для получения внутренних номеров используйте официальный портал или обратитесь через общую приемную.

Электронная почта и онлайн-формы

Основной способ официального документального обмена — электронные системы документооборота (ЕДО) и официальные почтовые ящики:

• Официальный электронный адрес аппарата (для входящей корреспонденции): *@mon.gov.ua (точный локальный префикс скрыт, см. раздел «Ограниченный доступ»)
• Электронная приемная гражданских обращений (на сайте): https://www.mil.gov.ua/ (раздел «Звернення громадян»)
• Система электронных обращений (Портал «Дія» / «e-Приемная»): Позволяет подать обращение с электронной подписью (КЭП) или через БанкID/Дія.Підпис.

Почтовая связь

Письменные обращения и пакеты направляются по юридическому адресу ведомства с обязательным указанием структурного подразделения (если известно) или пометки «Входящий контроль / Приемная Министерства обороны Украины».

Официальные веб-ресурсы и соцсети

Актуальная информация, приказы, распоряжения, новости и контакты структурных подразделений публикуются на официальных платформах:

1. Официальный сайт: mil.gov.ua (украинская / английская версии)
2. Портал «АрмияИнформ» (официальное СМИ Минобороны): armyinform.com.ua
3. Telegram-канал Минобороны: @defence_ua
4. Facebook: facebook.com/MinistryOfDefenceUA
5. Twitter (X): @DefenceU
6. YouTube: Официальный канал «Міністерство оборони України»

Структурные подразделения и специализированные контакты

Министерство включает в свой состав множество управлений, департаментов, инспекций и служб. Обращение в конкретное структурное подразделение ускоряет рассмотрение вопроса.

Основные направления и контакты (обобщенно):

Направление / Управление	Типичные вопросы	Способ связи
Главное управление кадров (ГУК)	Служба, призыв, резерв, воинские учет, социальные гарантии военнослужащих	Через сайт (раздел «Військовослужбовці»), горячую линию, ТЦК и СП (террициально)
Департамент госзаказа и закупок	Закупки, тендеры, контракты, прозорро	Электронная система закупок ProZorro, официальный сайт Минобороны (раздел «Закупівлі»)
Управление военной политики и стратегического планирования	Доктрина, стратегии, международное сотрудничество	Официальная почта аппарата, сайт
Главная инспекция / Департамент внутреннего аудита	Контроль, проверки, противодействие коррупции	Специализированная «горячая линия» доверия (номер маскирован *), онлайн-форма на сайте
Медицинское управление / Военно-медицинский департамент	Медицинское обеспечение, ВЛК, реабилитация	Через ТЦК и СП, военные больницы, сайт Минздрава / Минобороны
Юридическое управление	Правовое обеспечение, нормативные акты, судебная практика	Электронный документооборот (ЕДО)

Особые условия обращения в период военного состояния

С 24 февраля 2022 года на территории Украины действует военное состояние, что накладывает специфические ограничения на работу с обращениями граждан:

• Сроки рассмотрения: Могут быть продлены в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан» (ст. 18) и законодательством о военном состоянии.
• Режим работы приемной: Личный прием граждан может быть ограничен или переведен на дистанционный формат. Рекомендуется предварительно уточнять режим работы по телефону приемной +380 (44) *—.
• Безопасность: Не сообщайте по открытым каналам связи (телефон, email, соцсети) сведения, составляющие государственную тайну, информацию о перемещении войск, тактико-технические характеристики оружия и личностные данные военнослужащих в открытом виде.
• Приоритет каналов: Наиболее быстрым и безопасным способом является подача обращения через электронную приемную на официальном сайте или портал «Дія».

Ограниченный доступ к персональным данным и реквизитам

Политика конфиденциальности и маскировки данных

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «О доступе к общественной информации» (ст. 16, ч. 2 — ограничение доступа к информации, разглашение которой может создать угрозу национальной безопасности) и требованиями режима военного состояния, в данной статье применена частичная маскировка (замена символов на *) следующим категориям данных:

• Точные номера кабинетов, внутренние телефонные номера структурных подразделений.
• Персональные контактные телефоны должностных лиц (министр, замари, начальники управлений).
• Детализированные почтовые индексы и номера поштовых ящиков ведомства.
• Имена и контакты сотрудников приемной, секретарей, помощников руководства.

Как получить полную информацию (снять маску *):

1. Обратиться с официальным запросом через систему электронных обращений (ЕОЗ) на сайте mil.gov.ua.
2. Направить официальное письмо на имя Министра обороны Украины через оператора связи (Укрпочта, Нова Пошта и др.) с указанием основания запроса.
3. Воспользоваться правом на доступ к общественной информации, подав запрос в соответствии со ст. 20 Закона «О доступе к общественной информации».

Ответ на запрос будет предоставлен в установленные законом сроки, за исключением случаев, когда информация относится к категории ограниченного доступа (гостайна, служебная тайна, защита личной безопасности сотрудников).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где находится Главное управление Генерального штаба / Генеральный штаб ВСУ?

Генеральный штаб Вооруженных Сил Украины, это отдельный стратегический орган военного управления, который функционально подчинен Министру обороны, но имеет отдельное размещение. Его адрес также является объектом критической инфраструктуры и не публикуется в открытом доступе. Обращения к Генеральному штабу направляются через аппарат Минобороны или официальный сайт ГШ ВСУ.

Как связаться с ТЦК и СП (военкоматом) по месту жительства?

Контакты территориальных центров комплектования и социальной поддержки (ТЦК и СП) публикуются на официальных сайтах обласных/киевских/севастопольских государственных администраций и на портале mil.gov.ua в разделе «ТЦК та СП». Не доверяйте номерам телефонов из непроверенных источников в соцсетях.

Можно ли прийти в Минобороны без предварительной записи?

В период военного состояния вход в здание ведомства для посторонних лиц, как правило, ограничен или требует предварительного оформления пропуска через приемную по телефону +380 (44) *— или через электронную приемную. Рекомендуется использовать дистанционные способы обращения.

---

Резюме

Министерство обороны Украины находится в Киеве. Для эффективного взаимодействия с ведомством настоятельно рекомендуется использовать официальный сайт (mil.gov.ua), электронную приемную и единую горячую линию 0-800—. Персональные данные сотрудников, внутренние телефоны и детализированные адресные реквизиты защищены режимом конфиденциальности и частично скрыты в данной публикации (обозначены как ). Полный доступ к ним возможен только через официальные процедуры запроса информации в соответствии с законодательством Украины.

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Министерства обороны Украины. Актуальность контактных данных рекомендуется верифицировать на официальном веб-сайте ведомства на дату обращения.