Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обороне и военной политике. С мая 2024 года Министром обороны является Андрей Ремизович Белоусов. Ранее на посту заместителя министра находился Сергей Цивилев (в настоящее время — Губернатор Кемеровской области), однако актуальные контакты руководства привязаны к текущему составу коллегии.

Ниже представлена подробная справочная информация о способах обращения в ведомство. Внимание: в соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных, часть контактных деталей (внутренние номера, личные добавочные, приватные почтовые ящики сотрудников) частично скрыта под маской * со ссылкой на ограниченный доступ.

Почтовые адреса (юридические и фактические)

Для направления письменных обращений, жалоб, предложений или официальной корреспонденции используются следующие адреса главных зданий ведомства:

• Главное здание (Администрация Министра): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
• Общественная приемная Минобороны России: 119160, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 (прием граждан по предварительной записи).
• Адрес для корреспонденции пресс-службы: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб;, д. 22/2.
• ГРАУ (Главное ракетно-артиллерийское управление): г. Москва, ул. 1-я Бауманская, д. 14/16 (детали доступа * — ограниченный доступ).

Примечание: При отправке почты рекомендуется указывать структурное подразделение (Главное управление, Департамент) для ускорения сортировки. Точные номера кабинетов и внутренние индексы не публикуются в открытых источниках (*).

Телефоны горячих линий и приемных

Министерство обеспечивает многоканальную систему приема вызовов. Основные номера справочно-информационной службы и горячих линий:

Важно: Номера, помеченные символами *, относятся к внутренней телефонной сети ведомства или личным добавочным старших должностных лиц. Их раскрытие ограничено инструкциями по защите гостайны и персональных данных (ФЗ-152, ФЗ-98).

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Основной и наиболее эффективный способ обращения — официальные электронные платформы. Прямые почтовые ящики конкретных чиновников (например, ministr@mil.ru или личные адреса заместителей) не публикуются в открытом доступе.

Официальные порталы:

1. Официальный сайт Минобороны России: https://mil.ru/ — основной информационный ресурс, новости, нормативные акты.
2. Электронная приемная Минобороны России: Доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте mil.ru или напрямую через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Написать в ведомство».
3. Сайт ГРАУ МО РФ: https://gsku.mil.ru/ (контакты для деловых партнеров, тендеры: e-mail gsku@mil.ru).
4. Пресс-служба / Медиа-контакты: Раздел «Для СМИ» на mil.ru. Общий ящик пресс-службы: press@mil.ru (для аккредитации и запросов журналистов).

Специализированные электронные адреса (функциональные):

• Центр информационного взаимодействия (ЦИВ): civ@mil;ru (вопросы информационной безопасности, взаимодействия).
• Департамент информатизации и связи: dis@mil.ru (технические вопросы, ЭЦП, ЭДО).
• Управление кадрового обеспечения (вопросы контракта): Обращения только через ЛК на mil.ru или Госуслугах. Прямой e-mail: *@mil.ru (скрыт, ограниченный доступ).
• Военно-медицинский сектор: Контакты госпиталей и поликлиник публикуются в реестре на mil.ru в разделе «Структура» -> «Военно-медицинские организации».

Персональный прием граждан (Общественная приемная)

Прием личных обращений граждан осуществляется по адресу: г. Москва, Колымажный пер., д. 14.

Порядок записи:

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Запись на прием в федеральные органы исполнительной власти» -> «Минобороны России».
2. По телефону справочной службы (см. раздел 2) для уточнения свободных слотов.
3. Через официальный сайт mil.ru (виджет «Запись на прием»).

Требования: Необходимо иметь при себе паспорт РФ, документы, подтверждающие основание обращения (военный билет, справки, решения судов). Проход на территорию ведомства осуществляется по спискам, заранее переданным на КПП (доступ по пропускам, данные в списке защищены — *).

Особенности обращений по текущим вопросам (2026 год)

• Вопросы призыва и альтернативной гражданской службы (АГС): Решаются через военкоматы (военно-учетные специальности) по месту жительства. Контакты военкоматов, на сайте mil.ru в разделе «Структура» -> «Органы военного управления по субъектам РФ».
• Вопросы контрактной службы: Единый номер: 117 (бесплатно по РФ) или через сайт contract.mil.ru.
• Платежи и денежное довольствие: Обращения в Главное финансово-экономическое управление (ГФЭУ). Контакты: * (внутренняя сеть, обращения через ЛК «Личный кабинет военнослужащего» на портале МО).
• Жилищное обеспечение: Росжилищстроя (подведомственное ведомство). Сайт: roszhilstroy.ru, горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (номер уточняйте на сайте).

Резюме: как гарантированно доставить обращение

Для максимальной эффективности рекомендуется использовать комбинированный подход:

1. Приоритет 1: Электронная приемная на Госуслугах (ЕПГУ) — присваивается регистрационный номер, контролируются сроки ответа (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
2. Приоритет 2: Электронная приемная на mil.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Направить обращение»).
3. Приоритет 3: Почтовое отправление ценным письмом с уведомлением о вручении на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Министру обороны РФ Белоусову А.Р;).
4. Приоритет 4: Личный прием (после предварительной записи через Госуслуги).

Полезные ссылки (быстрый доступ)

• Официальный сайт Минобороны России (mil.ru)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ), обращения в Минобороны
• Сайт для кандидатов на контрактную службу (contract.mil.ru)
• ГРАУ МО РФ (gsku.mil.ru)
• Федеральное агентство по жилищному строительству (Рoszhilstroy)

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта Минобороны России, портала Госуслуг и справочно-правовых систем (КонсультантПлюс, Гарант) по состоянию на 31 августа 2026 г. Контакты могут изменяться, рекомендуется верификация на официальных ресурсах перед обращением.