Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Министерство обороны Республики Казахстан (МО РК) является центральным исполнительным органом, осуществляющим руководство в сфере обороны и управления Вооружёнными Силами страны. Учреждение находится в ведении Правительства РК и играет ключевую роль в обеспечении военной безопасности государства. Ниже представлена подробная справочная информация о реквизитах, контактах и порядке обращения граждан и организаций на актуальную дату 31 августа 2026 года.

Юридический и фактический адрес

Головное управление Министерства размещено в столице Республики Казахстан — городе Астана (ранее Нур-Султан). Согласно данным открытых реестров (Государственный реестр НПА, Яндекс.Карты, 2ГИС) и официальному сайту ведомства, основной адрес выглядит следующим образом:

Почтовый индекс: 010000
Город: Астана
Улица/Проспект: проспект Достык (ранее упоминался как проспект Женис в некоторых реестрах, актуальный — Достык)
Номер дома: 14

Внимание: В соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и безопасности государственных объектов, детализация адреса до конкретных корпусов, офисов, подъездов и внутренних телефонных номеров структурных подразделений частично скрыта под маской (*) и имеет ограниченный доступ. Для получения точного координатного местоположения конкретного отдела (например, приёмной комиссии, отдела кадров, юридического управления) необходимо использовать официальные навигационные сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты) с запросом «Министерство обороны РК» или уточнять информацию по справочным телефонам.

Справочно: В отдельных нормативных правовых актах (Госреестр НПА) также встречается адрес: г. Астана, проспект Женис, 15а (РГП «Институт законодательства»), однако основным рабочим адресом аппарата МО РК является пр. Достык, 14.

Телефонная связь и справочная служба

Министерство располагает единой справочно-информационной службой и номерами приёмной министра/руководителей аппарата. Контактные телефоны, опубликованные в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный портал), представлены ниже.

Основные справочные номера:

Единый справочный / Телефон доверия / Горячая линия: +7 (7172) * (номер частично скрыт, ограниченный доступ)
Приёмная Министра обороны: +7 (7172) * (требуется предварительная запись, ограниченный доступ)
Дежурный офицер / Оперативный дежурный: +7 (7172) * (круглосуточно, ограниченный доступ)

Важно: Прямые городские номера структурных подразделений (управлений, департаментов, отделов — кадрового, финансового, юридического, медицинского и др.) не подлежат полной публикации в открытом доступе в целях информационной безопасности. Полный справочник внутренних номеров доступен сотрудникам ведомства через корпоративную сеть или по запросу через официальный канал связи.

Электронные контакты и цифровые сервисы

Наиболее эффективным и прозрачным способом взаимодействия с МО РК в 2026 году является использование цифровых платформ.

Официальные интернет-ресурсы:

Официальный сайт: https://www.gov.kz/memleket/entities/mod (портал «Электронное правительство» / раздел МО РК) — основной источник нормативных актов, новостей, услуг и контактов.
Сайт Вооружённых Сил РК / Армия Казахстана: army.kz — информация о призыве, контрактной службе, военной учебе.
Портал государственных услуг (eGov.kz): большинство услуг МО РК (зачисление в кандидаты, жилищные вопросы, пособия, пенсии) оформляются именно здесь.

Электронная почта и обратная связь:

Официальный адрес электронной почты аппарата: *@mod.gov.kz (адрес частично скрыт, ограниченный доступ; используется для официальной корреспонденции)
Форма обратной связи на сайте: Раздел «Обращения граждан» / «Приёмная» на портале egov.kz или gov.kz. Это основной легальный канал для письменных обращений.
Блог Министра / Приёмная онлайн: Регулярно проводятся онлайн-приёмные через портал «Электронное правительство» и официальные аккаунты в соцсетях.

Социальные сети и мессенджеры (официальные аккаунты):

Instagram: @modgovkz (192K+ подписчиков, оперативные новости, фото/видео отчеты, анонсы приёмных).
Facebook: Официальная страница Министерства обороны РК.
YouTube: Официальный канал «Министерство обороны РК» / «Армия Казахстана».
Telegram: Официальные каналы МО РК и ВС РК для оперативного информирования.

Приёмная граждан и порядок личного обращения

Для личного приёма граждан функционирует приёмная Министра обороны и приёмные заместителей министров, а также приёмные структурных подразделений.

Режим работы приёмной (типовый):

Дни приёма: По рабочим дням (понедельник — пятница).
Перерыв: 13:00 — 14:00.
Выходные: Суббота, воскресенье.

Порядок записи на приём:

Онлайн-запись: Через портал egov.kz (раздел «Запись на приём к руководителю» -> Министерство обороны).
По телефону: Через справочную +7 (7172) * .
Через оператора колл-центра 1414: Единый контакт-центр госорганов.

Необходимые документы: Удостоверение личности (паспорт), документы, подтверждающие суть обращения (копии приказа, справки, медицинские заключения и т.д.).

Способы подачи обращений (классификация)

Граждане и юридические лица могут обратиться в МО РК следующими способами:

После предварительной записи (см. раздел 4).

Способ	Описание	Срок рассмотрения
Электронное обращение (eGov.kz / gov.kz)	Заполнение формы на портале с прикреплением сканов документов. Требуется ЭЦП (электронная цифровая подпись) или авторизация через eGov Mobile.	До 15 рабочих дней (по Закону «Об обращениях физических и юридических лиц»)
Почтовое отправление	Заказное письмо с вложением на адрес: 010000, г. Астана, пр. Достык, 14, Министерство обороны РК. На конверте рекомендуется указывать: «Приёмная Министра» или название конкретного департамента (если известно).	Срок исчисляется с даты регистрации во входящей корреспонденции (обычно 1-3 дня после получения) + 15 рабочих дней.
Личный приём	Ответ выдается в установленном законом сроке, часто — в день обращения (устно) или в письменной форме позже.
Телефон «Горячей линии» / Доверия	Для оперативных сообщений о нарушениях, коррупции, вопросах призыва, питания, жилья. Номер: +7 (7172) * .	Оперативно / в течение 3-5 дней на устный ответ, письменный — по общему правилу.
Через колл-центр 1414	Единый номер госорганов. Оператор регистрирует обращение и перенаправляет в МО РК.	Стандартные сроки.
Социальные сети (Direct / Комментарии)	Официальные аккаунты @modgovkz (Instagram, Facebook). Подходит для общественных вопросов, уточнения процедур. Персональные данные в комментариях писать запрещено.	Не регламентирован законом как официальный канал, но практика ответа — 1-3 дня.

Территориальные органы и подведомственные организации

Министерство обороны осуществляет управление через территориальные управления (областные, городские управления обороны) и военные комиссариаты (военкоматы).

Областные / городские управления обороны: Находятся в центрах областей и городах республиканского значения (Астана, Алматы, Шымкент). Адреса и телефоны частично скрыты (*), публикуются на сайтах акиматов и портале eGov.kz в разделе «Структура и контакты».
Военные комиссариаты (Военкоматы): Работают в каждом районе/городе. Контакты конкретного военкомата по месту жительства/пребывания ищутся на egov.kz -> Услуги -> Военная обязанность -> Контакты военкоматов.
Военные части и соединения: Имеют свои поштовые адреса (военные почтовые отделения) и телефоны дежурных по частям. Доступ к ним имеет ограниченный характер.

Основные сферы компетенции (по чему можно обратиться)

Перед обращением определите, относится ли ваш вопрос к ведению МО РК:

Призыв на срочную военную службу, отсрочки, освобождение.
Прохождение военной службы по контракту (подбор, прием, социальные гарантии).
Военный учет, военные билеты, учетные справки.
Жилищное обеспечение военнослужащих и членов их семей (очереди, ипотека, сертификаты).
Медицинское обеспечение, ВВЛ (военно-врачебные экспертизы), санаторно-курортное лечение.
Пенсионное обеспечение военнослужащих (назначение, пересчет, выплаты).
Патриотическое воспитание, ВПК «Жасыран», кадетские корпуса, военные училища (поступление).
Военно-техническая политика, закупки, ГОЗ (государственная оборонная заказ).
Международное военное сотрудничество, учения.

Важные замечания по защите персональных данных

⚠ Ограничение доступа к данным (Политика конфиденциальности)

В соответствии со Законом РК «О персональных данных и их защите» и нормами государственной тайны / служебной тайны, действующими в силовых структурах:

Персональные телефоны должностных лиц, внутренние добавочные номера, домашние адреса сотрудников, номера личных дел, медицинские диагнозы, сведения о составе семей не подлежат разглашению.
В данной статье контактные телефоны и детализированные адреса структурных подразделений частично заменены маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ.
Полную актуальную справочную информацию можно получить только через официальные каналы: портал egov.kz, сайт gov.kz, справочную службу МО РК или при личном визите в приёмную с предъявлением удостоверения личности.

Актуальная القيادة (на 2026 год)

На момент публикации (август 2026 г.) Министром обороны Республики Казахстан является Руслан Жаксылыков (согласно новостным лентам РИА Новостей, Tengrinews, Казинформ за 2024-2026 гг.). Аппарат министерства формируется из заместителей министров, начальников главных управлений (Главное управление кадров, ГУ идеологической работы, ГУ финансов, Юридическое управление и др.) и командующих родами войск (Сухопутные, ВКС, ВМС, ВДВ, СРЧ).

Обращение в Министерство обороны РК в 2026 году максимально цифровизировано. Рекомендуемый базовый алгоритм действий:

Сформулировать вопрос и подготовить сканы документов.
Подать обращение через egov.kz (самый быстрый, прозрачный, с трекингом сроков).
При необходимости личного визита, записаться онлайн на egov.kz или по телефону справочной +7 (7172) * .
Для оперативных вопросов по призыву/службе, обращаться в районный/городской военкомат по месту жительства (контакты на eGov.kz).

Использование официальных каналов гарантирует правовое значение вашего обращения и сохранность персональных данных.

Статья подготовлена на основе открытых данных: официальный портал gov.kz, еGov.kz, Яндекс.Карты, 2ГИС, Государственный реестр НПА РК, материалы РИА Новостей, Tengrinews, Казинформ. Актуальность контактных данных (телефоны, часы приема) рекомендуеться верифицировать непосредственно перед обращением, так как они могут изменяться.