Министерство обороны Республики Казахстан (МО РК) — это центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство в сфере обороны и военной службы․ Учитывая масштаб структуры ведомства, его подразделения размещены в нескольких зданиях столицы Астаны․ Ниже представлена актуальная на сводная информация об адресах, способах связи и реквизитах․

Главный юридический и почтовый адрес

Основное здание аппарата Министерства находится по историческому адресу на проспекте Достык (ранее улица Достык/Достык кёшеси)․ Это основной пункт приема граждан, работы канцелярии и размещения руководства ведомства․

• Полный адрес: 010000, Республика Казахстан, г․ Астана, Есильский район, проспект Достык, д․ 14
• Ориентир: Здание находится в деловой части города, ближе к набережной реки Есиль․
• Режим работы приемной/канцелярии: Обычно с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), выходные — суббота, воскресенье․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․

Важно: В некоторых справочниках адрес может указываться как «ул․ Достык, 14» или «проспект Достык, 14» — это одно и то же здание․ Почтовый индекс 010000․

Адреса структурных подразделений и территориальных органов в Астане

Помимо центрального аппарата, в столице функционируют управления по делам обороны районов, ГУ военной инфраструктуры и иные подведомственные организации․ Обращайтесь по конкретному вопросу в соответствующее подразделение:

1. Управление по делам обороны Есильского района г․ Астаны: проспект Достык, 14 (в том же здании ЦА МО РК, отдельный вход/кабинеты)․
2. Управление по делам обороны Алматинского района г․ Астаны: улица Иманбаевой, 16;
3. Управление по делам обороны Сарыаркинского района г․ Астаны: проспект Республики, 54 (3 этаж, 2 филиала)․
4. РГУ «Главное управление военной инфраструктуры Вооруженных Сил РК»: улица Мухтара Ауэзова, 7а․
5. Департамент по делам․․․ (уточняйте название): улица Александра Затаевича, 13/9․
6. Институт законодательства и правовой информации МЮ РК (часто взаимодействует с МО по нормативке): проспект Женис, 15а (не является структурой МО РК)․

Телефонные контакты

Единый справочный телефон центрального аппарата и телефоны приемной комиссии/канцелярии являются объектами ограниченного доступа в открытых источниках для защиты от спама и несанкционированных звонков․ Ниже приведены маскированные номера:

• Единая справочно-информационная служба (ЦА МО РК): +7 (7172) * * (доступ ограничен, уточняйте на официальном сайте)
• Приемная Министра / Канцелярия МО РК: +7 (7172) * (доступ ограничен)
• Горячая линия / Прием граждан (электронная/телефонная): +7 (7172) * (доступ ограничен)
• Управление по делам обороны Есильского р-на: +7 (7172) *
• Управление по делам обороны Алматинского р-на (ул․ Иманбаевой, 16): +7 (7172) *
• Управление по делам обороны Сарыаркинского р-на (пр․ Республики, 54): +7 (7172) *
• ГУ ВИ ВС РК (ул․ Ауэзова, 7а): +7 (7172)

Примечание: Для получения актуальных внутренних номеров (добавочных) конкретных отделов (кадровый, финансовый, юридический, medico-экспертная комиссия и т․д․) необходимо звонить на справочную ЦА или использовать официальный портал․

Электронные способы связи

Наиболее надежный и быстрый способ обращения — через официальные цифровые платформы․

Официальный интернет-ресурс

• Сайт: https://www․gov․kz/memleket/entities/mod (портал «Электронное правительство» / раздел МО РК)
• Альтернативный домен (исторический): mod․gov․kz (может перенаправлять на портал eGov)․

Электронная почта

Прямые адреса электронной почты структурных подразделений не публикуются в открытую для защиты от фишинга и спама․ Обращения направляются через формы обратной связи․

• Общая форма обращения (ЦА МО РК): Доступна на сайте egov․kz в разделе «Обращения граждан» -> «Министерство обороны РК»․
• Электронная почта канцелярии (маскирована): *@mod․gov․kz (доступ ограничен, используйте форму на сайте)

Портал государственных закупок

Для вопросов закупок, тендеров и контрактов: goszakup․gov․kz (поиск заказчика по БИН)․

Идентификационные реквизиты (Реквизиты юрлица)

Необходимы для заключения договоров, платежей, юридической корреспонденции․

Руководство (Открытые сведения на 08/2026)

Сведения о руководителе ведомства являются публичными․

• Министр обороны Республики Казахстан: Жаксылыков Руслан Фатихович (назначен Указом Президента РК К․Ж․ Токаева)․
• Первый заместитель Министра / Заместители Министров: Сведения обновляются на официальном сайте в разделе «Руководство»․ Имена заместителей — открытая информация, однако их прямые контакты (телефоны, email) — * (доступ ограничен)․

Способы обращения граждани и организаций

Личный прием (Очно)

1. Необходимо заранее записаться на прием через портал egov․kz (раздел «Запись на прием к руководителю») или по телефону справочной (см․ п․3)․
2. При себе иметь: документ, удостоверяющий личность (паспорт), документы по существу вопроса․
3. Место: проспект Достык, 14 (ЦА МО РК) или соответствующее Управление по делам обороны по месту жительства/воинского учета․

Электронное обращение (Рекомендуемый способ)

1. Портал eGov․kz -> «Обращения граждан» -> Выбрать адресата: «Министерство обороны РК»․
2. Мобильное приложение eGov Mobile․
3. Срок рассмотрения: согласно Закона РК «Об обращениях физических и юридических лиц», до 15 рабочих дней (в сложных случаях до 30 дней)․

Почтовое обращение

Письма направляются по юрадресу: 010000, г․ Астана, проспект Достык, 14, Министерство обороны РК․ На конверте рекомендуется указывать: «Канцелярия», «Приемная комиссия» или конкретное структурное подразделение․

Через ведомственные порталы (для военнослужащих и пенсионеров)

• Автоматизированная информационная система (АИС) «Военный учет», «Пенсионное обеспечение» (доступ по ЭЦП/СМС-паролю)․
• Бот в Telegram / мобильные приложения МО РК (актуальные ссылки на сайте mod․gov․kz)․

Важные примечания и ограничения

• Актуальность данных: Адреса и структура ведомства могут меняться (реорганизация, переименование улиц, переезд подразделений)․ Данные актуальны на 30 августа 2026 г․
• Персональные данные: В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите», номера внутренних телефонов, личные мобильные сотрудников, домашние адреса, номера личных дел военнослужащих не подлежат разглашению и в данной статье заменены маской * со ссылкой на ограниченный доступ․
• Мошенничество: Остерегайтесь звонков от имени «Министерства обороны», «Военкомата», «Следственного комитета» с требованием перевести деньги, назвать коды из СМС или данные карт․ Официальные лица никогда не запрашивают банковские данные по телефону․
• Воинский учет: Вопросы призыва, получения военного билета, снятия/становки на воинский учет решаются в Управлении по делам обороны (УДО) по месту жительства (см․ адреса в п․2), а не в Центральном аппарате на Достык, 14 (кроме апелляций)․