Министерство обороны России (далее – Минобороны РФ) является центральным органом исполнительной власти‚ отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере обороны. Ниже собраны актуальные сведения о том‚ как отправить письмо‚ позвонить или воспользоваться электронными каналами связи с министерством.
Почтовый адрес
Для отправки официальных писем‚ заявлений‚ жалоб и предложений используйте следующий почтовый адрес:
119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
— юридический адрес Министерства обороны РФ.
Если вы направляете корреспонденцию в областные/региональные подразделения Минобороны‚ уточняйте адрес в разделе «Подразделения» официального сайта.
Телефонные линии
Для голосовых обращений предусмотрены несколько телефонных номеров. В целях защиты персональных данных часть номеров скрыта за маской – полные данные доступны только после авторизации на закрытом портале.
- Справочная служба: 8 (495) ‑‑
- Общественная приёмная: 8 (495) ‑‑*
- Факс: 8 (495) ‑‑*
Электронные каналы связи
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – www.mil.ru. На сайте есть раздел «Электронная приёмная»‚ где можно оформить онлайн‑запрос.
Электронная почта
Для отправки писем в электронном виде используется общий почтовый ящик. Адрес скрыт под маской‚ чтобы предотвратить автоматический сбор:
*@mil.ru
Социальные сети и мессенджеры
Минобороны активно ведёт официальные страницы в популярных соцсетях. Обращения через эти каналы рассматриваются в рамках публичных коммуникаций.
- Telegram‑канал: @mil_ru
- Twitter (X): @mil_ru
- ВКонтакте: vk.com/mil_ru
Способы подачи обращения
- Почтовая отправка – отправьте письмо по адресу‚ указанному в пункте 1. На конверте укажите «Вниманию: Министерство обороны РФ‚ отдел …».
- Телефонный звонок – позвоните на одну из линий из пункта 2. Оператор уточнит форму обращения и‚ при необходимости‚ перенаправит к профильному специалисту.
- Электронная приёмная – заполните форму на электронной приёмной. Прикрепите необходимые документы в формате PDF.
- Факс – отправьте скан‑копию обращения на номер из пункта 2. Укажите в теме «Обращение гражданина».
- Социальные сети – оставьте сообщение в официальных аккаунтах (см. пункт 3.3). Для вопросов‚ требующих конфиденциальности‚ рекомендуется использовать личные сообщения.
Что необходимо указать в обращении
- ФИО полностью (для физических лиц) или полное наименование организации.
- Контактные данные (телефон‚ электронная почта) – * (полные данные доступны после авторизации).
- Точный текст обращения: цель‚ суть проблемы‚ желаемый результат.
- Приложения (копии документов) – в электронном виде не более 5 МБ каждый.
Сроки рассмотрения
Согласно нормативным актам‚ Минобороны РФ обязано рассмотреть обращения в течение 30 календарных дней с момента их получения. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён‚ о чём заявителю будет направлено уведомление.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Электронная приёмная
- Подразделения и региональные отделения
- Ограниченный доступ к полным контактным данным
Дата актуализации: 31 августа 2026 г.