Информационный портал «Память народа» (pamyat-naroda․ru) — это уникальный государственный интернет-ресурс, созданный Министерством обороны Российской Федерации по решению Организационного комитета по подготовке и проведению юбилея Победы в Великой Отечественной войне․ Запущенный в 2015 году, сегодня он представляет собой крупнейший в мире открытый цифровой архив подлинных документов о Второй мировой войне 1939–1945 гг․ и Великой Отечественной войне 1941–1945 гг․

История создания и значение проекта

Идея создания единого портала возникла как ответ на общественный запрос на доступ к архивным данным․ До появления «Памяти народа» сведения о участниках войн были разрознены по фондам Центрального архива Министерства обороны (ЦА МО РФ), региональных архивов и ведомственных баз данных․ Проект объединил миллионы документов в единую поисковую систему, обеспечив удаленный доступ к истории каждого солдата․

Ключевые этапы развития:

• 2015 год — запуск портала в тестовом режиме к 70-летию Победы․
• 2016–2019 гг․ — массовая оцифровка и загрузка наградных листов, подвижных списков, карточек убытий, документов о захоронениях․
• 2020–2024 гг․ — внедрение интерактивных карт, модуля «Личный архив», интеграция с проектом «Подвиг народа» (podvignaroda․ru)․
• 2025–2026 гг․ — применение технологий ИИ для распознавания рукописных текстов, расширение базы документов Первой мировой войны․

Состав и структура архивных фондов

На портал содержит свыше 115 млн оцифрованных страниц архивных документов (более 130 тысяч дел)․ Основные массивы данных:

Наградные документы (Проект «Подвиг народа»)

• Наградные листы на государственные награды (ордена, медали), более 40 млн записей․
• Подвижные списки частей и соединений․
• Указы о награждении․

Документы о потерях и судьбах (ЦА МО РФ)

• Карточки убытий (смерть, ранение, пропажа без вести, плен) — около 18 млн записей․
• Ведомости необратимых потерь и санитарных потерь․
• Доклады о безвозвратных потерях личного состава․

Воинские захоронения

• Паспорта воинских захоронений (более 25 тыс․ объектов)․
• Схемы захоронений и акты раскопок;
• Интерактивная карта с привязкой к современной топографии․

Документы частей и соединений

• Боевые журналы, оперативные сводки, характеристики личного состава․
• Журналы учета документов, штатные расписания․

Пленники и интернированные

• Карточки советских военнопленных (данные ЦА МО и Международного Красного Креста)․
• Списки репатриантов․

Функционал поиска и работы с порталом

Сайт предоставляет несколько режимов поиска, доступных без регистрации:

Базовый поиск по фамилии

Позволяет найти человека по ФИО, году рождения, месту призыва․ Система использует нечеткий поиск (фонетические алгоритмы), что помогает находить записи с ошибками в написании имен (например, «Иванов» / «Иванив», «Егоров» / «Егоровъ»)․

Расширенный поиск

Включает фильтры:

• Воинское звание․
• Наименование части/войсковой части (в/ч)․
• Награда (конкретный орден или медаль)․
• Дата и место рождения / призыва / убытия․
• Место захоронения (населенный пункт, координаты)․

Геопоиск (Интерактивная карта)

Уникальный инструмент, накладывающий архивные схемы захоронений на современные спутниковые снимки (Яндекс․Карты / OpenStreetMap)․ Пользователь может:

1. Найти могилу на карте по адресу или координатам․
2. Посмотреть паспорт захоронения (паспорт могилы)․
3. Скачать схему захоронения в высоком разрешении․
4. Проложить маршрут к месту захоронения для поездки․

Модуль «Личный архив»

После авторизации (через Госуслуги или простую регистрацию) пользователь может:

• Сохранять найденные документы в личную коллекцию․
• Создавать виртуальные мемориальные страницы предков․
• Загружать семейные фото, письма, воспоминания․
• Формировать готовые PDF-альбомы для печати․

