Вопросы, связанные с наградной системой Министерства обороны (медали, знаки отличия, порядок их вручения) часто требуют уточнения у специалистов кадровой службы или отдела наград. Ниже собраны основные способы связи, адреса приёмных и рекомендации, как быстро получить нужную информацию.
Основные способы обращения
- Телефонная справочная служба – работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (московское время). Позвонить можно по номеру:
8 (495) -96‑*‑ (справочная) и 8 (495) -96‑71‑* (общественная приёмная).
Для получения полной телефонной книги необходимо запросить ограниченный доступ. - Электронная почта – официальные запросы по наградам отправляются на:
dgoinfomil@.ru. В теме письма укажите «Запрос о медалях МО РФ». - Факс – для отправки сканов документов используйте номер:
8 (495) -98‑‑*. - Личный кабинет на официальном сайте – зарегистрируйтесь на stat.mil.ru и в разделе «Награды» подайте электронный запрос.
- Публичная приёмная – находится в главном здании Минобороны:
Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. **.
Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑17:00. Для входа требуется предварительная запись (см. пункт 4).
Адреса подразделений, отвечающих за наградную систему
- Главное управление кадров Минобороны РФ (отвечает за порядок награждения):
Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. .
Тел.: 8 (495) -96‑‑. - Отдел по работе с наградами (внутри ГУК):
Адрес: 119019, г. Москва, ул. Колымажный пер., д. .
Тел.: 8 (495) -96‑71‑ (приёмная) и 8 (495) -96‑71‑ (служба поддержки). - Региональная приёмная в Подольске (для жителей Московской области):
Адрес: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. .
Тел.: 8 (496) -23‑‑*.
Как оформить запрос о медали
Для получения информации о конкретной медали (история, порядок получения, сроки вручения) рекомендуется следовать алгоритму:
- Подготовьте копию удостоверения личности (паспорт) и служебное удостоверение (если вы военнослужащий).
- Сформулируйте запрос в виде письма, указав:
- ФИО заявителя;
- Воинскую часть/подразделение;
- Номер и название интересующей медали;
- Причину обращения (например, «проверка статуса награждения»).
- Отправьте запрос:
- по электронной почте (см. пункт 1);
- через личный кабинет на сайте;
- по факсу;
- или лично в приёмную (по предварительной записи).
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнений вам перезвонят по указанному телефону.
Запись на приём в публичную приёмную
Для личного визита в приёмную необходимо записаться заранее:
- Перейдите на страницу записи на приём.
- Выберите услугу «Запрос о наградах (медали)».
- Укажите удобную дату и время (доступно 3‑й рабочий день недели).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС с подтверждением и QR‑кодом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие медали выдаются за боевые действия?
Среди основных – «За боевые заслуги», «За отвагу», «За участие в боевых действиях». Полный перечень доступен в разделе «Награды» на официальном сайте.
Можно ли получить медаль постфактум?
Да, при наличии подтверждающих документов (приказы, свидетельства) можно подать запрос о «восстановлении наградного статуса».
Кому обращаться, если медаль не пришла после награждения?
Свяжитесь с отделом кадров вашего подразделения, а при отсутствии ответа – с Отделом по работе с наградами (см. пункт 2).
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства обороны РФ
- Раздел «Награды и медали»
- Ограниченный доступ к полной базе контактов
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Специалисты Минобороны помогут вам разобраться в нюансах наградной системы и оформить необходимые документы.