Министерство обороны (МО РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере обороны.
Помимо центрального офиса в Москве, в каждом федеральном округе функционируют региональные представительства, в т.ч. в Санкт‑Петербурге (Западный военный округ).
Ниже – полная информация о том, как связаться с региональным отделением, какие способы обращения доступны гражданам и какие документы необходимо подготовить.
Основные адреса и контакты
Центральный офис (Москва) – для справки
- Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Зна, д.
[Ограниченный доступ] - Общественная приёмная: 119019, г. Москва, ул. Колы, д.
[Ограниченный доступ] - Телефон (справочная): 8 (495) -96‑‑
[Ограниченный доступ] - Телефон (приёмная): 8 (495) -96‑71‑* и 8 (495) -96‑71‑
[Ограниченный доступ] - E‑mail: pub@mil.ru
[Ограниченный доступ]
Региональное представительство в Санкт‑Петербурге
- Юридический адрес: 195, г. С‑Петербург, проспект П, д. , лит.
[Ограниченный доступ] - Телефон (приёмная): 8 (812) ‑‑*
[Ограниченный доступ] - Факс: 8 (812) ‑‑
[Ограниченный доступ] - E‑mail для обращений: spb@mil.ru
[Ограничный доступ] - Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
Способы обращения граждан
Письменное обращение (почтой)
- Сформируйте письмо в свободной форме, указав:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес (по возможности – с указанием квартиры/офиса);
- Суть вопроса (жалоба, запрос информации, предложение и т.д.);
- Приложения (копии документов, фотографии, сканы).
- Отправьте письмо на один из указанных выше адресов. Для ускорения обработки рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
Обращение через электронную почту
На pub@mil.ru и spb@mil.ru принимаются электронные запросы.
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ваша тема», а в теле письма повторите пункты, перечисленные в пункте 2.1.
Подача обращения через портал «Госуслуги»
На официальном портале gosuslugi.ru в разделе «Обращения в органы государственной власти»
выберите «Министерство обороны РФ». После авторизации можно загрузить скан‑копию заявления и приложить необходимые документы.
Личный приём в общественной приёмной
Приёмные работают без предварительной записи. При входе в здание предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
Ожидание обычно не превышает 30 минут. Приёмная выдаёт справку о регистрации обращения, которую следует сохранить.
Телефонные линии справочной и приёмной службы
Справочная линия (Москва): 8 (495) -96‑‑ – ответы на общие вопросы о структуре и полномочиях МО.
Линия приёмной (Санкт‑Петербург): 8 (812) ‑‑* – приём заявлений, уточнение статуса уже поданных обращений.
Что необходимо подготовить к обращению
- Копию паспорта (страница с фотографией и регистрацией).
- Документы, подтверждающие обстоятельства (справки, акты, фотографии).
- Если обращение связано с военной службой – копию военного билета или удостоверения.
- Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).
Как отследить статус обращения
После подачи заявления вы получаете регистрационный номер. По этому номеру статус можно уточнить:
- по телефону приёмной;
- через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
- по e‑mail – в ответе будет указана текущая стадия рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение анонимно?
- Теоретически да, но без указания ФИО и контактных данных ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно законодательству РФ – не более 30 календарных дней. В отдельных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли подать несколько обращений по одной теме?
- Рекомендуется объединить все вопросы в одно заявление, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти»
- Справочная информация с ограниченным доступом
Важно: все персональные данные, указанные в статье, частично скрыты (*). Для получения полной информации необходимо перейти по ссылкам с ограниченным доступом, где будет предоставлена официальная и актуальная справка.