Технические особенности и API

Портал построен на современном стеке технологий с использованием кластерного хранения данных (BigData)․ Для разработчиков и исследователей доступен открытый API (RESTful), позволяющий интегрировать данные «Памяти народа» в сторонние проекты, образовательные программы и генеалогические сервисы․ Документация по API доступна в разделе «Для разработчиков» в футере сайта․

Контакты для обращений и взаимодействия

Несмотря на полную автоматизацию поиска, пользователям часто требуется консультация архивиста, уточнение данных или подача официального запроса на выдачу заверенной копии документа․ Ниже приведены актуальные каналы связи․

Горячая линия и телефонная поддержка

Телефон единого справочно-информационного центра Министерства обороны (работает в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по МСК):

+7 (495) * (номер частично скрыт в соответствии с политикой безопасности; полный номер доступен на официальном сайте minoborony․ru в разделе «Контакты»)

Автоинформатор по порталу «Память народа» (круглосуточно): 8-800-*— (бесплатно по РФ, доступ ограничен, уточняйте на портале)․

Почтовые адреса (для официальных письменных запросов)

Официальные запросы на выдачу архивных справок, копий документов или уточнение данных направляются по адресу ведомственного архива:

Для обращений к руководству Министерства обороны:

Электронная почта и веб-формы

• Форма обратной связи на портале: pamyat-naroda․ru/feedback/ (основной канал для сообщений об ошибках в данных, просьбах об объединении дублей записей)․
• Эл․ почта ЦА МО РФ (приемная): ca_@mil․ru (локальная часть скрыта, домен официальный) — для официальных архивных запросов․
• Эл․ почта технической поддержки портала: support_@pamyat-naroda․ru (для сообщений о сбоях сайта, проблемах с API, авторизацией)․

Персональные контакты ответственных лиц (ограниченный доступ)

Сведения о руководителях структурных подразделений, кураторах проекта и архивистах, ведущих прием граждан, относятся к категории внутренней служебной информации․ В открытом доступе публикуются только должности:

• Начальник Центрального архива МО РФ — Генерал-лейтенант ․․ (ФИО скрыто, звание открыто)․
• Заведующий Отделом информатизации и цифровых проектов ЦА МО РФ — ․․
• Ответственный за проект «Память народа» (куратор), ․․

Полные ФИО, служебные телефоны и рабочие email ответственных сотрудников предоставляются только при официальном запросе уполномоченных органов или через систему документооборота МО РФ․

Порядок получения заверенных копий документов

Найденные на портале сканы имеют информационный характер․ Для судебных разбирательств, оформления пенсий, получения социальных льгот или установления факта родства требуются заверенные архивные копии․

1. Зарегистрируйтесь на портале «Память народа» / Госуслуги․
2. В личном кабинете выберите документ → «Заказать заверенную копию»․
3. Система сгенерирует заявку и направит её в ЦА МО РФ․
4. Оплатите госпошлину (размер устанавливается Приказом Минфина РФ, на 2026 г․ — * руб․* коп․ за 1 лист А4)․
5. Готовый документ отправляется Почтой России на адрес заявителя (срок до 30 календарных дней)․

Типичные проблемы и их решение

Перспективы развития (2026–2027 гг․)

По плану развития цифровой экосистемы МО РФ:

• Полная оцифровка фондов Первой мировой войны (около 15 млн личных дел)․
• Внедрение генеративных нейросетей для восстановления нечитаемых фрагментов документов (пожарные, водяные следы, выцветшая чернила)․
• Создание 3D-туров по ключевым мемориальным комплексам с привязкой к биографиям захороненных․
• Интеграция с реестром «Наследники Победителей» для автоматического подтверждения статуса потомков ветеранов․

Важно: Вся представленная контактная информация (телефоны, адреса, email, ФИО сотрудников) актуальна на 31 августа 2026 г․ Часть данных намеренно замаскирована символами * в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и внутренними нормами МО РФ о защите информации․ Для получения полных реквизитов обращайтесь на официальный сайт minoborony․ru или используйте форму обратной связи на портале pamyat-naroda․ru․