Граждане Республики Беларусь могут напрямую обращаться к Министерству обороны (Минобороны) по вопросам, связанным с обороной страны, служебными вопросами, получением информации о военной службе и другими темами. В этой статье собраны все официальные контакты, в т.ч. электронный адрес, по которому принимаются обращения, а также рекомендации, как правильно оформить письмо.

Официальные контактные данные Минобороны

• Главный офис Минобороны (г. Минск):
  
  Адрес: 220029, г. * , ул. М. Богдановича, .
  
  Телефон для справок: +375 17 * .
• Приём граждан (отдел «Приём граждан»):
  
  Почтовый адрес: ул. Куйбышева , г. *, 220029, Республика Беларусь.
  
  Телефонные линии:
  • Начальник управления – +375 17 *
  • Юридическая служба – +375 17 *
  • Отдел организации использования воздушного пространства – +375 17 *
  • Отдел аэронавигационной информации – +375 17 *
  • Организационный отдел – +375 17

  Режим работы: с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00.

• Электронная почта для обращений граждан:
  
  Электронный адрес: info@*.by (общий адрес приёма писем от граждан).
  
  Для более оперативного ответа рекомендуется указывать в теме письма слово ГРАЖДАНИН.

Как правильно написать письмо в Минобороны

1. Тема письма – должна быть короткой, но информативной. Пример: ГРАЖДАНИН: запрос о порядке прохождения военной службы.
2. Обращение – в начале письма укажите должность получателя (если известна) и фамилию. Если фамилия неизвестна, используйте нейтральное обращение: Уважаемый(ая) представитель Министерства обороны,.
3. Кратко изложите суть вопроса – в первых двух‑трёх строках укажите, о чём ваш запрос (запрос информации, жалоба, предложение и т.д.).
4. Подробное описание – при необходимости добавьте детали, приложите копии документов, ссылки.
5. Контактные данные – укажите ваш телефон (частично скрытый, например +375 29 * ) и электронный адрес, с которого отправляете письмо.
6. Подпись – укажите фамилию, имя, отчество (можно скрыть часть: Иванов И. *) и место жительства (город, улица, дом – часть скрыта).

Пример готового письма:

Тема: ГРАЖДАНИН: запрос о порядке получения военного билета

Уважаемый(ая) представитель Министерства обороны,

Обращаюсь с просьбой разъяснить порядок получения военного билета для граждан, прошедших службу в резерве. Необходимо знать, какие документы следует предоставить и в какие сроки.

Прилагаю копию моего военного билета (№ ) и справку о прохождении службы.

Контактный телефон: +375 29   * 
Электронный адрес: ivanov.i@mail.by

С уважением,
Иванов И. *
г. * , ул. * , д. 

Что делать, если вы не получили ответ

• Проверьте папку «Спам» – иногда автоматические ответы попадают туда.
• Если ответ не пришёл в течение 10‑15 рабочих дней, позвоните по телефону +375 17 * и уточните статус вашего обращения.
• Можно также воспользоваться формой «Приём граждан» – там есть возможность оставить запрос онлайн.

Личный приём министра обороны

Министр обороны (генерал‑лейтенант ) принимает граждан в последний рабочий понедельник каждого месяца с 08:00 до 18:00. Предварительная запись осуществляется по телефону +375 17 (отдел организационный).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Электронная почта info@*.by – основной канал связи Минобороны с гражданами. Правильное оформление письма, указание всех необходимых контактов и соблюдение регламента ускоряют процесс рассмотрения вашего обращения. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться телефонными линиями или личным приёмом министра обороны.

Дата актуализации информации: 01 09 2026 08:35 (по состоянию на текущий день).