Дата актуализации: г.
Общее описание
Министерство обороны Российской Федерации (далее – МО РФ) осуществляет работу с гражданами через
центральный офис в Москве, а также через региональные подразделения. В Тульской области в рамках
Ленинского района функционирует почтовое отделение, принимающее официальные обращения,
документы и корреспонденцию граждан, а также предоставляющее информацию о работе воинских частей,
военных комиссариатов и иных структур обороны;
Контактные данные для обращения
- Почтовый адрес (офис МО РФ в Ленинском районе, Тульская область):
301103, Тульская область,
Ленинский район,
ул. * (название улицы скрыто)
дом * (номер дома скрыт)
Ограниченный доступ к полному адресу - Телефон горячей линии (приём обращений граждан):
+7 (* ) *‑‑
(круглосуточно, без выходных)
Ограниченный доступ к полному номеру - Электронная почта для письменных обращений:
@mil.ru»>**@mil.ru
(ответ в течение 30 календарных дней)
Ограниченный доступ к полному адресу e‑mail - Электронная приёмная (портал «Госуслуги»):
https://www.gosuslugi.ru/100100
(регистрация через личный кабинет) - Факс (для отправки сканов официальных документов):
+7 (* ) *‑‑
Ограниченный доступ к полному номеру факса - Личный приём в общественной приёмной МО РФ (Тульская область):
Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (кроме официальных праздников)
Адрес: 301103, Тульская область, Ленинский район, ул. * (дом *).
Ограниченный доступ к полному адресу приёмной
Способы подачи обращения
- Почтовая отправка – отправьте оригиналы документов в указанный выше почтовый адрес. При
отправке рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении. - Электронная почта – прикрепите сканированные копии документов к письму и укажите в теме
«Обращение гражданина – Ленинский район, Тульская область». Обязательно укажите ФИО,
контактный телефон и адрес для обратной связи. - Электронная приёмная (портал Госуслуги) – заполните форму обращения, загрузите необходимые
файлы и отправьте запрос онлайн. Система автоматически присваивает номер обращения. - Личный приём – посетите общественную приёмную в рабочие часы, возьмите бланк обращения,
заполните его в присутствии сотрудника и сдайте оригиналы документов. - Факс – отправьте скан обращения и приложений на указанный выше номер факса. После
получения факса вам будет направлено подтверждение о получении.
Какие документы необходимо приложить
- Копия паспорта (страница с фотографией) – скан в формате PDF, не более 2 МБ;
- Справка о месте жительства (выписка из домовой книги) – оригинал при личном приёме;
- Текст обращения (формулировка проблемы, вопроса или предложения);
- При необходимости – копии военных билетов, справок из военкомата, медицинских заключений
и иных документов, подтверждающих обстоятельства обращения.
Порядок рассмотрения обращения
После получения обращения (в любой из перечисленных форм) оно регистрируется в системе и получает
уникальный номер. В течение 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней) гражданин
получает ответ в выбранной форме (почтовой, электронной, через портал Госуслуги). При необходимости
сотрудники МО РФ могут запросить дополнительные сведения – в этом случае срок ответа продлевается
только на время получения запрошенных материалов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Электронная приёмная (Госуслуги)
- Почтовый индекс 301103 – Ленинский район
Контроль качества и обратная связь
Если вы не получили ответ в установленный срок или ответ не удовлетворил ваши требования,
вы имеете право подать жалобу в Управление по работе с обращениями граждан Министерства обороны
РФ; Для этого используйте форму «Жалоба на работу приёмной».
Все контактные данные, указанные в статье, частично скрыты в целях защиты персональной информации.
Для получения полного набора данных необходимо воспользоваться ссылкой «Ограниченный доступ», где
будет предоставлена полная информация после подтверждения вашей личности.