Генеральный инспекторат по миграции (ГИМ) при Министерстве внутренних дел Республики Молдова (Inspectoratul General pentru Migrație) является главным государственным органом, реализующим государственную политику в области миграции, убежища и интеграции иностранных граждан. Официальный веб-портал служит единой точкой входа для получения актуальной информации, записи на прием и подачи заявлений онлайн.
Основной официальный ресурс
Главный портал для взаимодействия с миграционными службами — это сайт Министерства внутренних дел и специализированный портал электронных услуг:
- Официальный сайт МВД РМ: mai.gov.md (раздел «Миграция» / Migrație)
- Портал электронных услуг (e-Servicii): servicii.mai.gov.md, для онлайн-записи, проверки статуса дел и подачи документов дистанционно.
- Информационный портал по визам и миграции: viza.md, актуальные тарифы, сроки рассмотрения и требования к документам.
Контакты для обращений: Полный справочник
Ниже приведены актуальные каналы связи с Генеральным инспекторатом по миграции (ГИМ) и партнерскими организациями. Внимание: в соответствии с законодательством о защите персональных данных (GDPR / Закон РМ № 133/2011), номера личных служебных телефонов сотрудников, внутренние добавочные номера и личные данные должностных лиц частично скрыты под маской * с пометкой «Ограниченный доступ».
Единый колл-центр ГИМ (Главный канал связи)
Это основной номер для консультаций по всем вопросам: ВНЖ, Временная защита, Убежище, Гражданство, Визы.
- Телефон (внутри Молдовы): 0 800 108 77 (бесплатно, круглосуточно / в рабочее время)
- Телефон (из-за границы / международный): +373 22 * * (Ограниченный доступ: полный номер доступен на официальном сайте в разделе «Контакты»)
- Режим работы: Понедельник, Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные: Суббота, Воскресенье.
- Языки обслуживания: Румынский, Русский, Английский, Украинский.
Горячая линия IOM (Международная организация по миграции) в Молдове
Партнер ГИМ по информационной поддержке мигрантов и возвращенцам.
- Телефон (внутри страны): 0 800 108 77 (общий номер с ГИМ для консультаций)
- Телефон (из-за пределов Молдовы): +373 60 379 657
- Сайт: moldova.iom.int
UNHCR (ВООБСЕ) в Молдове — вопросы убежища и временной защиты
- Горячая линия по убежищу: 0 800 800 11 (бесплатно)
- Email для консультаций: chi*@unhcr.org (Ограниченный доступ: полный адрес на портале UNHCR Moldova)
- Сайт: help.unhcr.org/moldova (доступен на русском, украинском, румынском, английском).
Адреса территориальных подразделений ГИМ (Главные офисы)
Прием граждан ведется строго по предварительной записи через портал servicii.mai.gov.md.
| Подразделение | Адрес | Телефон справки (маскирован) |
|---|---|---|
| Центральный аппарат ГИМ (Кишинев) | ул. Алексея Матвеевичи (бд. Алекси Матвеевичи), , сектор Буюканы, мун. Кишинев | +373 22 * |
| Управление по миграции и убежищу (Кишинев) | ул. Пушкина, (здание бывшего ОВИР), мун. Кишинев | +373 22 * |
| Территориальный инспекторат «Буюканы» | ул. Трандафирилор, , сектор Буюканы | +373 22 * |
| Территориальный инспекторат «Центр» | ул. 31 Августа 1989, , сектор Центр | +373 22 * |
| Территориальный инспекторат «Рышкановка» | ул. Мирон Костин, , сектор Рышкановка | +373 22 * |
| Приднестровский регион (ПМР) | Миграционный учет ведется паспортными подразделениями УпВМ МВД ПМР. Обращения через консульства РМ или пограничные пункты. | Контакты уточняются локально |
Примечание: Точные номера домов, кабинеты и внутренние телефоны ответственных инспекторов не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Уточняйте детали при записи на прием онлайн или по телефону колл-центра 0 800 108 77.
Способы обращения и получения услуг
Онлайн-запись на прием (Обязательный шаг)
Личный прием без предварительной электронной очереди не производится (кроме экстренных случаев эвакуации/граница).
- Перейдите на Портал электронных услуг МВД.
- Выберите услугу (например: «Подача документов на ВНЖ», «Получение карты временной защиты», «Подача заявления об убежище»).
- Авторизуйтесь через MPass (национальная система идентификации) или eID.
- Выберите удобное отделение, дату и время.
- Сохраните/распечатайте талон записи (QR-код).
Подача документов удаленно (Дистанционно)
- Портал e-Viza / viza.md: для визtypes C, D, приглашений, продления пребывания.
