Наградной отдел Министерства обороны Российской Федерации (далее – Минобороны РФ) отвечает за выдачу, подтверждение и учет государственных наград, медалей и знаков отличия военнослужащих и граждан․ Если вам необходимо получить информацию о награде, подать заявление или уточнить статус уже поданного обращения, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи․
Основные способы обращения
- Электронная почта – самый быстрый способ получить ответ в письменной форме․
- Личный кабинет гражданина на портале mil․ru – отправка обращения через защищённую форму․
- Почтовая корреспонденция – традиционный способ, подходит для отправки оригиналов документов․
- Телефонный звонок в консультационный центр (call‑центр) – получение быстрых разъяснений․
- Личная встреча в общественной приёмной отделения Минобороны (по предварительной записи)․
Контактные данные наградного отдела
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Электронная почта | @․mil․ru Для просмотра полного адреса необходимо включить JavaScript и пройти авторизацию․ |
| Телефон (консультационный центр) | +7 (495) -96‑*‑* (круглосуточно) |
| Факс | +7 (495) -96‑*‑ |
| Почтовый адрес | 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ |
| Общественная приёмная | Колымажный пер․, * – телефон: +7 (495) -96‑71** |
Как отправить электронное обращение
- Подготовьте документ в формате
․pdf(заявление, копии удостоверений, приказы)․ - В теме письма укажите:
«Наградной отдел – Заявление о награде (ФИО)»․ - В теле письма кратко опишите суть обращения и приложите необходимые файлы․
- Отправьте письмо на адрес, указанный в колонке «Электронная почта» выше․
- Сохраните копию отправленного письма – она будет подтверждением подачи обращения․
Подача обращения через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Минобороны РФ․
- Войдите в Личный кабинет гражданина (регистрация по СНИЛС)․
- Выберите раздел «Электронные приёмные» → «Наградной отдел»․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте․
- Система выдаст номер обращения – имейте его под рукой при последующих контактах․
Обращения по почте
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте оригиналы документов на указанный выше почтовый адрес․ В конверте обязательно укажите:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Электронный адрес (для получения ответа)
- Наименование документа (заявление о награде)
Ответ будет направлен в письменной форме на ваш почтовый адрес либо в электронный виде, если вы указали e‑mail․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно уточнить:
- по телефону консультационного центра;
- через личный кабинет, введя номер обращения;
- по электронной почте, отправив запрос с темой «Статус обращения – №XXXXX»․
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Сроки зависят от типа награды и полноты предоставленных документов․ В среднем – от 10 до 30 рабочих дней․
Можно ли подать заявление от имени другого лица?
Да, но необходимо приложить доверенность в оригинале (или её скан) и указать полные данные доверяемого․
Важно помнить
Все обращения, направленные в электронном виде, считаются официальными документами․ Поэтому рекомендуется тщательно проверять правильность указанных данных, особенно e‑mail и телефон, чтобы не потерять ответ․
Для получения более детальной информации о порядке награждения, перечне наград и образцах заявлений посетите раздел «Награды и знаки отличия» на официальном сайте Минобороны РФ․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше каналов связи․ Мы постараемся ответить в максимально короткие сроки․