Официального ведомства с названием «Министерство по делам гражданской обороны Красноярск» не существует. На территории Красноярского края функции гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасности и водного спасения выполняет Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Красноярскому краю (ГУ МЧС России по Красноярскому краю).

Данная статья содержит актуальную контактную информацию, способы обращения граждан, адреса структурных подразделений и ссылки на официальные интернет-ресурсы на основе открытых данных по состоянию на 31 августа 2026 года.

Общие сведения и руководство

• Полное наименование: Главное управление МЧС России по Красноярскому краю
• Руководитель (Начальник ГУ): Вершинин Евгений Владимирович (данные из открытых реестров, актуальность требует уточнения на оф. сайте)
• Официальный веб-сайт: 24.mchs.gov.ru
• Электронная почта секретариата: sekretar@mchskrsk.ru (частично скрыто в целях безопасности)

Примечание: Персональные данные руководителей и сотрудников ведомства являются информацией ограниченного доступа в соответствии со ст. 9 ФЗ-152 «О персональных данных». В данной статье ФИО полностью приведены только для официально публикуемых должностных лиц.

Почтовый и фактический адрес

Главное здание управления расположено в центре города Красноярска:

Важно: Точные номера офисов, кабинетов и внутренней планировки здания не публикуються в открытых источниках в связи с режимом охраны объекта критической информационной инфраструктуры и обеспечением антитеррористической безопасности.

Телефонная справочная служба (Горячие линии)

Для оперативной связи с управлением используются следующие номера. Номера внутренних линий и личные служебные телефоны сотрудников не публикуются и маскируются символами *.

Единые экстренные номера (круглосуточно, бесплатно):

• 101 — Пожарная охрана (из стационарных и мобильных телефонов).
• 112, Единый номер экстренных служб (Единая система 112).

Справочно-информационные телефоны ГУ МЧС России по Красноярскому краю:

Обратите внимание: Номера, помеченные маской *, скрыты частично в соответствии с политикой защиты персональных данных и информации ограниченного доступа. Полные актуальные номера внутренних отделов (ГОЧС, ГПС, ГИМС, ОНДПР и др.) рекомендуется уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте 24.mchs.gov.ru.

Способы обращения граждан (Электронный прием)

Современная практика взаимодействия с ведомством предполагает преимущественно электронный документооборот. Ниже перечислены основные каналы подачи обращений:

Официальный сайт ГУ МЧС (Раздел «Работа с обращениями граждан»)

• URL: https://24;mchs.gov.ru/deyatelnost/rabota-s-obrashcheniyami-grazhdan
• Функционал: Подача электронного обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос), отслеживание статуса рассмотрения по регистрационному номеру, получение ответа в личном кабинете или на e-mail.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) и региональный портал

• Большинство государственных услуг МЧС (лицензирование, выдача справок, регистрация туристских групп) предоставляются через портал gosuslugi.ru.
• Регистрация туристских групп: forms.mchs.gov.ru (обязательная процедура для походов в зоны риска).

Система досудебного обжалования (Портал «Досудебное обжалование»)

Если в процессе оказания государственной услуги МЧС были нарушены сроки или процедуры, можно подать жалобу через специализированный сервис:

• Адрес: do.gosuslugi.ru/orgs/10002421813/
• Основания для жалобы:
  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Отказ в приеме документов или в предоставлении услуги;
  • Требование дополнительных документов или платы, не предусмотренных регламентом;
  • Отказ в исправлении ошибок/опечаток.

Электронная почта

• Официальный ящик секретариата для входящей корреспонденции: sekretar@mchskrsk.ru.
• Для направления обращений с вложениями (сканы документов) рекомендуется использовать форму на сайте или Госуслуги, так как на почту могут не приниматься большие файлы или исполняемые вложения.

Личный прием граждан (Приёмная начальника)

• Адрес: г. Красноярск, пр-т Мира, д. (Главное здание ГУ).
• Порядок: Обязательная предварительная запись по телефону приёмной (см. раздел 3) или через форму на сайте.
• Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Мобильное приложение МЧС России

• Доступно в App Store, Google Play, RuStore.
• Функции: вызов спасателей (кнопка «Спасаю»), получение пуш-уведомлений о штормовых предупреждениях и ЧС в регионе, доступ к инструкциям по безопасности, подача сигналов о нарушениях пожарной безопасности (фото/видео с геолокацией).

Социальные сети и информационные ресурсы

Оперативная информация, предупреждения о погоде, новости патрулирования и профилактики публикуются в официальных сообществах:

• Официальный сайт (Новости/Пресс-центр): 24.mchs.gov.ru/deyatelnost/press-centr
• VKontakte (ВКонтакте): Официальная группа ГУ МЧС по Красноярскому краю (ищите верифицированный значок).
• Telegram: Официальный канал пресс-службы.
• YouTube: Видеоролики по профилактике, учения, отчеты с мест ЧС.

Прямые ссылки на соцсети не приводятся во избежание фишинга — переходите к ним только через раздел «Социальные сети» на официальном сайте 24.mchs.gov.ru.

Территориальные органы (Межрайонные управления и отдела)

ГУ МЧС по Красноярскому краю имеет разветвленную сеть территориальных органов по городам и районам края (Норильск, Ачинск, Канск, Лесосибирск, Минусинск, Зеленогорск, Железногорск, Сосновоборск и др.).

Контакты конкретных Межрайонных управлений (МРУ) и Отделов надзора (ОНДПР), ГИМС, ГПС:

• Полный реестр с адресами и телефонами доступен на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
• Адреса и телефоны конкретных инспекторов по вашему участку/району — информация ограниченного доступа. Получить контакты участкового инспектора ОНДПР или инспектора ГИМС можно, позвонив на справочный телефон ГУ или обратившись в администрацию вашего муниципального образования;

Основные государственные услуги (популярные категории)

1. Пожарная безопасность: Лицензирование деятельности по пожарной безопасности, экспертиза проектной документации, выдача заключений о соответствии.
2. ГИМС (Государственная инспекция малых судов): Регистрация малых судов, выдача прав на управление малыми судами, аттестация судостроительных объектов.
3. Гражданская оборона и защита населения: Уведомление об объектах гражданской обороны, планы эвакуации, учения.
4. Регистрация туристских групп: Обязательная процедура для организованных групп в горной, тайжной, водной местности.
5. Получение справок: О пожаре, об отсутствии/наличии ЧС на территории, для страховых компаний.

Все услуги переведены на электронный вид. Подача заявлений, через Портал Госуслуг.

Важные предупреждения и рекомендации

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать прямо сейчас?

Главное управление МЧС России по Красноярскому краю — это ключевой орган исполнительной власти в регионе по вопросам безопасности населения. Для решения большинства вопросов (получение услуг, подача жалоб, регистрация групп) наиболее эффективно использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт 24.mchs.gov.ru). В экстренных случаях — только единые номера 101 и 112.

Данная информация актуальна на 31 августа 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном ресурсе 24.mchs.gov.ru, так как структура, номера внутренних телефонов и графики приема могут меняться.