Министерство обороны Украины (МОУ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, оснащение и подготовку Вооружённых Сил Украины, а также за реализацию государственной политики в сфере обороны. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с министерством, куда направлять письма и какие каналы коммуникации доступны гражданам и организациям.
Официальный адрес
Юридический адрес: 03039, г. Киев, ул. Сагайдачного, 24
Контактные телефоны
- Генеральный приемный телефон: +380 * —
- Горячая линия для граждан (служба поддержки): +380 —
- Факс: +380 -*-
Электронная почта
Для официальных запросов и деловой переписки используйте адрес: i@.gov.ua
Сайт и онлайн‑ресурсы
- Официальный веб‑портал: https://www.mil.gov.ua
- Электронный приём граждан (e‑mail форма): https://www.mil.gov.ua/contacts
- Социальные сети:
- Twitter: @MinistryDefUkr
- Facebook: Ministry of Defence of Ukraine
- Telegram‑канал: @MinistryDefUkr
Способы обращения
Граждане, организации и представители СМИ могут связаться с Министерством обороны Украины следующими способами:
- Личный визит – в приемный отдел по адресу: ул. Сагайдачного, 24, г. Киев. При входе необходимо предъявить удостоверение личности.
- Телефонный звонок – по указанным выше номерам. При звонке уточняйте цель обращения (информация о службе, запрос документов, жалоба и т.д.).
- Электронная почта – отправляйте письма на i@.gov.ua. В теме письма указывайте «Запрос / Обращение», а в тексте – полные контактные данные для обратной связи.
- Онлайн‑форма – заполните форму на официальном сайте https://www.mil.gov.ua/contacts. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Факс – отправка документов на номер +380 * *—. Указывайте в шапке «Вниманию: Приёмный отдел».
- Социальные сети и мессенджеры – задавайте вопросы в официальных каналах (Twitter, Facebook, Telegram). Ответы могут быть даны в публичных комментариях или в личных сообщениях.
Ограниченный доступ к персональным данным
Для получения полной версии контактных данных (полные номера телефонов, e‑mail, ФИО ответственных лиц) необходимо пройти процедуру подтверждения полномочий. Запросы обрабатываются через защищённый портал *. После авторизации вы получите доступ к полной базе контактов.
Полезные рекомендации при обращении
- Всегда указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – это ускорит обработку вашего запроса.
- Сохраняйте номер обращения (если он был выдан) – он понадобится при последующих контактах.
- При личном визите подготовьте копию удостоверения личности и, при необходимости, документ, подтверждающий цель обращения.
- Для срочных вопросов (например, в случае чрезвычайных ситуаций) используйте горячую линию.
Министерство обороны Украины открыто для диалога с гражданами, бизнес‑сообществом и международными партнёрами. Правильный выбор канала связи и соблюдение рекомендаций ускорит процесс получения необходимой информации или решения вашего вопроса.
Дата актуализации: