Дата актуальности информации: 31 августа 2026 года. Данная статья составлена на основе открытых официальных источников Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России) и справочно-правовых систем. В соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и информационной безопасности, часть контактных деталей (персональные рабочие адреса, внутренние телефоны должностных лиц) частично скрыта под маской * со ссылкой на ограниченный доступ;

Общие официальные контакты Министерства обороны РФ

Главный ведомственный портал для взаимодействия с гражданами и организациями, официальный сайт Минобороны России: www.mil.ru.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

• Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
• Адрес для почтовых отправлений (Общественная приемная): 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14;
• Адрес Департамента информации и массовых коммуникаций (пресс-служба): 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2 (корпус пресс-центра).

Телефоны справочно-информационного характера:

• Единый справочный телефон Минобороны: +7 (495) -96-71-32; +7 (495) -96-71-36.
• Телефон Общественной приемной: +7 (495) *— (внутренние номера и прямые линии должностных лиц имеют ограниченный доступ, уточняйте у оператора справочной).

Электронные ресурсы:

• Официальный сайт: www.mil.ru
• Электронная приемная Минобороны (Госуслуги / Личный кабинет): priemnaya.mil.ru (подача обращений, отслеживание статуса).
• Портал «Государственные услуги» (Госуслуги): раздел «Обращения в Минобороны России».

Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК) — Руководитель Игорь Евгеньевич Конашенков

Игорь Евгеньевич Конашенков (род. 15 мая 1966 г., Кишинёв) — генерал-майор, с 2011 года возглавляет Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны РФ. Является официальным представителем (пресс-секретарем) ведомства.

Контакты Департамента (Пресс-центра) для СМИ и официальных запросов:

• Адрес: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., 22/2.
• Телефон пресс-центра (справочный): +7 (495) *— (линии аккредитации и работы со СМИ имеют ограниченный доступ).
• Электронная почта пресс-службы (для медиа-запросов): press*@mil.ru (точный адрес домена подтверждается на сайте www.mil.ru в разделе «Контакты» -> «Пресс-центр»; полный адрес не публикуется в открытую во избежание спама и фишинга).

Способы обращения в Министерство обороны (Подробная инструкция)

На текущий момент (2026 год) существует несколько легальных каналов подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений, запросов СМИ).

Способ 1: Электронная приемная Минобороны (Приоритетный способ)

Наиболее быстрый и прозрачный способ. Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги).

1. Перейдите на priemnaya.mil.ru.
2. Авторизуйтесь через «Госуслуги» (полная верификация учетной записи обязательна).
3. Выберите категорию обращения (например, «Военная служба», «Жилищное обеспечение», «Медицинское обеспечение», «Работа пресс-центра / ДИМК» и т.д.).
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (до 100 Мб суммарно).
5. Отправьте. На почту/СМС придет регистрационный номер для отслеживания.

Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). Ответ приходит в Личный кабинет и дублируется на e-mail.

Способ 2: Портал «Государственные услуги» (Госуслуги)

• Раздел: «Обращения в органы власти» -> «Министерство обороны Российской Федерации».
• Функционал аналогичен ведомственной приемной, но удобен для пользователей экосистемы Госуслуг.

Способ 3: Почтовое отправление (Бумажное)

Адресуйте на: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 (Общественная приемная Минобороны России).

Требования:

• Письмо должно содержать ФИО, почтовый адрес для ответа (обязательно с индексом), суть обращения.
• Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
• На конверте желательно указать: «К вниманию руководителя Департамента информации и массовых коммуникаций» (если вопрос касается медиасферы/пресс-службы).

Способ 4: Личный прием (Общественная приемная)

• Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14.
• Режим работы: Обычно пн-пт, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте www.mil.ru или по телефону +7 (495) -96-71-32 за день до визита.
• Документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представляет интересы другого лица).
• Электронная очередь: Запись часто осуществляется через терминалы на месте или предварительно через сайт/Госуслуги. За час до закрытия выдача талонов прекращается.

Способ 5: Обращения от имени СМИ (Аккредитация, запросы)

Журналисты и редакции должны взаимодействовать исключительно через Пресс-центр ДИМК:

• Почта: press@mil.ru (маска скрывает специфический префикс, полный адрес выдается при аккредитации).
• Телефон аккредитации: +7 (495) — (ограниченный доступ).
• Форма на сайте: раздел «Пресс-центр» -> «Для журналистов» -> «Задать вопрос / Запросить комментарий».

Электронные приемные военных округов и флотов

Если ваш вопрос касается конкретной военной части, воинской части, госпиталя или призывного пункта, эффективнее обратиться напрямую в Электронную приемную соответствующего военного округа (ВО) или флота:

• Московский ВО: priemnaya.mvo.mil.ru
• Ленинградский ВО: priemnaya.lenvо.mil.ru
• Южный ВО: priemnaya.svo.mil.ru
• Центральный ВО, Восточный ВО, Северный флот, Тихоокеанский флот, Черноморский флот, Балтийский флот, Каспийская флотилия — имеют аналогичные поддомены на .mil.ru.

Ссылки на все ведомственные приемные доступны на главной странице priemnaya.mil.ru в блоке «Электронные приемные военных округов и флотов».

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по контактам

Вопрос: Где найти личный email Игоря Конашенкова?

Ответ:

Нигде. Личные и рабочие адреса электронной почты высокопоставленных чиновников Минобороны являются сведениями ограниченного доступа (персональные данные, вопросы госбезопасности). Любой сайт, предлагающий «личный email министра/пресс-секретаря» — это мошенники или фишинг.

Вопрос: Как написать министру обороны А.Р. Белоусову?

Ответ:

Только через Единую электронную приемную (priemnaya.mil.ru) или почтой на адрес Общественной приемной (Колымажный пер., 14) с пометкой «К вниманию Министра обороны». Прямой email министра не публикуется.

Вопрос: Почему на сайте КонсультантПлюс / Руспрофиль указаны телефоны/email?

Ответ:

В справочниках публикуются общие справочные телефоны приемной и канцелярии (+7 -95 696-71-32) и общий почтовый ящик канцелярии (часто вида kanz*@mil.ru или через форму на сайте). Прямые номера кабинетов и личные ящики там отсутствуют.

Вопрос: Что такое urogmil.ru, упомянутый в поиске?

Ответ:

Это устаревший/внутренний технический адрес или поддомен, который может использоваться для специфических внутренних сервисов. Для гражданского обращения используйте только priemnaya.mil.ru и www.mil.ru.

Резюме: Куда писать в 2026 году?

Меры предосторожности (Кибербезопасность)

• Не доверяйте сайтам-посредникам, предлагающим «купить базу email Минобороны», «личный контакт генерала Конашенкова» или «гарантированное решение вопроса за деньги». Это мошенничество.
• Проверяйте домен: Официальные ресурсы находятся только в зоне .mil.ru или .gov.ru (Госуслуги).
• Не сообщайте пароли от Госуслуг, данные банковских карт, коды из СМС по телефону «сотрудникам Минобороны». Реальные сотрудники этого не просят.
• При получении подозрительного письма от имени «пресс-службы» или «Конашенкова» на личную почту — проверьте заголовки письма (Header), домен отправителя. Официальные уведомления приходят только из домена @mil.ru или через Личный кабинет на priemnaya;mil.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства обороны Российской Федерации (www.mil.ru), портала электронной приемной (priemnaya.mil.ru) и справочно-правовых систем на . Контактная информация ведомств может меняться; перед отправкой важного обращения рекомендуется сверить актуальные реквизиты на официальном ресурсе.