Министерство обороны Российской Федерации — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственную политику в сфере обороны․ Для граждан, военнослужащих, ветеранов и членов их семей одним из ключевых вопросов является получение документов: справок о военной службе, удостоверений, выписок из архивов, документов о льготах и социальной поддержке․
Какие документы можно получить через Минобороны
- справки о прохождении военной службы;
- выписки из послужных списков и архивные справки;
- документы, подтверждающие право на льготы и меры социальной поддержки;
- удостоверения ветерана боевых действий;
- документы о награждении государственными и ведомственными наградами;
- сертификаты на жилищные субсидии и документы по обеспечению жильём;
- военные билеты и документы воинского учёта (через военные комиссариаты)․
Способы подачи обращений и запросов документов
Личное обращение
Граждане могут обратиться лично в приёмную Министерства обороны РФ в Москве․ При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие основание обращения (военный билет, удостоверение и т;д․)․
Почтовое отправление
Заявление с приложением копий документов направляется заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу ведомства․
Электронная приёмная
На официальном сайте Минобороны России (mil․ru) действует раздел «Электронная приёмная», где можно подать обращение онлайн․ Срок рассмотрения — до 30 дней в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ․
Многофункциональные центры (МФЦ) и Госуслуги
Ряд услуг, связанных с воинским учётом и социальной поддержкой, доступен через МФЦ и портал Госуслуг․
Контакты для обращений
Внимание: часть контактных данных скрыта под маской () в связи с ограниченным доступом к персональным данным и служебной информации․
- Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 1 (точный номер кабинета уточняется при записи, доступ ограничен );
- Справочный телефон: +7 (495) -9-* (доступ ограничен );
- Телефон «горячей линии» по вопросам военнослужащих: 8-800— (доступ ограничен *);
- Электронная почта: info@mil․ru (частично скрыто, доступ ограничен *);
- Официальный сайт: mil․ru, раздел «Обращения граждан»․
Необходимые документы при обращении
- паспорт гражданина РФ;
- заявление установленного образца;
- военный билет или удостоверение (при наличии);
- документы, подтверждающие родство (для членов семьи);
- доверенность (при обращении через представителя)․
Актуальные вопросы
По данным на конец августа 2026 года, Минобороны продолжает активную работу по вопросам социальной поддержки военнослужащих: на встречах ведомства обсуждаются обеспечение жильём, реализация льгот военнослужащих и членов их семей․ Также в правовом поле находятся имущественные споры, связанные с бывшими должностными лицами ведомства, — соответствующие дела рассматриваются Арбитражным судом Москвы․
Сроки рассмотрения обращений
Письменные и электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации․ При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Рекомендация: перед обращением уточняйте актуальные реквизиты на официальном сайте mil․ru, так как контактные данные и порядок приёма могут изменяться․