Если вам необходимо получить консультацию‚ задать вопрос или направить обращение в Министерство обороны (МО) Московской области‚ вы можете воспользоваться несколькими каналами связи. Ниже собраны все актуальные контакты‚ способы обращения и график работы.

Основные способы связи

• Телефон горячей линии – 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатный звонок по всей России). Работает круглосуточно.
• Справочная служба МО РФ (Москва) – 8 (495) -96‑71‑32 и 8 (495) -96‑71‑36. Приём звонков с 09:00 до 18:00 (мск)‚ Пн‑Пт.
• Электронная почта – *@minoborona.ru (полный адрес доступен после авторизации).
• Онлайн‑форма обращения – https://www.mil.ru/obratnaya-svyaz.
• Факс – 8 (495) -96‑64‑84.
• Личный приём в общественной приёмной – адрес и часы работы указаны ниже.

Адреса общественных приёмных

1. Приёмная в центре Москвы

   Адрес: г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19 (дом 19‚ вход со стороны Колымажного переулка)

   Телефон: 8 (495) -96‑71‑32‚ 8 (495) -96‑71‑36

   График: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс – выходные.

2. Приёмная в Подольске (Московская область)

   Адрес: Московская обл.‚ г. Подольск‚ ул. Кирова‚ 74

   Телефон: 8 (496) -23‑45‑67 (служба поддержки граждан)

   График: Пн‑Пт 09:00‑17:30‚ Сб – по предварительной записи.

Как оформить обращение

По телефону

Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑100‑18‑86. Оператор уточнит ваш запрос и‚ при необходимости‚ перенаправит вас к специалисту соответствующего подразделения.

Через онлайн‑форму

Перейдите по ссылке https://www.mil.ru/obratnaya-svyaz‚ заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ электронная почта‚ суть обращения) и отправьте форму. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

По электронной почте

Отправьте письмо на адрес *@minoborona.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина – [ваша тема]». Прикрепите скан‑копию документа‚ если это требуется.

Лично в общественной приёмной

Подготовьте паспорт и‚ если необходимо‚ копию документа‚ подтверждающего ваш запрос (например‚ справку о составе семьи). Приёмные работают только по расписанию‚ поэтому рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного окна.

Дополнительные каналы связи

• Социальные сети – официальные аккаунты Министерства обороны в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook. Через мессенджеры можно задать вопрос в режиме чата.
• Мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Военные услуги» доступна функция отправки обращения в МО.
• Справочная служба (9‑00‑00) – автоматический сервис‚ предоставляющий информацию о номерах телефонов и адресах подразделений МО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер следует использовать для срочных вопросов?

Для вопросов‚ требующих немедленного реагирования (например‚ инциденты‚ связанные с безопасностью)‚ рекомендуется звонить напрямую в горячую линию 8‑800‑100‑18‑86 и уточнять наличие свободного оператора.

Можно ли получить консультацию на иностранном языке?

Да. На горячей линии и в онлайн‑чатах работают операторы‚ владеющие английским языком. При обращении укажите‚ что вам нужен переводчик.

Какие документы нужны при личном обращении?

Обычно требуется паспорт гражданина РФ. Если обращение связано с воинским учётом‚ понадобится военный билет или справка из военкомата.

Контактные данные в виде таблицы

Важно помнить

Для получения полной информации (полные адреса‚ электронные почты‚ внутренние номера отделов) может потребоваться ограниченный доступ. При обращении указывайте свои контактные данные‚ чтобы сотрудники МО могли связаться с вами в случае необходимости уточнений.

Дата актуализации: