Граждане, военнослужащие, члены их семей и организации нередко сталкиваются с необходимостью направить официальное обращение в Министерство обороны Российской Федерации, в т.ч. по вопросам финансового обеспечения, денежного довольствия, компенсаций и иных выплат, курируемых через структуры казначейства. В данной статье мы подробно разберём, куда и как направлять корреспонденцию, какие способы обращения существуют и на что следует обратить внимание.

Основной почтовый адрес Министерства обороны РФ

Официальный почтовый адрес центрального аппарата Министерства обороны Российской Федерации:

• 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, основной адрес для направления письменных обращений;
• 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14, общественная приёмная;
• 105175, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37 — адрес приёмной Министра обороны РФ.

При направлении корреспонденции по финансовым вопросам (казначейское сопровождение, выплаты, денежное довольствие) рекомендуется на конверте указывать: «В Департамент финансового обеспечения Министерства обороны РФ» либо конкретное структурное подразделение, если оно известно.

Телефоны для справок

Обратите внимание: в соответствии с требованиями защиты информации часть контактных данных скрыта под маской. Полные данные доступны только при официальном запросе через уполномоченные органы (ограниченный доступ).

• Справочная Минобороны РФ: +7 (495) -96-*- (данные ограниченного доступа);
• Приёмная Министра обороны: +7 (495) -96—71 (частично скрыто);
• Департамент жилищного обеспечения: +7 (495) -96-*-07 (ограниченный доступ).

Электронные способы обращения

Помимо традиционной почты, существуют современные каналы связи:

1. Официальный сайт, mil.ru, раздел «Обращения граждан» (электронная приёмная);
2. Электронная почта — pm@*.ru (домен частично скрыт, ограниченный доступ);
3. Госуслуги и платформа обратной связи — для отдельных категорий обращений;
4. Личный приём — в общественной приёмной по предварительной записи.

Как правильно оформить обращение по вопросам казначейства

Чтобы обращение было рассмотрено оперативно, соблюдайте следующие рекомендации:

• укажите ФИО, почтовый адрес для ответа и контактный телефон;
• чётко сформулируйте суть вопроса (выплата, задолженность, реквизиты, казначейское сопровождение контракта);
• приложите копии подтверждающих документов (удостоверение, контракт, справки);
• для юридических лиц — укажите реквизиты организации и номер государственного контракта.

Сроки рассмотрения

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ на обращение должен быть предоставлен в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Важное примечание

Часть контактных данных (телефоны внутренних подразделений, адреса электронной почты отдельных департаментов, персональные данные должностных лиц) относится к информации ограниченного доступа и не подлежит публичному разглашению. Для получения полных реквизитов рекомендуется направить официальный запрос через электронную приёмную на сайте mil.ru или письменное обращение на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.