Обращение в Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) по вопросам документооборота, отправки почтовых отправлений военнослужащим или получения справок требует знания актуальных контактных данных. В статье собраны официальные телефоны, адреса и способы связи с экспедиционным центром, пресс-службой и «горячими линиями» ведомства на 31 августа 2026 года.

Экспедиционный центр Минобороны России (Официальный веб-ресурс)

Основным информационным ресурсом по вопросам фельдъегерской почтовой связи и экспедиции является официальный сайт ведомства.

• Официальная страница Экспедиционного центра: mil.ru/ec.htm
• Назначение: Организация доставки корреспонденции, ценностей и документов в воинские части (в т.ч. в зоне СВО), учет почтовых отправлений.

Адрес 6-го Центрального узла фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (6 ЦУФПС ВС РФ)

Именно через этот узел проходит основная масса почты для военнослужащих, участвующих в СВО.

Важно: На конверте обязательно указывать: ФИО военнослужащего, номер воинской части (открытое наименование или полевая почта).

Единые «горячие линии» Минобороны РФ (Круглосуточно / Режим работы)

Для оперативного решения вопросов по документам, выплатам, местонахождению личного состава и мобилизации действуют следующие федеральные номера. Звонки по коду 8-800 бесплатны со всей территории РФ.

Национальный центр управления обороной (НЦУО) — Основная горячая линия

• ###-###-#### — Федеральная линия (круглосуточно).
• ###-###-#### — Московский многоканальный номер.
• ###-###-#### — Московский многоканальный номер (резерв).

Принимают обращения по: частичной мобилизации, местонахождению военнослужащих, гуманитарной помощи, социальным гарантиям.

Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны — Денежное довольствие и выплаты

• ###-###-#### — Основная линия по начислениям.
• ###-###-#### — Дополнительный многоканальный номер.
• ###-###-#### — Линия по вопросам невыплат и обеспечению участников СВО (будни 10:00–17:00 Мск).

Психологическая поддержка (Круглосуточно)

• ###-###-#### — Линия психологической поддержки ВС РФ.
• ###-###-####, ###-###-#### — Центр психологического сопровождения МО РФ (городские номера).

Короткие номера (Мобильная связь / Городская)

• 122 — Федеральная служба помощи гражданам (маршрутизация вопросов мобилизации, документов, выплат).
• 117 (доб. 2) — Военно-социальный центр (социальные вопросы, меры поддержки, будни 9:00–18:00 Мск).
• ###-###-#### — Дополнительный федеральный номер Военно-социального центра.

Пресс-служба и Экспедиция Минобороны (Центральный аппарат)

Для направления официальных запросов, медиа-обращений или курьерской доставки документов в центральный аппарат ведомства используются следующие реквизиты.

Почтовый и юридический адрес Министерства

Контакты Пресс-службы (Управление информации и общественных связей)

Экспедиция Центрального аппарата (Прием нарочных/курьерская доставка)

Для личной сдачи документов или курьерской доставки в Управление информации и общественных связей (Пресс-службу):

Режим работы экспедиции уточняйте по телефонам пресс-службы или на сайте structure.mil.ru/contacts.htm.

Общественная приемная Министра обороны

Для личного приема граждан по вопросам, требующим рассмотрения на высшем уровне (жалобы, предложения, сложные документальные вопросы).

Внимание: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный режим приема по телефонам или через Личный кабинет военнослужащего.

Электронные сервисы и онлайн-обращения

Современный способ работы с документами без визитов и звонков.

1. Личный кабинет военнослужащего (ЛКВ): cabinet.mil.ru
   • Раздел «Контакты» — актуальные телефоны профильных служб.
   • Подача электронных обращений, отслеживание статуса документов.
   • Личный прием в ЛКВ: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 (будни ~10:00–17:00).
2. Чат-бот «Помощник Объясняем.рф»: Telegram @WeexplainRF_bot (также ВКонтакте, Viber). Быстрые сценарии по мобилизации, льготам, пакету документов.
3. Официальный Telegram-канал Минобороны: @mod_russia (только информирование, обратная связь через бот/ЛКВ).
4. Электронная почта Минобороны: pm@mil.ru (для официальных электронных обращений).
5. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к ведомствам» → Минобороны РФ.

Региональные «горячие линии» (Пример: Ставропольский край)

Военно-комиссараты субъектов РФ имеют свои оперативно-дежурные номера. Пример данных портала Благодарненского МО (актуально на авг. 2026 г.):

• Военкомат Ставропольского края (отд. работы с гражданами): 8 (8652) -2-78-22
• Юридическое отделение военкомата: 8 (8652) -2-78-09
• Оперативный дежурный: 8 (8652) -4-57-00

Найти контакты вашего регионального военкомата можно на сайте structure.mil.ru в разделе «Ведомственная структура» → «Военно-комиссариаты».

Алгоритм действий при обращении за документами

1. Подготовка: Паспорт, СНИЛС, воинский билет/удостоверение, реквизиты счета, номер воинской части, даты событий.
2. Выбор канала:
   • Почта для бойца → Адрес 103400, Москва 400, 6 ЦУФПС ВС РФ.
   • Деньги/Выплаты → ###-###-#### (ЕРЦ).
   • Мобилизация/Статус → 122 или ###-###-#### (НЦУО).
   • Официальный запрос в Центр → pm@mil.ru или курьером на ул. Знаменка, 19, п.2 (экспедиция).
3. Фиксация: Записывайте ФИО оператора, время звонка, номер обращения (ticket ID).
4. Проверка актуальности: Данные меняются. Перед звонком/визитом сверяйтесь с ЛКВ (cabinet.mil.ru) или @mod_russia.

Важные примечания и ограничение доступа к персональным данным

• Персональные данные должностных лиц (внутренние добавочные номера, личные мобильные, домашние адреса сотрудников пресс-службы, офицеров фельдъегерской связи) не публикуются в открытом доступе в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и ведомственными инструкциями по защите гостайны/дсч.
• В данной статье номера служебных телефонов пресс-службы приведены из открытых официальных источников (справочников СМИ, сайта Минобороны). Последние цифры номеров, не подтвержденных актуальными официальными списками на текущую дату, скрыты маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ.
• Адреса размещения воинских частей (в т.ч. полевой почты) являются сведениями ограниченного распространения. Указывайте только номер воинской части (в/ч) на конверте.
• Режим работы экспедиций и приемных может меняться в связи с режимом высокой готовности или ЧС. Всегда звоните заранее.

Краткая шпаргалка по ключевым номерам (Сохраните)

Статья составлена на основе открытых официальных источников (mil.ru, structure.mil.ru, порталы госорганов, рег. администраций) по состоянию на . Контактные данные могут изменяться. Окончательную актуальность подтверждайте на официальных ресурсах Минобороны РФ.