Кузьминский полигон – один из крупнейших военных тренировочных объектов в Ростовской области․
На его территории проводятся учения‚ испытания вооружения и подготовка личного состава․
В связи с высокой активностью объекта и частыми вопросами со стороны граждан‚
в 2024 году была открыта горячая линия для приёма обращений‚
получения разъяснений и оперативного реагирования на сообщения о нарушениях‚ авариях
и иных чрезвычайных ситуациях․
Почему важна горячая линия?
- Быстрое информирование органов власти и службы безопасности о происшествиях․
- Помощь гражданам в получении официальных разъяснений о плановых учениях․
- Сбор заявок на устранение экологических и инфраструктурных проблем․
- Контроль за соблюдением нормативов по охране труда и окружающей среды․
Контактные данные горячей линии
Телефон (приём звонков 24 часа): 7 () ‑‑
(ограниченный доступ)
Электронная почта: @kuzpoligon․ru»>info@kuzpoligon․ru
(полный адрес доступен после авторизации)
Telegram‑канал: @kuzpoligon_hotline
Факс (для официальных запросов): 8 () ‑‑
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт – г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Города Волос‚ 9․
Рабочие часы: пн‑пт 9:00‑18:00‚ сб‑вс выходной․ - Региональный пункт в Волгодонске – г․ Волгодонск‚ ул․ * 7․
Телефон: 7 () -00‑33‑33 (пн‑пт 9:00‑20:00‚ сб‑вс 9:00‑19:00); - Мобильный пункт вблизи полигона – посёлок Кузьминский‚ ул․ ․
Рабочие часы: пн‑вс 9:00‑21:00‚ телефон: 7 () -10‑08‑79‑5․
Способы обращения
Горячая линия принимает обращения в нескольких форматах‚ чтобы каждый мог выбрать удобный способ․
Телефонный звонок
Позвоните по указанному номеру и следуйте голосовым инструкциям․ Оператор уточнит тип обращения
(аварийная ситуация‚ экологическая проблема‚ запрос информации и т․д․) и передаст данные в
соответствующее подразделение․
Электронная почта
Отправьте письмо на @kuzpoligon․ru»>info@kuzpoligon․ru․ В теме письма укажите
«Горячая линия – Кузьминский полигон»‚ а в тексте подробно опишите проблему‚ приложив фотографии
(если есть) и контактные данные для обратной связи․
Мессенджер Telegram
Подпишитесь на официальный канал @kuzpoligon_hotline
и отправьте сообщение в личный чат с ботом․ Бот автоматически сформирует заявку и направит её
оператору․ При необходимости вы сможете отслеживать статус обращения․
Личный визит
Приоритетные обращения (например‚ необходимость немедленного вмешательства) можно подать лично
в любой из приёмных пунктов․ Возьмите с собой удостоверение личности и‚ если возможно‚
документальное подтверждение (фото‚ видеозапись‚ справку)․
Факс
Для официальных запросов от юридических лиц и государственных органов доступен приём факсов․
Укажите в шапке документа «Горячая линия – Кузьминский полигон»‚ а в теле – полную информацию о запросе․
Что происходит после подачи обращения?
- Регистрация заявки․ Система присваивает уникальный номер (пример:
KP‑2026‑00123)․ - Классификация․ Оператор определяет тип обращения и передаёт его в профильный отдел․
- Оценка риска․ Специалисты оценивают степень угрозы и формируют план действий․
- Ответ гражданину․ В течение 24 часов (в случае аварийных ситуаций – в течение 2 часов)
отправляется подтверждение о получении и предварительный план реагирования․ - Решение проблемы․ Осуществляются необходимые мероприятия (эвакуация‚ ремонт‚
экологическая очистка и т․д․)․ - Закрытие заявки․ После завершения всех действий гражданин получает финальный отчёт․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли анонимно сообщить о нарушении? Да․ При звонке или в Telegram‑боте можно выбрать
опцию «Анонимный звонок»‚ тогда ваши персональные данные не сохраняются․ - Как узнать статус моей заявки? По номеру заявки (например‚
KP‑2026‑00123)
можно позвонить в любой приёмный пункт или написать в Telegram‑бот․ - Кому передаётся информация о моём обращении? Данные передаются только уполномоченным
сотрудникам Департамента обороны Ростовской области‚ экологической службы и службы спасения․ - Можно ли отправить видеоматериал? Да‚ через электронную почту или в Telegram‑боте
поддерживается отправка файлов до 20 МБ․
Важно!
При обращении по горячей линии обязательно указывайте точный адрес или координаты места‚
где зафиксировано событие‚ а также время его возникновения․ Это ускорит процесс
реагирования и позволит службам быстрее добраться до места происшествия․
Данные‚ представленные в статье‚ актуальны на 31 августа 2026 года․
Для получения полной версии контактных данных и доступа к закрытым документам
перейдите по ссылке ограниченный доступ․