Управление по Московской области – один из территориальных органов Министерства обороны
Российской Федерации. Оно отвечает за реализацию государственной политики в сфере обороны,
управление имуществом Вооружённых Сил, а также за работу с обращениями граждан, ветеранов
и военнослужащих, находящихся в Московской области.
Структура управления
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, перевода, увольнения.
- Отдел финансового обеспечения – расчёты, выплаты, социальные гарантии.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Информационный центр – информирование военнослужащих и их семей.
- Центральный архив – хранение и выдача документов.
Способы обращения в Управление
Граждане могут обращаться в Управление по Московской области следующими способами:
- Лично – в приёмную Управления.
- По телефону – горячие линии для справок и приёма заявлений.
- Электронная почта – отправка писем на официальный e‑mail.
- Через портал Госуслуг – заполнение онлайн‑заявки.
- Почтовая связь – отправка писем заказным способом.
Подробные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (приёмная) | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, Ограниченный доступ к полному адресу |
| Телефон (справочный центр) | (495) ‑* Ограниченный доступ к полному номеру |
| Телефон (приём заявлений) | (495) ‑* Ограниченный доступ к полному номеру |
| E‑mail | @minoborona.ru Ограниченный доступ к полному e‑mail |
| Сайт Управления | https://www.mil.ru/structure/forces/arm/region/central/ru/ |
Как добраться до приёмной
Для личного визита в приёмную Управления рекомендуется воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станции Таганская (линия 5) и Тульская (линия 7) – от выхода к улице Знаменка.
- Автобусы: маршруты 151, 157, 159 – остановка «Знаменка, 19».
- Автомобиль: парковка доступна у входа в здание (парковочные места ограничены).
Пошаговая инструкция подачи обращения
Подготовьте пакет документов
В зависимости от характера обращения (жалоба, запрос справки, заявление о выплате) перечень
необходимых документов может различаться. На официальном сайте в разделе «Документы и формы»
указаны подробные списки.
Выберите удобный способ подачи
Сравните преимущества:
| Способ | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|
| Личный визит | Получаете мгновенный ответ, возможность задать уточняющие вопросы. | Требуется время на дорогу. |
| Телефон | Быстрое уточнение статуса, нет необходимости готовить бумажные копии. | Не всегда возможно передать сканы документов. |
| Э‑mail | Можно приложить сканы, удобно из любого места. | Ответ может занять до 5 рабочих дней. |
| Госуслуги | Полностью онлайн, подтверждение получения автоматически. | Требуется регистрация в системе. |
Отправьте обращение
Пример письма по e‑mail:
Тема: Запрос о выплате по воинскому учёту Уважаемые сотрудники Управления, Прошу предоставить информацию о размере и сроках выплаты по воинскому учёту (ФИО: * * ; № воинского билета: ). Прилагаю копию военного билета и справку о доходах. С уважением, * * (контактный телефон: ‑‑)
Ожидание ответа
По закону ответ на письменное обращение должен быть предоставлен в течение
30 календарных дней. При необходимости уточнений сотрудники могут связаться
с заявителем по указанному телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – позвонить по телефону справочного
центра (см. таблицу выше) и назвать номер обращения. - Можно ли подать заявление через мобильное приложение? – да, в приложении
«Госуслуги» есть раздел «Министерство обороны – Обращения граждан». - Какие документы нужны для получения жилищного сертификата? – паспорт,
военный билет, справка о доходах, документ, подтверждающий право собственности
на жильё (при наличии).
Контроль и обратная связь
Управление по Московской области регулярно публикует отчёты о работе с обращениями
граждан на официальном сайте. Для получения полного отчёта необходимо запросить
доступ через ограниченный доступ.
Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.