Государственная миграционная служба (ГМС) в Мелитополе предоставляет широкий спектр услуг: оформление и выдача внутренних и международных паспортов, регистрация по месту жительства, выдача ID‑карт, консультации по вопросам миграции и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как с ней связаться, куда обращаться и какие каналы коммуникации доступны гражданам.
Общая информация о подразделении
- Наименование: Управление по вопросам миграции ГУ МВД Украины в г. Мелитополь
- Код подразделения: 0619
- Рабочие дни: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (суббота и воскресенье – выходные)
- Сайт службы: mvs.gov.ua
- Электронная почта для справок: melitopol@gms.gov.ua
Адрес и карта проезда
Официальный адрес миграционной службы в Мелитополе:
ул. * 26, г. Мелитополь, Запорожская область, Украина
Полный адрес доступен только после авторизации на ограниченном ресурсе.
Телефонные линии
Для удобства граждан выделены несколько телефонных номеров. В целях защиты персональных данных часть цифр скрыта под маской *. Полные номера можно получить по ссылке «Ограниченный доступ».
- Начальник отдела – (0619) -2‑83‑
Ограниченный доступ - Сектор оформления документов – (0619) -2‑63‑
Ограниченный доступ - Специалисты по выдаче ID‑карт – (0619) -2‑63‑
Ограниченный доступ - Горячая линия МГС Украины (общенациональная) – (044) -63‑‑
Ограниченный доступ
Способы обращения
Личный приём в отделении
- Записаться можно по телефону (см. пункт 3) или через онлайн‑запись на портале Госуслуг.
- При себе необходимо иметь:
- паспорт гражданина Украины;
- документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья (для регистрации);
- заявление в свободной форме (при необходимости).
Онлайн‑обращение
Для большинства услуг (запрос справки, запись на приём, проверка статуса заявки) достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте. После регистрации можно отправлять сообщения в чат‑бота или оставлять электронные заявки.
Электронная почта
Все вопросы, требующие письменного ответа, можно направлять на melitopol@gms.gov.ua. В теме письма указывайте «МГС — Мелитополь», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание запроса.
Социальные сети и мессенджеры
Официальные каналы в:
- Telegram – @mgs_melitopol
- Facebook – MGS Melitopol
Через эти каналы можно получить быстрые ответы на типовые вопросы, а также узнать о изменениях графика работы;
Актуальные новости (на 30 августа 2026)
- Приостановка оформления загранпаспортов. С 01‑го июля 2026 г. услуги по выдаче международных паспортов в Мелитополе временно приостановлены. Ожидается возобновление в начале 2027 года.
- Перемещение отделения. С 15‑го августа 2026 г. паспортный стол переехал в новое помещение по адресу ул. * 26. Обновлённый график работы – Пн‑Пт 08:00‑17:00.
- Изменения в телефонных номерах. Номера, указанные в пункте 3, заменены в августе 2026 г. Полные номера доступны только через ограниченный доступ.
Как подготовить документы к визиту
- Скачайте форму заявления с официального сайта и заполните её в электронном виде.
- Сделайте 2‑х цветные фотографии 35 × 45 мм (для ID‑карт) или 3,5 × 4,5 см (для загранпаспортов).
- Подготовьте оригиналы и копии:
- паспорт гражданина Украины;
- свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- документ, подтверждающий место жительства (выписка из реестра или договор аренды);
- при необходимости – справка о несудимости.
- Запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните в (0619) -2‑63‑ (см. пункт 3).
- При визите возьмите с собой все оригиналы документов и их копии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моей заявки?
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг и выберите раздел «Мои заявки». Там будет указана текущая стадия обработки.
Можно ли получить ID‑карту без личного визита?
Нет. Выдача ID‑карт требует личного присутствия для проверки биометрических данных.
Сколько стоит оформление внутреннего паспорта?
Стоимость услуги регулируется государственным тарифом и составляет 250 ₴ (по состоянию на 2026 год). Платёж производится в кассе отделения.
Куда обращаться, если мой паспорт утерян?
Сразу позвоните в отдел «Сектор оформления документов» ((0619) -2‑63‑) и подайте заявление о потере. Затем запишитесь на выдачу нового паспорта.
Ограниченный доступ к полным контактным данным
Для защиты персональных данных полные адреса, телефонные номера и внутренние внутренние справочные материалы доступны только авторизованным пользователям. Чтобы получить полный набор контактов, перейдите по ссылке:
Ограниченный доступ к полным контактам
Информация актуальна на 30 августа 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт МГС, телефонные линии) перед визитом, так как графики и контактные данные могут изменяться.