- Почта / Курьерская служба: Допускается для продления ВНЖ, замены документов (по предварительному согласованию с инспектором по телефону колл-центра). Адрес для отправки: МД-2005, мун. Кишинев, ул. Алексея Матвеевичи, * (Ограниченный доступ: точный индекс и корпус уточняйте у оператора).
- Доверенность: Оформление ВНЖ по доверенности возможно (нотариально заверенная, с апостилем/легализацией, перевод на румынский).
Личный прием в офисе
- Присутствуйте за 10-15 минут до назначенного времени.
- Обязательно имейте при себе: Оригиналы паспорта, талон записи (QR-код), пакет подготовленных документов (ксерокопии не всегда принимаются, уточняйте чек-лист на сайте).
- Проход в здание только по пропуску (формируется на ресепшене по талону).
Электронная почта и обратная связь
- Общая электронная почта ГИМ: mig*@mai.gov.md (Ограниченный доступ: полный адрес публикуется на сайте mai.gov.md в разделе «Контакты»), для официальных запросов, жалоб, запросов по закону о доступе к информации.
- Форма обратной связи на сайте: Раздел «Scrieți-ne» / «Напишите нам» на mai.gov.md.
Ключевые услуги и актуальные программы (на 2026 год)
Временная защита (для лиц, бежавших из Украины)
Продлена до 1 марта 2026 года (с возможностью дальнейшего продления).
- Оформление: в Центрах регистрации (RAC) или территориальных инспекторатах ГИМ.
- Документ: Идентификационная карта бенефициара временной защиты (пластик).
- Права: легальное пребывание, доступ к трудовому рынку, медицина, образование, соцпомощь.
Вид на жительство (ВНЖ) — временное и постоянное
- Основания: работа, учеба, воссоединение семьи, инвестиции, гуманитарные основания.
- Срок рассмотрения: до 30 дней (временное), до 6 месяцев (постоянное).
- Госпошлина (2026): рассмотрение заявления — 47 леев (по данным viza.md), выдача карты — отдельно.
Убежище (Asiliu)
Подача заявления возможна устно или письменно в любом подразделении ГИМ, на границе или в местах содержания.
- Бесплатная юридическая помощь: UNHCR, CDR (Центр прав человека), ADR (Ассоциация по защите прав мигрантов).
- Срок рассмотрения: до 6 месяцев (может продлеваться).
Гражданство Республики Молдова
- Признание, приобретение, восстановление.
- Подача: через консульства РМ за рубежом или территориальные инспектораты в Молдове.
Важные напоминания и предостережения
⚠ Безопасность и мошенничество
- Никогда не сообщайте полные данные банковских карт, пароли от MPass/eID, пин-коды по телефону. Сотрудники ГИМ никогда не просят перевести деньги на «безопасный счет» или оплатить штрафы через криптовалюту/подарочные карты.
- Официальные платежи производятся только через платежные системы (MPay, банки, кассы терминалов) по счетам, сгенерированным на портале servicii.mai.gov.md или viza.md.
- Проверяйте URL: официальные сайты заканчиваются на .gov.md или .md (viza.md, mai.gov.md, servicii.mai.gov.md). Остерегайтесь клонов (например, migratie-md.com, gim-moldova.org и т.д.).
Работа с Приднестровским регионом
Для жителей левобережной Днестра (ПМР) миграционный учет и выдача документов РМ осуществляется через:
- Паспортные подразделения УпВМ МВД ПМР (по месту жительства) — для внутренних паспортов ПМР.
- Консульские отделения Посольств РМ за рубежом.
- Пограничные пункты перехода (Кучурган, Добруша, Вадул-луй-Водэ и др.) — для въезда/выезда и оформления пребывания.
- Территориальные инспектораты ГИМ в контролируемых РМ районах (Дубоссары, Григориополь, по согласованию).
Полезные ссылки для быстрого доступа
- 📅 Записаться на прием в ГИМ онлайн
- 💰 Тарифы и госпошлины (viza.md)
- 🛡 Помощь беженцам (UNHCR) — RU/UK/RO/EN
- 🌍 IOM Молдова, миграция и возвращение
- 🏛 Официальная страница ГИМ на сайте МВД
Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г. Данные основаны на открытых источниках (mai.gov.md, viza.md, UNHCR, IOM). Перед визитом обязательно проверяйте актуальность графиков и требований на официальных порталах, так как нормативная база может меняться.
Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Адреса, телефоны и персональные данные сотрудников частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством РМ о защите персональных данных. Для получения полных контактных данных обратитесь на официальный портал mai.gov.md или позвоните по единому номеру 0 800 108 77.