На территории города Перми и Пермского края функции по гражданской обороне, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, а также пожарной безопасности выполняет Главное управление МЧС России по Пермскому краю. Исторически название «Министерство гражданской обороны» существовало в СССР до 1991 года, в современной структуре его правопреемником является Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России).
Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений граждан и организаций.
Основные контакты Главного управления МЧС России по Пермскому краю
Почтовый и фактический адрес
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. * (полный адрес доступен на официальном портале ведомства по ссылке в разделе «Ограниченный доступ: реквизиты»).
Примечание: Для личного приема граждан рекомендуется уточнять номер кабинета и режим работы конкретного подразделения заранее.
Телефоны доверия и справочно-информационные службы
- Единый телефон экстренных служб (все операторы): 112 (круглосуточно, бесплатно).
- Телефон пожарной охраны и спасательных служб (со стационарных телефонов): 01; со мобильных: 101.
- Телефон доверия / Горячая линия Главного управления МЧС России по Пермскому краю: +7 (342) * (полный номер скрыт по требованию безопасности, см. раздел «Ограниченный доступ»).
- Справочно-информационный центр (дежурный офицер): +7 (342) * .
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: perm.mchs.gov.ru — раздел «Обращения граждан», новости, нормативные акты.
- Электронная почта приемной: *@mchs.gov.ru (адрес частично скрыт; для отправки обращения используйте форму на сайте или портал Госуслуг).
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Прием обращений через раздел «Написать в ведомство» → МЧС России → Пермский край.
- Официальные страницы в соцсетях: VKontakte, Telegram (ссылки доступны на главной странице официального сайта).
Способы обращения граждан и организаций
Личный прием граждан (Приемная)
Прием граждан руководителем управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи.
- Режим работы приемной: Понедельник – четверг: : – :, Пятница: : – : (обед: : – :). Выходные: суббота, воскресенье.
- Запись на прием: По телефону +7 (342) * или через форму на сайте.
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).
Письменные обращения (Почта / Электронно)
Рассмотрение сроком до 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
- Почтой РФ: На адрес управления (указан выше) с пометкой «Лично руководителю» или «В приемную».
- Через сайт МЧС: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги для получения ответа в ЛК).
- Через портал Госуслуг: Сервис «Обращения в государственные органы».
Обращения по вопросам пожарной безопасности и ГО/ЧС
Для согласования проектов, проведения проверок, получения заключений:
- Департамент государственного пожарного надзора (ГПН) по Пермскому краю: Телефон +7 (342) * .
- Центр ГИМС (Государственная инспекция малых судов): Вопросы безопасности на водных объектах. Телефон +7 (342) * .
Территориальные органы (Управления МЧС по районам города и краю)
Для решения локальных вопросов (пожарная безопасность в ЖКХ, ГО и ЧС на объектах, обучение населения) обращайтесь в районные управления:
| Наименование подразделения | Район ответственности | Контактный телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| Управление МЧС по Ленинскому району г. Перми | Ленинский район | +7 (342) * |
| Управление МЧС по Кировскому району г. Перми | Кировский район | +7 (342) * |
| Управление МЧС по Дзержинскому району г. Перми | Дзержинский район | +7 (342) * |
| Управление МЧС по Орджоникидзевскому району г. Перми | Орджоникидзевский район | +7 (342) * |
| Управление МЧС по Советскому району г. Перми | Советский район | +7 (342) * |
* Полные контакты территориальных органов, включая адреса и ФИО начальников, содержатся в реестре на официальном сайте (раздел «Структура» → «Территориальные органы»). Доступ к персональным данным должностных лиц ограничен в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».
Важные ссылки и ресурсы (Ограниченный доступ к полным данным)
В соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и требованиями информационной безопасности, в данной статье контактные телефоны конкретных должностных лиц, внутренние добавочные номера, личные электронные адреса сотрудников и точные координаты служебных помещений заменены маской *.
Для получения полной не замаскированной информации:
- Обратитесь на официальный сайт ГУ МЧС по Пермскому краю (раздел «Контакты» / «Структура»).
- Используйте справочно-правовую систему «КонсультантПлюс» или «Гарант» (реестр государственных органов).
- Позвоните по единому справочнику 112 или 101 для перенаправления на нужный отдел.
Краткая шпаргалка по экстренным номерам в Перми
- 112 — Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая, Газ, Электро).
- 101 — Пожарная охрана / Спасатели (с мобильного).
- 01 — Пожарная охрана (со стационарного).
- 103 — Скорая медицинская помощь.
- 102, Полиция.
- 104 — Аварийная газовая служба.
Данная статья носит информационный характер. Актуальность контактных данных (телефоны, адреса, часы приема) может меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальном ресурсе perm.mchs.gov.ru перед визитом или звонком.