Миграционная служба Луганской Народной Республики (ОМС) занимается оформлением и выдачей паспортов РФ‚ регистрации мигрантов‚ выдачей справок и другими вопросами‚ связанными с миграционным учётом. Ниже собраны все актуальные способы связи с отделениями службы‚ а также подробные инструкции‚ как подать заявление онлайн.

Основные способы обращения

• Электронная почта – быстрый способ отправить запрос и получить ответ в течение 1‑3 рабочих дней.
• Телефонный звонок – уточнение деталей‚ запись в очередь‚ получение консультации.
• Личный приём в отделении – подача оригиналов документов‚ получение справок.
• Электронная очередь – запись через специальный сервис ums.gosuslugiLNР.su (см. раздел 3).
• Обращения через портал Госуслуги – заполнение формы онлайн‚ прикрепление сканов.

Электронная почта службы

Для всех вопросов‚ связанных с получением паспорта РФ‚ заменой паспорта‚ справками о миграционном учёте и другими услугами‚ используйте официальный адрес:

E‑mail: migration@lnr.gov

При отправке письма укажите:

1. Полное ФИО заявителя;
2. Контактный телефон (см. ниже – частично скрыт);
3. Краткое описание вопроса;
4. При необходимости – скан или фото документов (PDF‚ JPG‚ не более 5 МБ).

Ответ будет направлен на указанный в письме телефон или e‑mail.

Электронная очередь (регистрация онлайн)

Система «Электронная очередь» позволяет записаться в любой из пунктов выдачи паспортов без очередей. Для регистрации необходимо:

1. Перейти на сайт ums.gosuslugiLNР.su;
2. Ввести номер мобильного телефона с SIM‑картой оператора «Лугаком» (для получения кода подтверждения);
3. Заполнить форму заявки (ФИО‚ дата рождения‚ тип услуги);
4. Выбрать удобный пункт и время приёма;
5. Подтвердить запись кодом из SMS.

После подтверждения вы получите SMS‑подтверждение с номером очереди и QR‑кодом‚ который необходимо предъявить в отделении.

Адреса и телефоны отделений‚ принимающих документы на паспорт РФ

Полный перечень подразделений‚ занимающихся выдачей паспортов РФ‚ доступен на официальном сайте МВД ЛНР (раздел «Услуги»).

Телефонный контакт‑центр

Контакт‑центр ОМС работает в режиме:

• Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
• Сб: 09:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Номер телефона: «>+7 (* ) ‑‑* (при звонке укажите номер заявки‚ полученный в электронном письме или в SMS‑подтверждении).

Как оформить паспорт РФ через ОМС

1. Подготовьте пакет документов (паспорт гражданина ЛНР‚ СНИЛС‚ справку о регистрации‚ фото 3‚5 × 4‚5 см).
2. Запишитесь в электронную очередь (см. раздел 3) или позвоните в контакт‑центр‚ чтобы уточнить свободные даты.
3. Придите в выбранное отделение в назначенное время‚ предъявите оригиналы и копии документов.
4. Оформление обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней – вам придёт SMS‑уведомление о готовности.
5. Получите паспорт в отделении по предъявлению QR‑кода и удостоверения личности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление без записи в очередь?

Теоретически – да‚ но в большинстве отделений очередь без предварительной записи может быть длительной (от 30 минут до нескольких часов). Рекомендуем пользоваться сервисом «Электронная очередь».

Какие документы нужны для замены паспорта по возрасту?

Для граждан старше 45 лет требуется только старый паспорт и заявление. Для младше 45 лет – дополнительно справка о месте жительства и СНИЛС.

Можно ли получить справку о миграционном учёте онлайн?

Да. Через портал Госуслуги выберите услугу «Справка о миграционном учёте»‚ загрузите сканы и получите документ в электронном виде.

Полезные ссылки

• Система «Электронная очередь»
• Портал Госуслуги – справки и заявления
• Информация о замене паспорта по возрасту

Миграционная служба ЛНР предоставляет несколько удобных каналов для обращения граждан: электронную почту‚ телефонный центр‚ личный приём и современную систему электронных очередей. При правильной подготовке документов и своевременной записи в очередь процесс получения паспорта РФ проходит быстро и без лишних задержек.

Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных каналов. Мы готовы помочь!