Миграционные вопросы в Алматы — одна из самых востребованных тем как среди иностранных граждан, так и среди принимающих лиц: владельцев гостиниц, хостелов, арендодателей и работодателей. В этой статье мы собрали основную информацию о том, куда обращаться, какие вопросы решает миграционная служба и как получить консультацию.

Кто занимается миграционными вопросами в Алматы

В Казахстане вопросы миграции курируют подразделения органов внутренних дел — Управление миграционной службы Департамента полиции г. Алматы, а также Комитет миграционной службы Министерства внутренних дел Республики Казахстан. Комитет осуществляет межведомственную координацию и реализацию государственной политики в сфере миграции.

Какие вопросы решает миграционная служба

• Регистрация паспортов иммигрантов и выдача миграционных карточек;
• Уведомление о прибытии иностранцев принимающими лицами;
• Оформление и продление виз (приём обращений по визам ведёт Управление миграционной службы ДП г. Алматы);
• Разрешения на временное и постоянное проживание (РВП, ВНЖ);
• Вопросы гражданства, в т.ч; приём в гражданство РК;
• Передвижение иммигрантов и въезд в закрытые для иностранцев территории;
• Транзитный проезд иностранцев и лиц без гражданства;
• Трудовая миграция и разрешения на привлечение иностранной рабочей силы.

Адрес и режим работы

Адрес: г. Алматы, ул. Карасай Батыра, 109А (Управление миграционной службы ДП г. Алматы).

Режим работы: понедельник–пятница, с 09:00 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:30. Работу в праздничные дни рекомендуется уточнять заранее по телефону или на официальном сайте.

Контакты для обращений

Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом. Полные актуальные данные доступны на официальном портале vmp.gov.kz и в справочной службе органов внутренних дел.

• Телефон доверия Управления миграционной полиции ДВД: +7 (727) —92 (частично скрыт — ограниченный доступ);
• Отдел миграционного контроля: +7 (727) —86, 2—46 (ограниченный доступ);
• Группа гражданства и иммиграции: +7 (727) —74 (ограниченный доступ);
• Справочный телефон организации: +7 (727) —57 (ограниченный доступ);
• Электронная почта: info@**.gov.kz (адрес скрыт — ограниченный доступ, уточняйте на официальном сайте).

Способы обращения

1. Личный приём — по адресу ул. Карасай Батыра, 109А в рабочие часы. В здании установлены инфостенды с шаблонами документов и необходимой информацией.
2. Телефонный звонок — по номерам, указанным выше. Для звонков из-за рубежа используйте код страны +7.
3. Онлайн — через Визово-миграционный портал Республики Казахстан (vmp.gov.kz), где собраны документы для заполнения и подачи, а также через портал электронного правительства eGov.kz.
4. Письменное обращение — через канцелярию ведомства или электронную приёмную на сайте МВД РК.

Частые вопросы

Должен ли владелец гостиницы или квартиры уведомлять миграционную службу?

Да. Принимающие лица обязаны предоставлять информацию о пребывающих у них иммигрантах. При смене иностранцем места жительства уведомление подаётся в установленный срок. Если туристы путешествуют на автомобилях (караванинг) и не проживают в местах размещения, вопросы уведомления регулируются правилами регистрации — в таких случаях рекомендуется получить консультацию в миграционной службе.

Что делать, если ИИН не соответствует дате рождения или полу?

Необходимо обратиться в уполномоченный орган для корректировки или получения нового индивидуального идентификационного номера.

Как оформить визу в Алматы?

Приём обращений для оформления виз осуществляется в Управлении миграционной службы ДП г. Алматы по адресу ул. Карасай Батыра, 109А. Основной документ, заявление на выдачу визу, полный перечень доступен на визово-миграционном портале.

Полезные советы

• Перед визитом проверьте актуальный перечень документов на сайте vmp.gov.kz;
• Если вы находитесь за пределами Казахстана, используйте онлайн-сервисы или обращайтесь в консульские учреждения РК;
• При сложных ситуациях (РВП, ВНЖ, отказ в визе) можно обратиться за консультацией к миграционному юристу;
• Для людей с инвалидностью в здании предусмотрены пандус и доступный вход.