Министерство обороны РФ (далее – Минобороны) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере обороны, управление вооружёнными силами и обеспечение их боеготовности. Ниже собраны актуальные сведения о том, как можно направить корреспонденцию, задать вопрос или получить справку от Минобороны.
Официальный юридический адрес
Юридический адрес Минобороны: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
Почтовый адрес для отправки корреспонденции
Для официальных писем, запросов и предложений рекомендуется использовать один из двух адресов:
- Главный офис (юридический): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
- Общественная приёмная (приём писем от граждан): 119019, г. Москва, ул. Колымажный пер., д. 14.
Если вы хотите отправить письмо по обычной почте, укажите в строке «Получатель»:
Министерство обороны Российской Федерации
119019, г. Москва, ул. Колымажный пер., д. 14
Способы связи
3.1 Телефонные линии
Для справок и записи в общественную приёмную доступны несколько телефонных номеров. По соображениям безопасности часть цифр скрыта, а полные данные доступны только после авторизации.
- Приёмная (запись на приём): ‑‑
3.2 Электронная почта
3.3 Онлайн‑портал «Госуслуги»
Граждане могут воспользоваться официальным порталом mil.ru → «Обращения граждан». Через личный кабинет можно загрузить документы, задать вопрос и отслеживать статус обращения.
3.4 Личный приём в общественной приёмной
Запись на личный приём обязательна. Оформить её можно:
- По телефону (см. пункт 3.1);
- Через форму на сайте mil.ru в разделе «Общественная приёмная»;
- По почте, отправив письмо‑запрос с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
3.5 Социальные сети и мессенджеры
Официальные аккаунты Минобороны в Telegram, ВКонтакте и Twitter публикуют новости и отвечают на простые вопросы. Для более сложных запросов рекомендуется использовать телефон или электронную почту.
Как правильно оформить письмо
Для ускорения обработки вашего обращения соблюдайте следующие рекомендации:
- Тема обращения: кратко сформулируйте суть вопроса (например, «Запрос о предоставлении информации согласно ФЗ‑152»).
- Текст письма: изложите вопрос последовательно, укажите даты, ссылки на нормативные акты и приложите копии документов, если это необходимо.
- Подпись: подпишите письмо и укажите дату.
Рабочее время общественной приёмной
Приём граждан осуществляется по предварительной записи в следующие часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00 и 13:30–16:30 (по московскому времени).
- Суббота, воскресенье и праздничные дни – приём не осуществляется.
Точный график может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить время по телефону или через онлайн‑форму.
Краткая справка о структуре Минобороны (для контекста)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Можно ли отправить документы по факсу?
- Какие документы нужны для получения справки о службе?
- Копия паспорта, военного билета (или удостоверения) и заявление в свободной форме. Подробный перечень – на сайте в разделе «Документы».
Минобороны РФ предоставляет несколько каналов для связи с гражданами: почтовый адрес, телефонные линии, электронную почту, онлайн‑портал и приёмную. При обращении рекомендуется использовать официальные формы и предварительно записываться на приём, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего запроса.