Анна Евгеньевна Цивилёва занимает должность Статс-секретаря — заместителя Министра обороны Российской Федерации (назначена указом Президента РФ от 17 августа 2024 года)․ Она также возглавляет государственный фонд поддержки участников СВО «Защитники Отечества»․ Ниже разберём, куда и как можно подать обращение, заявление или жалобу;
Обращения в Министерство обороны РФ
Официальные обращения граждан, военнослужащих и членов их семей принимаются через структуры Минобороны России:
- Почтовый адрес Минобороны РФ: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ * (точный номер дома и индекс подразделения доступны по официальному запросу — данные ограниченного доступа )
- Электронная приёмная на официальном сайте Минобороны России: mil․ru — раздел «Обращения граждан»
- Телефон справочной службы: +7 (495) — (номер скрыт — информация ограниченного доступа )
- Личный приём граждан — проводится по предварительной записи через приёмную Министерства
Обращения через фонд «Защитники Отечества»
Поскольку А․ Е․ Цивилёва является председателем фонда, вопросы поддержки ветеранов СВО и их семей можно направлять напрямую в фонд:
- Официальный сайт: фондзо․рф (gosuslugi-фонд «Защитники Отечества»)
- Горячая линия: 8-800—* (бесплатно по России; полный номер — на официальном сайте, доступ ограничен )
- Филиалы фонда действуют в каждом субъекте РФ — адреса региональных отделений публикуются на сайте
- Электронная почта: info@․рф (частично скрыто — ограниченный доступ *)
Способы подачи заявления
- Письменно (почтой России) — заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Минобороны РФ
- Через электронную приёмную на сайте mil․ru — с обязательным указанием ФИО и обратного адреса
- Через портал Госуслуги — раздел обращений в органы власти
- Лично — в приёмной Министерства обороны по предварительной записи
- Через социального координатора фонда «Защитники Отечества», в региональном отделении
Что указать в заявлении
- ФИО, адрес для ответа, контактный телефон
- Суть обращения (вопросы выплат, статуса ветерана, лечения, реабилитации и т․ д․)
- Приложения: копии документов, подтверждающих изложенные факты
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации обращения․
Важно: часть контактных данных (телефоны, адреса приёмных, персональные данные сотрудников) скрыта под маской *, так как относится к информации ограниченного доступа․ Актуальные реквизиты уточняйте на официальных ресурсах: mil․ru и сайте фонда «Защитники Отечества»․