Дата актуализации: г. 03:42 мск
Что такое электронная приёмная Минобороны?
Электронная приёмная – это официальный онлайн‑канал‚ через который любой гражданин Российской Федерации может направить запрос‚ жалобу‚ предложение или благодарность в Министерство обороны России (далее – Минобороны РФ). Все обращения поступают в единый центр обработки и рассматриваются уполномоченными должностными лицами.
Ключевые способы связи
Для удобства граждан предусмотрено несколько каналов:
- Электронная приёмная на официальном сайте – mil.ru/ru/structure/administration/receiving/
- Личный кабинет гражданина – после регистрации можно отправлять обращения‚ отслеживать статус и получать ответы.
- Общественная приёмная – телефонные линии и физический адрес приёмной.
- Электронная почта отдельных подразделений (например‚ Департамент информационного обеспечения).
Как отправить обращение через сайт Минобороны
- Перейдите на официальный сайт Минобороны РФ.
- В левом верхнем углу найдите раздел «Электронная приёмная» и нажмите на него.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – бесплатна‚ требуется подтверждение личности).
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ благодарность‚ запрос информации.
- Заполните форму:
- Тема обращения;
- Текст сообщения (не менее );
- Контактные данные (email‚ телефон – для обратной связи).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) в формате PDF‚ JPG‚ PNG.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Контактные данные (частично скрыты)
Почтовый адрес Минобороны РФ
119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д.
Электронные адреса
- Главная электронная приёмная: @mil.ru (ограниченный доступ)
- Департамент информационного обеспечения: dgoinf@mil.ru
- Пресс‑служба Минобороны: press@mil.ru
Телефонные линии
- Общественная приёмная: (495) ‑*
- Справочная служба: (495) ‑
- Экстренные запросы (служба поддержки онлайн‑кабинета): (495) ‑
Физический адрес общественной приёмной
Колымажный пер.‚ д. *‚ г. Москва‚ 119160
Что происходит после подачи обращения?
Регистрация обращения – система присваивает уникальный номер.
Первичная проверка – проверка формы и полноты данных.
Экспертный анализ – передача в профильный отдел (например‚ юридический‚ кадровый‚ информационный).
Подготовка ответа – в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости уточнения данных).
Уведомление заявителя – ответ отправляется на указанный в обращении электронный адрес или в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение анонимно?
- Да‚ но в этом случае ответ будет предоставлен только в публичной форме (через официальный сайт) без указания персональных данных.
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» укажите номер заявки.
- Можно ли отправить несколько обращений одновременно?
- Да‚ однако рекомендуется объединять вопросы‚ относящиеся к одной теме‚ в одно обращение.
- Какие документы необходимо приложить к жалобе?
- Копии удостоверения личности‚ подтверждающие документы (например‚ справки‚ фотографии‚ сканы писем).
Полезные ссылки
- Электронная приёмная Минобороны РФ
- Пресс‑служба Минобороны
- Отделы и подразделения
- Список официальных email‑адресов (ограниченный доступ)
Информация актуальна на 01 сентября 2026 г. 03:42 мск. Содержание составлено на основе открытых источников Министерства обороны РФ и справочных порталов.