Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и
ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) — федеральный орган исполнительной
власти, отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, пожарную безопасность,
спасательные операции на водных объектах и многое другое. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, способы подачи обращений и практические рекомендации по посещению
офисов МЧС.

Официальный адрес центрального аппарата МЧС России

Почтовый индекс: 121
Город: Москва
Улица: Ватутина, д.
Округ: вн.тер.г. муниципальный округ Фили‑Давыдково
Полный адрес доступен только после авторизации: *

Как добраться до общественной приёмной

• Метро: станция Славянский бульвар (выход к Кутузовскому проспекту). Далее – подземный
  переход в сторону улицы Ватутина, выход к остановке наземного транспорта «Метро Славянский
  бульвар» (автобусы 641, 248, 732) и к остановке «Улица Ватутина».
• Метро: станция Давыдково (выход к остановке «Метро Давыдково», автобусы 77, 248).
  От станции пройти около 250 м через парк к зданию МЧС.
• Автомобильный транспорт: вход в общественную приёмную находится на 1‑м этаже
  административного здания по адресу, указанному выше.

Телефонные линии и способы связи

Ниже перечислены основные телефонные номера и каналы связи. Части номеров скрыты в целях
защиты персональных данных – полные данные доступны только после авторизации.

Электронные способы обращения

• Электронная форма обращения – https://mchs.gov.ru/obratnaya-svyaz. Заполните форму, прикрепите
  необходимые документы и отправьте. Ответ обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней.
• Е‑почта для официальных запросов – @mchs.gov.ru»>@mchs.gov.ru
  (полный адрес доступен после авторизации).
• Мобильное приложение «МЧС России» – доступно в Google Play и App Store.
  Через приложение можно отправлять заявки, отслеживать статус и получать оперативную
  информацию о ЧС.

Порядок и график приёма граждан

Приём граждан осуществляется в порядке очереди. Возможна предварительная запись по телефону
отдела по работе с обращениями (см. выше). График работы:

• Понедельник – четверг: 09:15 – 17:30
• Пятница и предпраздничные дни: 09:15 – 16:15
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Выходные и праздничные дни – приём не осуществляется.

Для обращения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Дополнительные каналы связи

• Единый телефон пожарных и спасателей – 7 (495) -83‑79‑01 (см. выше).
• Социальные сети – официальные аккаунты МЧС в ВКонтакте, Telegram,
  Facebook (ссылка: https://mchs.gov.ru/social).
• Подписка на рассылку – введите ваш e‑mail в форму на сайте и выберите интересующие
  темы (оперативная информация, предупреждения о ЧС и т.д.).

Кратко о структуре МЧС России

МЧС России включает в себя:

1. Национальный центр управления в кризисных ситуациях (НЦУКС).
2. Региональные управления и специализированные отряды (пожарные, спасательные,
   авиационные).
3. Федеральную противопожарную службу.
4. Военно‑служебные подразделения (служба спасения, пожарная служба в армии).

Общее число сотрудников превышает 150 000 человек, из которых более 7 000 – военнослужащие
МЧС.

Важно!

Все указанные выше данные актуальны на . При изменении контактной информации
рекомендовано проверять официальные источники – сайт mchs.gov.ru и официальные публикации.

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, обратитесь в Отдел по работе с
обращениями граждан по телефону 7 (495) -83‑65‑59 или через электронную форму.