Данная статья содержит актуальную справочную информацию о официальных каналах связи с Министерством обороны Российской Федерации (Минобороны России), расположенным в г. Москве. Материал составлен на основе открытых источников по состоянию на 01 сентября 2026 года.

Официальный интернет-ресурс

Основным официальным информационным порталом ведомства является сайт:

• Адрес: https://mil.ru
• Дополнительный ресурс: urogmil.ru (портал «Уровень готовности» / рекрутинг)

Важно: На официальном сайте mil.ru функционирует раздел «Электронная приемная», который является основным каналом для обращений граждан и организаций в онлайн-режиме.

Почтовые и юридические адреса

Министерство располагает несколькими объектами в Москве. Основной юридический и почтовый адрес централизованного управления:

Ограничение доступа: В целях безопасности и защиты персональных данных служащих, детальная адресация до конкретных кабинетов, внутренних телефонов структурных подразделений (департаментов, управлений, главных дирекций) не публикуется в открытом доступе. Для обращения в конкретное структурное подразделение необходимо использовать Единый справочный телефон или Электронную приемную.

Телефонная связь

Для связи с ведомством используются следующие общедоступные номера. Часть номеров внутренней связи и прямых линий должностных лиц скрыта (маскирована) в соответствии с требованиями безопасности и законодательства о персональных данных.

Единая справочно-информационная служба

• +7 (495) -96-88-00 — Главная справочная (круглосуточно / рабочее время).
• +7 (495) -96-33-08 — Дополнительная линия справочной.

Общественная приемная (Запись на прием, консультации)

• +7 (495) -96-71-32
• +7 (495) -96-71-36
• Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной. Рекомендуется уточнять режим на сайте или по телефону перед визитом.

Горячая линия / Доверительный телефон

• 117 (доб. 2) — Единый номер горячей линии Минобороны России (с мобильных и стационарных телефонов по России).
• График: Понедельник – Пятница 09:00 – 18:00.

Служебные и верификационные номеры (частично маскированы)

• Проверка факсов / Дежурный по УИОС: +7 (495) -96-84-37
• Факс приемной / Статистики: +7 (495) -96-86-73
• Внутренние городские номера структур: * (доступ ограничен)
• Личные служебные телефоны руководства и офицеров: * (доступ ограничен, сведения содержатся в закрытых реестрах)

Электронная почта и обратная связь

Официальные адреса электронной почты для массовых обращений не публикуются в открытом виде для защиты от спама и фишинга. Взаимодействие осуществляется через защищенные формы:

1. Электронная приемная на сайте mil.ru — основной канал (требуется авторизация через Госуслуги / ЕСИА для идентификации автора).
2. Почтовый ящик для статистических отчетов: infostat.mil@* (домен скрыт, доступ ограничен) — используется исключительно для межведомственного документооборота.

Способы обращения граждан и организаций

Электронный вид (Рекомендуемый)

• Портал mil.ru → Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) → Раздел «Обращения в госорганы» → Выбор адресата: «Министерство обороны Российской Федерации».
• Преимущества: учет срока рассмотрения (по закону 30 дней, продлевается до 15 дней), трекинг статуса, получение официального ответа в личном кабинете.

Почтовый вид (Бумажный)

• Адрес для корреспонденции: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Министерство обороны Российской Федерации).
• Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
• На конверте желательно указывать: «Общественная приемная» или конкретное структурное подразделение (если известно).

Личный прием (Очно)

• Место: Общественная приемная по адресу: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14.
• Порядок: Обязательная предварительная запись по телефонам приемной (+7 (495) -96-71-32, 696-71-36) или через Электронную приемную.
• Документы: Паспорт РФ (военный билет для военнослужащих), документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).
• Проход: Оформляется на месте по спискам записавшихся. Проезд по проездным/пропускам строго по установленным маршрутам.

Телефонный вид

• Для устных консультаций по общим вопросам: +7 (495) -96-88-00.
• Для срочных сообщений о чрезвычайных происшествиях, фактах коррупции в войсках: Горячая линия 117 (доб. 2).

Реквизиты организации (Открытые данные ЕГРЮЛ)

Для заключения договоров, взаимодействия в сфере закупок (закон 223-ФЗ / 44-ФЗ) и иных правовых отношений:

• Полное наименование: МИНИСТЕРСТВО ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
• Краткое наименование: Минобороны России
• ИНН: 7704252261
• КПП: 770401001
• ОГРН: 1037700255284 (Дата регистрации: )
• ОКПО: 0006717
• Юридический адрес (ЕГРЮЛ): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• ОКФС: Федеральная собственность

Важные примечания и меры предосторожности

Режим работы справочных служб (актуально на 2026 год)

• Справочная +7 (495) -96-88-00: Круглосуточно (дежурные операторы ночью/выходные), полный штат — в рабочее время (Пн-Пт 09:00-18:00).
• Общественная приемная: Только по предварительной записи в рабочие часы.
• Горячая линия 117: Пн-Пт 09:00-18:00 (Мск).

Для наиболее эффективного взаимодействия с Министерством обороны РФ рекомендуется использовать Электронную приемную на портале mil.ru (с авторизацией через ЕСИА/Госуслуги). Это гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков и получение юридически значимого ответа. Для срочных вопросов и консультаций используйте единую справочную +7 (495) -96-88-00. Личный визит возможен только после записи в Общественную приемную по адресу Колымажный пер., 14.

Примечание: Контактные данные (телефоны внутренней связи, личные данные должностных лиц, точная адресация до кабинета) являются информацией ограниченного доступа. В статье они заменены маской * со ссылкой на нормативные акты о защите гостайны, ДСП и персональных данных (152-ФЗ).