Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — ключевое федеральное исполнительное орган, управляющее деятельностью Вооруженных Сил страны. Центральный аппарат ведомства исторически расположен в Москве на улице Знаменка, д. 19. Ниже представлена подробная справочная информация о контактах для обращений граждан, юридических лиц и военнослужащих на август 2026 года.
Основной юридический и почтовый адрес
Главное здание Министерства находится по адресу:
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19(Станции метро: «Библиотека им. Ленина», «Арбатская», «Александровский сад»)
Примечание: Данный адрес используется для направления почтовых отправлений, официальных запросов и работы общественной приемной.
Телефонные контакты
Для связи с ведомством предусмотрено несколько линий: единая справочная, горячая линия и номера структурных подразделений. В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, частичные цифры номеров внутренней связи и добавочных маскированы символами * (доступ к полной нумерации ограничен).
Единая справочно-информационная служба (Телефон доверия / Горячая линия)
- ###-###-####, федеральный бесплатный номер (звонок по России бесплатный).
- Работает круглосуточно для приема сообщений о нарушениях прав военнослужащих, вопросах призыва, социальных гарантий и жилищного обеспечения.
Центральная телефонная станция Минобороны (Справочное бюро)
- +7 (495) -96-88-00 — главная контактная линия центрального аппарата.
- Режим работы: с 9:00 до 18:00 (МСК) в рабочие дни.
- Назначение: запрос номеров телефонов структурных подразделений, передача вызовов ответственным исполнителям.
- Внутренние добавочные номера отделов: * (доступ ограничен).
Общественная приемная Министерства
- Адрес личного приема: г. Москва, Колымажный пер., д. 14 (отдельное здание приемной).
- Телефон для предварительной записи на прием: +7 (495) -96-71-32 / +7 (495) -96-71-36.
- Номер регистрации входящей корреспонденции/предварительной записи: +7 (495) *— (доступ ограничен).
Специализированные линии (примеры)
- Департамент жилищного обеспечения: тел. +7 (495) *— (доступ ограничен), e-mail: dgo@mil.ru (доступ ограничен).
- Главное управление кадров (ГУК): справки по личным делам — тел. +7 (495) — (доступ ограничен).
- Военно-политическая работа / Пресс-служба: тел. +7 (495) *— (доступ ограничен).
Электронные способы обращения
Современная практика взаимодействия с Минобороны предполагает активное использование цифровых каналов:
- Официальный сайт: www.mil.ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
- Портал Госуслуг (ESIA): подача обращений через раздел «Написать в Министерство обороны РФ».
- Электронная почта департаментов: адреса имеют формат *@mil.ru (доступ ограничен); точный адрес конкретного структурного подразделения уточняйте на сайте или по справочному телефону.
- Мобильные приложения и боты:
- Telegram-бот / WhatsApp: Модуль помощи (mod_help_bot) — для оперативной связи с комиссией по вопросам участников СВО и их родственников.
- Приложение «Армия РФ» (официальное приложение Минобороны).
- Факсимальная связь: факс центрального аппарата: +7 (495) -96-88-00 (автоматический прием) / +7 (495) *— (доступ ограничен) для отдельных управлений.
Режим работы и важные нюансы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Рабочие дни | Понедельник – Пятница |
| Часы работы справочника (495) -96-88-00 | 09:00 – 18:00 (МСК) |
| Горячая линия ###-###-#### | Круглосуточно / Без выходных |
| Общественная приемная (Колымажный пер., 14) | По предварительной записи (тел. 696-71-32, 696-71-36) |
| ОГРН / ИНН | 1037700255284 / 7704252261 |
Важные примечания:
- Персональные данные должностных лиц (ФИО руководителей отделов, их прямые городские/внутренние телефоны, служебные e-mail) не публикуются в открытых источниках в целях безопасности; При обращении в справочное бюро (495) -96-88-00 оператор соединит вас с нужным подразделением.
- На сайте mil.ru в разделе «Структура» доступны контакты пресс-службы и реквизиты для деловых писем.
- Для вопросов, касающихся военной службы по контракту, существует отдельная горячая линия и сайт contract.mil.ru.
Подведомственные организации на территории Знаменки, 19 и рядом
По адресу ул. Знаменка, 19 и в смежных постройках размещаются:
- Аппарат Министра обороны РФ.
- Штаб Вооруженных Сил РФ (частично).
- Главные управления и департаменты Минобороны (кадровое, финансовое, жилищное, инфраструктуры и др.).
- ФГКУ «РИА «Армия России» (информационное агентство).
- ФГКУ «ЦВО МО РФ» (центр вычислительной техники/обеспечения).
- Военная часть в/ч 28178 (комендантская/обслуживающая структура).
Информация актуализирована на 31 августа 2026 г. Контактные данные могут изменяться. Для получения самых свежих реквизитов рекомендуется использовать официальный портал mil.ru или единый справочный телефон +7 (495) -96-88-00.
Данные ОГРН/ИНН взяты из ЕГРЮЛ. Часть контактных телефонов внутренней связи и персональных данных сотрудников скрыта (*) в соответствии с законодательством о защите гостайны и персональных данных (доступ ограничен).