Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) и его региональные подразделения, в т.ч. Кубанский военный округ, предоставляют гражданам, военнослужащим и их семьям несколько удобных каналов для связи. Ниже собраны все актуальные способы обращения, а также сведения о том, как правильно оформить запрос.

Основные способы связи

1. Электронная почта (e‑mail)

   Для официальных запросов используется адрес e‑mailmilru. При отправке письма необходимо указать в теме обращения Кубань – ваш запрос и приложить сканированные документы, если это требуется.

   Пример адреса: krasnodar*@mil.ru (полный адрес доступен только после авторизации).

2. Онлайн‑приёмная

   На официальном сайте https://morg7.mil.ru размещена форма онлайн‑запроса. Через неё можно:

   • Указать код части (например, в/ч 61899);
   • Получить актуальные контактные данные гарнизона;
   • Прикрепить необходимые документы в электронном виде.

   Ответ обычно приходит в течение 10 рабочих дней.

3. Горячая телефонная линия

   Для срочных вопросов работает общероссийская горячая линия Минобороны:

   Тел.: 8‑800‑555‑3535 (круглосуточно). При звонке могут потребовать уточнить ваш код части и ФИО.

4. Почтовый адрес

   Почтовый ящик для бумажных обращений находится по адресу:

   г. Краснодар, ул. * (улица скрыта), д. *, офис (полный адрес доступен только после ограниченного доступа).

5. Личный приём в гарнизоне

   Для личного визита в отдел приёма граждан необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или по телефону гарнизона. Список гарнизонов и их телефонов можно получить, введя код части в онлайн‑приёмной.

Как правильно оформить электронное обращение

• Тема письма – должна чётко отражать суть вопроса (например, «Запрос о статусе воинского билета»).
• Текст обращения – кратко, но полностью, укажите ФИО, дату рождения, код части, контактный телефон и e‑mail для ответа.
• Приложения – скан копий документов (паспорт, военный билет, справки) в формате PDF, JPG или PNG, не более 5 МБ каждый.
• Подтверждение отправки – после отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения. Сохраните его – он понадобится при последующих контактах.

Почему электронная почта не подходит для передачи гостайны

Официальный домен mil.ru не используется для передачи сведений, составляющих государственную тайну. Для таких целей существуют закрытые каналы связи:

• Шифрованные телефонные линии;
• СВЯЗЬ (специальные защищённые каналы);
• Шифротелеграфная связь.

Если ваш запрос связан с вопросами, отнесёнными к категории «гостайна», обратитесь в ваш гарнизон через один из перечисленных защищённых каналов.

Контактные данные (частично скрыты)

Полезные ссылки

• Онлайн‑приёмная Минобороны (Кубань)
• Министерство гражданской обороны и ЧС Краснодарского края
• Ограниченный доступ к полным контактам

Электронная почта и онлайн‑приёмная – удобные и официальные инструменты для обращения в Минобороны Кубани. При правильном оформлении запроса вы получите ответ в течение 10 рабочих дней. Помните, что для передачи конфиденциальных сведений следует использовать закрытые каналы связи, а все публичные контакты доступны без регистрации, однако полные данные (полные e‑mail, адреса, телефоны) предоставляются только после получения ограниченного доступа.