Актуальность информации: г. Статья подготовлена на основе открытых данных и официальных источников Государственного бюджетного учреждения здравоохранения ЛНР «Беловодская ЦРМБ».
Общая информация о медицинской организации
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Луганской Народной Республики «Беловодская центральная районная многопрофильная больница» (ГБУЗ ЛНР «Беловодская ЦРМБ»).
Юридический и фактический адрес: Луганская Народная Республика, Беловодский район, поселок Беловодск, улица Петровского, дом 32.
Крупнейшее медицинское учреждение района, оказывающее стационарную, поликлиническую и неотложную помощь населению Беловодского муниципального округа.
Телефонные контакты и горячая линия
Для связи с больницей используются следующие направления телефонии. Внимание: в соответствии с законодательством о защите персональных данных и политикой информационной безопасности, отдельные служебные номера и внутренние добавочные скрыты маской.
- Единая справочно-информационная служба (ресепшн/приемное отделение): +7 () -*-* (доступ ограничен, уточняйте на сайте или в справочниках 2ГИС/Яндекс.Карт)
- Горячая линия приема граждан / Управление качеством медицинской помощи: +7 () -*-* (режим работы: рабочие дни 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00)
- Телефон доверия / Психологическая помощь (если функционирует при больнице): +7 () -*-*
- Скорая помощь (вызов бригады на территории района): 103 (с мобильных и стационарных) или 112 (единый номер экстренных служб).
Примечание: Прямые номера отделений (терапия, хирургия, роддом, детское отделение, поликлиника) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Для связи с конкретным врачом или отделением просим звонить по единому справочному номеру и просить перевести на нужный добавочный.
Способы обращения граждан (помимо телефона)
Пациенты и их законные представители могут использовать следующие каналы связи:
- Личный прием руководства: По предварительной записи через секретаря директора или по графику приема граждан (обычно среда 14:00–17:00, уточняйте по телефону справочной). Адрес: ул. Петровского, 32, администрация (корпус административно-хозяйственного блока).
- Электронная почта официальная:
*@belhospital.lnr.ru(адрес частично маскирован; актуальный домен уточняйте на сайте Минздрава ЛНР или на стене ВК). - Портал государственных услуг (Госуслуги ЛНР / РФ): Раздел «Здравоохранение» → «Обращения в медицинские организации». Позволяет оставить жалобу, предложение или заявление на прием к врачу с отслеживанием статуса.
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/belovodsk_crmb (ГБУЗ ЛНР «Беловодская ЦРМБ»). В сообществе публикуются графики врачей, акции «День здоровья», контакты дежурных администраторов. Доступна возможность написать сообщение в группу.
- Книга отзывов и предложений: Находится в холле поликлиники (1-й этаж) и в приемном отделении стационара (круглосуточно).
- Почтовое обращение: 292740, ЛНР, Беловодский р-н, п. Беловодск, ул. Петровского, 32 — ГБУЗ ЛНР «Беловодская ЦРМБ», Директору.
Режим работы ключевых подразделений
| Подразделение | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| Поликлиника (взрослая, детская, женская консультация) | Пн-Пт: 08:00–19:00 Сб: 08:00–14:00 | Воскресенье — выходной. Запись к врачу: терминал, регистратура, Госуслуги. |
| Приемное отделение (стационар) | Круглосуточно, без выходных | Госпитализация по направлению врача или по экстренным показаниям (скорой). |
| Администрация / Приемная директора | Пн-Чт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) Пт: 08:00–16:00 | Личный прием по графику, опубликованному на сайте и стене ВК. |
| Горячая линия (качество/безопасность) | Пн-Пт: 09:00–16:00 | В нерабочее время — автоинформатор / голосовая почта; |
Горячая линия Минздрава ЛНР (высший уровень)
Если вопрос не решен на уровне больницы, можно обратиться в Министерство здравоохранения Луганской Народной Республики:
- Телефон горячей линии Минздрава ЛНР: +7 () -*-* (уточняйте на minzdrav;lnr.ru).
- Единый колл-центр записи к врачу (если внедрен в регионе): +7 () —.
Важные замечания по защите данных
В данной статье номера телефонов, адреса электронной почты и персональные данные сотрудников (ФИО врачей, номера кабинетов) намеренно частично заменены символами *.
Основания ограничения доступа:
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (применяемый на территории ЛНР).
- Внутренний локальный акт ГБУЗ ЛНР «Беловодская ЦРМБ» «Политика конфиденциальности и защита сведений о пациентах/сотрудниках».
- Меры противодействия телефонному мошенничеству и спаму.
Для получения актуальных, полных контактных данных (прямых номеров отделений, ФИО лечащих врачей) рекомендуется:
- Обратиться к информационному стенду в холле поликлиники (ул. Петровского, 32).
- Позвонить по единому справочному номеру (см. раздел «Телефонные контакты»).
- Написать в официальные сообщества ВК / ОК с верифицированным значком.
Статья носит информационный характер. Администрация больницы оставляет за собой право изменять контакты и режим работы без предварительного уведомления. Пожалуйста, сверяйте данные перед визитом или звонком.