Отдел наград Министерства обороны Российской Федерации (далее – Отдел наград) отвечает за присвоение, выдачу и учет государственных наград военнослужащих и граждан, а также за организацию торжественных мероприятий, связанных с награждением. Ниже собраны все доступные способы связи с отделом, а также рекомендации, как правильно оформить запрос.
Основные способы обращения
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответы на конкретные вопросы.
- Электронная почта – удобна для отправки документов и официальных запросов.
- Личный прием – позволяет обсудить детали в кабинете специалиста.
- Онлайн‑форма на официальном сайте – подходит для запросов из любой точки страны.
- Социальные сети и мессенджеры – для получения общей информации и новостей.
Контактные данные (частично скрыты)
Телефонные линии
Для звонков в отдел наград доступны два основных номера:
- Городской телефон: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно)
- Горячая линия для военнослужащих: +7 (800) ‑‑* (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)
При звонке подготовьте:
- ФИО и воинскую часть (если вы военнослужащий)
- Номер наградного листа (если известен)
- Краткое описание вашего вопроса
Электронная почта
Для отправки официальных запросов используйте адрес:
awards@mil.ru (в теме письма укажите «Отдел наград – запрос №»). При необходимости приложите сканированные копии документов.
Физический адрес (частично скрыт)
Отдел находится в центральном здании Министерства обороны:
ул. , д. , г. Москва, 101000, РФ
Вход со стороны главного корпуса, кабинет № . При посещении необходимо иметь при себе служебное удостоверение или паспорт гражданина РФ.
Онлайн‑форма
Заполнить запрос можно через официальный портал mil.ru/awards. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал: @mil_awards
- ВКонтакте: vk.com/mil_awards
- Twitter: @MilAwardsRU
Эти каналы используют только для публикации новостей о награждениях, а не для индивидуального консультирования.
Как оформить запрос на награду
- Подготовьте пакет документов: заявление, копию паспорта, воинскую часть (для военнослужащих), справку о выслуге/достижениях.
- Отправьте их: по электронной почте, через онлайн‑форму или лично в кабинет отдела.
- Уточните статус: позвоните по телефону +7 (495) ‑‑* или проверьте в личном кабинете на сайте.
- Получите награду: после одобрения вам будет назначена дата вручения в соответствующем военном или гражданском учреждении.
Политика конфиденциальности и ограниченный доступ
Для получения полной версии контактных данных (полный номер телефона, точный адрес кабинета, ФИО ответственного сотрудника) необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Ссылка для запроса ограниченного доступа:
Ограниченный доступ к полным контактам
Запрос обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней. После подтверждения вы получите полные данные на указанный в запросе электронный адрес.
Полезные рекомендации
- Всегда указывайте номер заявки в переписке – это ускорит обработку.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов.
- При звонке говорите ясно и по существу, чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному специалисту.
- Следите за официальными новостями на сайте mil.ru – там публикуются даты массовых награждений и изменения в порядке присвоения наград.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных способов. Сотрудники отдела наград готовы помочь вам в получении заслуженного признания.