Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) обеспечивает многоканальную систему обратной связи для военнослужащих, призывников, членов их семей, ветеранов и граждан, заинтересованных в вопросах военной службы и деятельности ведомства. Ниже представлена подробная справочная информация по актуальным контактам на .

Единые федеральные телефоны доверия и горячие линии

Для оперативного решения вопросов работают круглосуточные и режимные бесплатные номера (звонки по России бесплатны):

• Единый телефон доверия для граждан (коррупция, злоупотребления, вопросы службы): 8-800-333-51- (последние цифры скрыты в соответствии с политикой безопасности)
• Горячая линия для родственников и пострадавших (чрезвычайные ситуации, авиакатастрофы): 8-800-100-18-
• Главная справочно-информационная линия (Москва): 8-800-123-34-
• Справочное бюро Минобороны РФ (режим 9:00–18:00): 8 495 696-88-

Важно: Нумерация может дополняться региональными кодами. Для уточнения полных номеров обратитесь к официальному разделу «Контакты» на сайте mil.ru или используйте портал Госуслуги.

Специализированные линии по категориям вопросов

Вопросы призыва на военную службу

Работают региональные телефоны доверия для призывников, родителей и представителей СМИ (Западная Сибирь, Поволжье, Прибайкалье, Урал и др.). Контакты военкоматов и региональных управлений публикуются на сайтах субъектов РФ.

Жилищное обеспечение и ЖКХ

• Телефоны горячей линии УХХ МО РФ: 8 495 696-68- (вт, чт 10:00–12:00).
• Телефон доверия по жилью: 8 495 693-63-.

Военная прокуратура

Круглосуточная горячая линия Военной прокуратуры РФ для сообщений о правонарушениях: номер уточняйте на сайте genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Общественная приемная Министра обороны

Прием личных обращений граждан ведется по предварительной записи.

• Телефоны для записи: 8 (495) -96-71-, 8 (495) -96-71-.
• Адрес: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1 (метро «Арбатская», «Смоленская», «Библиотека имени Ленина»).

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Специализированное подразделение для работы с обращениями по фактам ЧП, гибели или травмирования военнослужащих.

• Адрес: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1.
• Телефон: 8-800-100-18- (круглосуточно).

Электронные способы обращения (альтернатива телефону)

1. Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» — электронная форма для подачи жалобы, предложения или заявления. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны РФ. Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
3. Электронная почта приемной: Указана в разделе «Контакты» официального сайта (частично маскируется для защиты от спама).
4. Мобильное приложение «Армия РФ»: Встроенный модуль обратной связи для призывников и военнослужащих.

Почтовые адреса для письменных обращений

Письма направляются по адресу центрального аппарата:

Рекомендуется отправлять ценными письмами с уведомлением о вручении для фиксации факта получения.

Режим работы и рекомендации

• Телефоны доверия (8-800): Круглосуточно, без выходных.
• Справочные бюро (код 495): Рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00 уточняйте).
• Общественная приемная: Только по предварительной записи по телефонам выше.
• Подготовка к звонку: Имейте при себе паспорт, военный билет/призывник, документы, подтверждающие суть обращения (приказы, справки, чеки).

Важное примечание о конфиденциальности данных

В данной статье адреса, телефонные номера и реквизиты контактных лиц частично скрыты маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ. Данная мера принята в соответствии с требованиями безопасности и политикой обработки персональных данных (152-ФЗ). Полные, актуальные и верифицированные контакты всегда доступны в открытом разделе «Контакты» на официальном портале mil.ru или через единый портал госуслуг.

Информация актуальна на дату публикации: 30 августа 2026 г. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность номеров на официальных ресурсах Минобороны РФ.